j ai trouve ca sur le site 1.6.5. Comment réclamer ses gains
Pour toucher ses gains cashs (ou dotations ou bons d’achat), le joueur devra :-
Soit cliquer sur le bouton : « réclamer mes gains » dans mon « wallet »
– Soit envoyer un mail à : cashout@bethewone.com
Bethewone enverra un mail de confirmation à l’adresse mail fournie à l’inscription demandant au gagnant de nous fournir :
– Copie de sa pièce d’identité ou passeport. Dans le cas où la pièce d’identité ne correspond à l’identité du joueur donnée à l’inscription, alors le gain est perdu
– Iban et swift et nom/prénom du titulaire du compte sur lequel il souhaite recevoir son gain (ou son compte PayPal).
– Le nom et prénom du titulaire du compte doivent être identiques à la pièce d’identité fournie et aux informations données lors de l’inscription à Bethewone.
Bethewone fera parvenir le paiement du gain dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
Le process est le même pour les bons d’achat ou les dotations.
– Pour acheminer les dotations / bons d’achat par voie électronique, nous revaliderons l’adresse mail du gagnant et demanderons de recevoir Copie de sa pièce d’identité ou passeport.
– Pour acheminer les dotations / bons d’achat par voie postale, nous enverrons les dotations à l’adresse présente sur les papiers d’identité fournis par le joueur.