Venus : 1 Produit Satin Care Satisfait ou 100% remboursé

[Catherinette]

Bonjour,  moi aussi  j'avais le soucis de savoir si c'est un rasoir et une crème ou si c'est une crème seule ??

[Catherinette]

Bonjour, moi aussi j'ai ce soucis donc on peut prendre qu'un tube de crème ?? sans le rasoir

[Sophie]

Est-ce que dans les références tu vois un lot ? non donc c'est un produit seul.

[Catherinette]

merci Sophie

[elencert]

Je suis un peu perdue. On doit envoyer la demande d'insatisfaction au bout des 30 jours après achat ou AVANT les 30 jours ? J'ai lu les 2 versions 

[Roary]

Les modalités sont dans l'article quand tu cliques sur l'image du premier post et c'est clair et sans ambiguïté. Où as-tu lu l'autre version (par curiosité) ?

[lilou76]

Bonjour,
Peut être faut il revoir les modalités car on va être confronté au même problème que "gillette labs" ?
Qu'en pensez vous ?
 
Ci dessous les modalités d'origine :

[Sophie]

Oui, je vais modifier de suite.

[LOLOSU26]

Bonjour,
Peut être faut il revoir les modalités car on va être confronté au même problème que "gillette labs" ?
Qu'en pensez vous ?
 
Ci dessous les modalités d'origine :

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer quel pourrait être le soucis svp ? (Je débute  )

[Sophie]

Bonjour,
Peut être faut il revoir les modalités car on va être confronté au même problème que "gillette labs" ?
Qu'en pensez vous ?
 
Ci dessous les modalités d'origine :

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer quel pourrait être le soucis svp ? (Je débute  )

Quand l'offre a commencé, dans les modalités, ils n'avaient pas précisé qu'il faut entourer le produit, le prix et l'enseigne. Maintenant ils ont modifié.

[chlouli]

Bonjour,
Peut être faut il revoir les modalités car on va être confronté au même problème que "gillette labs" ?
Qu'en pensez vous ?
 
Ci dessous les modalités d'origine :

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer quel pourrait être le soucis svp ? (Je débute  )

Quand l'offre a commencé, dans les modalités, ils n'avaient pas précisé qu'il faut entourer le produit, le prix et l'enseigne. Maintenant ils ont modifié.

Je pense qu'il ou elle parle des motifs d'insatisfaction.
Tu peux dire que le rasoir ne glisse pas bien qu'il ne prend pas tous les poils qu'il faut repasser plusieurs fois que le manche est trop/pas assez gros qu'il ne tient pas bien dans la main

[Sophie]

Bonjour,
Peut être faut il revoir les modalités car on va être confronté au même problème que "gillette labs" ?
Qu'en pensez vous ?
 
Ci dessous les modalités d'origine :

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer quel pourrait être le soucis svp ? (Je débute  )

Quand l'offre a commencé, dans les modalités, ils n'avaient pas précisé qu'il faut entourer le produit, le prix et l'enseigne. Maintenant ils ont modifié.

Je pense qu'il ou elle parle des motifs d'insatisfaction.
Tu peux dire que le rasoir ne glisse pas bien qu'il ne prend pas tous les poils qu'il faut repasser plusieurs fois que le manche est trop/pas assez gros qu'il ne tient pas bien dans la main

 

[chlouli]

 

[Nash]

Pour ma part, j'ai entouré

Bonsoir @elfe , tu entour quoi dans ce cas ?

Merci

[elfe]

Pour ma part, j'ai entouré

Bonsoir @elfe , tu entour quoi dans ce cas ?

Merci

J'ai entouré le libellé, le prix, la date et l'enseigne 

[Sophie]

Pour ma part, j'ai entouré

Bonsoir @elfe , tu entour quoi dans ce cas ?

Merci

J'ai tout indiqué dans les modalités

[alvalfab]

Bonjour,
Et si on a fait l'ODR avant que les modalités soient modifiées et qu'on a pas entouré les éléments sur le ticket de caisse ?? 

[Sophie]

Bonjour,
Et si on a fait l'ODR avant que les modalités soient modifiées et qu'on a pas entouré les éléments sur le ticket de caisse ?? 

Il faudra faire une réclamation en joignant l'impression d'écran qui est juste au-dessus.

[alvalfab]

Merci @Sophie

[mintea]

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il un lien externe qui renvoie vers la source originale de l'offre de remboursement ?
La bannière du forum nous redirige sur le site-lui même et je ne trouve pas de trace de l'offre sur Google (hormis sur d'autres sites de bons plans).

PS : Je n'ai jamais réalisé de demande de remboursement hors du site Envie de plus, donc j'ai un peu peur de me tromper. Désolée par avance si la question est hors sujet   

[Sophie]

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il un lien externe qui renvoie vers la source originale de l'offre de remboursement ?
La bannière du forum nous redirige sur le site-lui même et je ne trouve pas de trace de l'offre sur Google (hormis sur d'autres sites de bons plans).

PS : Je n'ai jamais réalisé de demande de remboursement hors du site Envie de plus, donc j'ai un peu peur de me tromper. Désolée par avance si la question est hors sujet   

La participation se fait uniquement par courrier donc il n'y a pas de site sur internet. Tu peux y participer sans aucun soucis

[mintea]

Merci beaucoup pour votre réponse on ne peut plus rapide ! 

[JEJE05]

Remboursement reçu aujourd'hui 👍

[elfe]

Remboursement bien reçu, ainsi que le timbre   

[Elise49140]

Bonjour,

J'ai acheté un pack en promotion de 3 boites de lames VENUS.
Pour la demande de remboursement 100% remboursé ou satisfait, vous envoyez quel CB?
Celui de la boite de pack ou bien ceux qui sont sur chaque boite de lames?
Merci de votre aide

Amicalement

Elise

[Drisana]

Le seul code barre accepté est celui des lames x4
https://anti-crise.fr/les-bons-de-reduction/offre-de-remboursement-sur-pc-sur-la-marque-venus-de-100-pourcent-avec-venus-odr/

[Elise49140]

Bonjour @Drisana
Oui, je viens de vérifier et tu as raison.
Je n'ai pas fait attention en les achetant
Donc c'est fichu surtout que je suis à plus de 15 jours de l'achat
Ca m'apprendra à faire attention....

Très bon dimanche et merci de ta réponse

[Elise49140]

@Drisana
Dis moi, je viens de regarder sur mon ticket de caisse et c'est noté Lames Venus Gilette
Donc si j'envoie les 3 CB en disant que le 4ème est parti à la poubelle, tu crois que ça peut passer??

[Drisana]

1 seul paquet de lame est remboursé, donc 1 seul CB sera accepté. Tu peux toujours tenter, au pire tu auras un refus.

[Elise49140]

@Drisana
Ok, je tente
Toute façon la lettre est déjà écrite, imprimée et prête à partir
Comme tu dis, je n'ai rien à perdre...

Merci de ta rapidité