head & shoulders : Gamme Derma X Pro 100% remboursé

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
avez vous reçu un mail suite à votre participation ?
Merci

[Sylvie65]

Bonjour. Oui plusieurs heures après

[Btihal BELADDA]

aucun retour depuis ma participation le 01/03, aucune info donnée au téléphone,  j'ai donc envoyé un mail pour en savoir plus..
Merci pour le retour

[Elisa21]

Mail de confirmation reçu 2 jours après 

[Btihal BELADDA]

par contre je viens de simuler une demande, il y'a marquer que j'ai atteint le nombre maximum de participation alors que j'ai fait qu'une seule demande de remboursement pour ce shampoing et que normalement  il devrais m'en rester 2 autre ..
d'un coté cela voudrais dire que ma demande à bien été pris en compte mais pas de mail de confirmation..

[Roary]

par contre je viens de simuler une demande, il y'a marquer que j'ai atteint le nombre maximum de participation alors que j'ai fait qu'une seule demande de remboursement pour ce shampoing et que normalement  il devrais m'en rester 2 autre ..
d'un coté cela voudrais dire que ma demande à bien été pris en compte mais pas de mail de confirmation..

Ça me semble être un comportement normal dans le sens où ils n'ont pas encore traité ta première demande donc ils ne savent pas s'il y a un, deux ou trois produits déjà achetés. Je pense que ça se débloquera quand ta demande aura été traitée. Tu nous le diras ?

[Btihal BELADDA]

merci pour ta réponse, je n'y ai pas penser.
Je vous tiendrai au courant, le temps réglera surement le problème, il faut juste patienter 

[ElisabethBourgogne]

Fait merci

[JEJE05]

Demande validé il y a plus de 15 jours mais toujours pas reçu le remboursement... Et vous ?

[louisz]

C'est pareil pour moi, les délais sont plus longs que ceux annoncés.

[JEJE05]

Ok merci on va attendre alors !!

[sheigh]

Bonjour,

J'ai eu une drôle de surprise comme confirmation, c'était écrit merci d'avoir participé à la loterie si vous êtes tiré au sort vous serez remboursé... J'aimerai savoir si les modalités ont changées en court de route ? Bizarre, non ? Quelqu'un s'est retrouvé dans la même situation ? Pourtant j'ai utilisé le lien du site.
Merci et bonne après-midi.

[Drisana]

A priori les modalités n'ont pas changé. Mais il y a une loterie associée à certaines offres pour des places pour les JO, ça doit être ça.

[JEJE05]

Pour moi comme pour ROADY j'ai fait une demande de remboursement elle à été validé il y a plus de 20 jours mais je n'est pas reçu encore le remboursement et je ne peux pas demander le remboursement de 2 autres produits il me dise nombre de participations atteinte....

[sheigh]

Bonjour

Et merci je viens d'avoir une seconde confirmation qui correspond à bien l'offre. Me voilà plus rassurée.

[elencert]

Bonjour

Je me posais une question, dans les modalités, ils disent d'entourer le prix du produit (ça, c'est ok) et également le montant total du ticket de caisse... vous l'avez fait ou pas ? si on a oublié, c'est "mort" pour le remboursement ?
merci pour votre retour.

[shiba189]

Bonjour

Je me posais une question, dans les modalités, ils disent d'entourer le prix du produit (ça, c'est ok) et également le montant total du ticket de caisse... vous l'avez fait ou pas ? si on a oublié, c'est "mort" pour le remboursement ?
merci pour votre retour.

J'avais oublié d'entourer le montant total du ticket et ma demande a bien été validée

[chlouli]

Je n'ai jamais entouré le montant total et toutes mes demandes ont été validées

[zoxette]

Moi j'ai entouré et c'est validé également

[hope28]

Bonjour à tous, je viens de faire une demande de remboursement dermax pro et je constate que l'opération est disponible jusqu'au 31 mars 2023. Or sur la page anticrise, il est noté 30 juin 2023. Quelqu'un aurait-il des infos?

[Sophie]

Bonjour à tous, je viens de faire une demande de remboursement dermax pro et je constate que l'opération est disponible jusqu'au 31 mars 2023. Or sur la page anticrise, il est noté 30 juin 2023. Quelqu'un aurait-il des infos?

La date est bien 30 juin 2023.

[JEJE05]

Quelqu'un a reçu le remboursement de cette offre ? Ma demande est validé depuis presque un mois mais toujours pas de remboursement !!?!!!

[shiba189]

@JEJE05 non toujours en attente du virement

[Val.elvira]

Bonjour à tous, je viens de faire une demande de remboursement dermax pro et je constate que l'opération est disponible jusqu'au 31 mars 2023. Or sur la page anticrise, il est noté 30 juin 2023. Quelqu'un aurait-il des infos?

Il me semble que c'est l'offre 100% remboursés sur les autres variétés head and shoulder qui s'arrête le 31/03/23

[sheigh]

Bonjour,

J'ai reçu un autre mail avec remboursement sous 7 jours, on verra bien.

[Lonely78]

Pareil pour moi, mail de validation avec normalement virement sous 7 jours ouvrés,  le problème c'est que maintenant cela fait 1 mois et toujours rien sur mon compte. Je les ai appelé la semaine dernière,et ils m'ont répondu que le virement ne devrait plus tarder, mais toujours rien 😢

[Sophie]

ça va venir, il y a beaucoup d'offres en ce moment, ils ont du retard mais il ne faut pas s'inquiéter.

[stefidubi]

ça va venir, il y a beaucoup d'offres en ce moment, ils ont du retard mais il ne faut pas s'inquiéter.

Parei pour moi ! Demande faite depuis plus d'un mois 

[cha1984]

Bonjour à tous. J'ai fait ma demande il y a 2 mois et aucun e mail de confirmation ou autre. Avez vous reçu un e mail pour vous signaler que votre demande a été considérée?merci

[chlouli]

Oui j'ai reçu un mail de confirmation pas tout de suite mais 2 jours après