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DIVERS => Les Archives du Forum => Discussion démarrée par: Oceane2005 le 16 avril 2018 à 18 h 31

Titre: le montent des BR n'est pas bon!! aide
Posté par: Oceane2005 le 16 avril 2018 à 18 h 31
Bonjour

J'ai besoin de votre aide et avis.
J'ai passé 15€ (2, 2, 3 et 8€) en BR et c'est à la maison que je me suis rendu compte qu'il y en avais que pour 9€. J'étais un peu pressé et je n'ai pas fait attention sur place.
Vous pensez que demain, je peux aller réclamer???

Comment faire? quoi dire?

pour info j'ai 52.27€ de remise immediate

merci.

cdt
Titre: Re: le montent des BR n'est pas bon!! aide
Posté par: lionninnin le 16 avril 2018 à 18 h 36
A mon avis c est mort, il faut réagir tout de suite !!
Titre: Re: le montent des BR n'est pas bon!! aide
Posté par: Dcone le 16 avril 2018 à 18 h 43
Ça m'est arrivé.
J'ai appelé le magasin, le responsable m'a demandé certaines informations sur le ticket pour pouvoir identifier la caisse où je suis passé.
Il est allé vérifier la caisse, puis il m'a rappelé pour me confirmer que la caissière avait bien un bon dans sa caisse qui n'était pas comptabilisé.
Je suis repassé le lendemain, le responsable avait laissé les informations à la caisse centrale pour que je puisse me faire rembourser le bon qui n'était pas comptabilisé.
Donc je te conseille de passer un petit coup de fil à ton magasin avant la fermeture.
Titre: Re: le montent des BR n'est pas bon!! aide
Posté par: Oceane2005 le 16 avril 2018 à 19 h 02
Ça m'est arrivé.
J'ai appelé le magasin, le responsable m'a demandé certaines informations sur le ticket pour pouvoir identifier la caisse où je suis passé.
Il est allé vérifier la caisse, puis il m'a rappelé pour me confirmer que la caissière avait bien un bon dans sa caisse qui n'était pas comptabilisé.
Je suis repassé le lendemain, le responsable avait laissé les informations à la caisse centrale pour que je puisse me faire rembourser le bon qui n'était pas comptabilisé.
Donc je te conseille de passer un petit coup de fil à ton magasin avant la fermeture.
@Dcone
merci du conseil

C'est bon je dois passer à la caisse pour aller chercher mes sous. J'ai le nom du monsieur que j'ai eu au tel et il va donner mon nom en caisse centrale.
merciiiiiiiiiiiiiiiiii