EDP : 40% remboursés sur différentes marques (23427)

[chlouli]

Oui tu vas recevoir le mail avec le montant viré sur ton compte mais ne t inquiète pas ça va venir ils ont su retard

[Btihal BELADDA]

Bonjour, si j'ai bien compris en lisant les messages précédents, suite à une demande de remboursement, je dois recevoir 3 mails : le 1er m'indiquant que ma demande a bien été réceptionnée et qu'elle va être analysée, le 2nd m'indiquant que ma demande est validée et le 3eme mail m'indiquant que le remboursement est effectué avec le montant du remboursement à percevoir, c'est bien ça ?
Dans mon cas, j'ai reçu le 1er mail, puis le 2nd m'indiquant que ma demande était validée et précisant que le virement interviendrait sous 7 jours (sans précision du montant). C'était un mail du 3 mars et depuis...rien : pas de mail m'informant du montant du virement et pas de virement non plus.
Dois-je m'inquiéter de ce délai ? Est-ce que tous ceux qui ont fait l'offre ont bien reçu un troisième mail avec le montant du virement ? Et si c'est le cas, au bout de combien de temps avez vous eu le virement sur votre compte svp ?

Pareil, j'ai des demandes approuvé le début mars et rien depuis, j'ai appelé le gestionnaire et rien d'inquiétant, c'est en cours .. 

[Val.elvira]

Oui tu vas recevoir le mail avec le montant viré sur ton compte mais ne t inquiète pas ça va venir ils ont su retard

Merci beaucoup pour ta réponse, leur 2eme mail est ambigu avec l'info concernant le virement sous 7 jours. Je vais donc patienter. Bonne journée 

[Val.elvira]

Bonjour, si j'ai bien compris en lisant les messages précédents, suite à une demande de remboursement, je dois recevoir 3 mails : le 1er m'indiquant que ma demande a bien été réceptionnée et qu'elle va être analysée, le 2nd m'indiquant que ma demande est validée et le 3eme mail m'indiquant que le remboursement est effectué avec le montant du remboursement à percevoir, c'est bien ça ?
Dans mon cas, j'ai reçu le 1er mail, puis le 2nd m'indiquant que ma demande était validée et précisant que le virement interviendrait sous 7 jours (sans précision du montant). C'était un mail du 3 mars et depuis...rien : pas de mail m'informant du montant du virement et pas de virement non plus.
Dois-je m'inquiéter de ce délai ? Est-ce que tous ceux qui ont fait l'offre ont bien reçu un troisième mail avec le montant du virement ? Et si c'est le cas, au bout de combien de temps avez vous eu le virement sur votre compte svp ?

Pareil, j'ai des demandes approuvé le début mars et rien depuis, j'ai appelé le gestionnaire et rien d'inquiétant, c'est en cours ..

Merci pour ton retour, on est dans la même situation. Il n'y a donc plus qu'à patienter. Bonne journée 

[Btihal BELADDA]

Bonjour 
Pour info, je viens de recevoir le dernier mail avec la date du virement et le montant exacte de mes demandes de remboursements validé le 02 Mars

[Mamiemoi]

Virement bientôt 
Nous avons le plaisir de vous informer que votre remboursement de 7.12 € a été effectué en date du 24/03/2023 sous la référence "HIGHCO DATA PROMOTION".

[Val.elvira]

Bonjour 
Pour info, je viens de recevoir le dernier mail avec la date du virement et le montant exacte de mes demandes de remboursements validé le 02 Mars

Cool  ça ne va peut-être pas tarder pour moi aussi alors !!!

[scibetta]

Bonjour, question qui a peut etre été deja demandé, mais j ai un doute et preferes redemander avant de faire l erreur.
Je vais aller acheter Fairy lave vaiselle et j ai imprimer un bon de 3  euros de reduction sur envie de plus, puis je profiter des 40 pour cent rembourses ou mon bon de reduction va poser probleme?
Merci de votre reponse

[Sophie]

Regarde les tableaux d'optis, tu verras qu'on met toujours le bon + l'odr

Par contre, je conseille de ne pas acheter le produit tout seul, c'est mieux d'avoir un ticket avec d'autres produits.

[scibetta]

super merci de ta reponse qui m efface le doute
en tout cas votre site et forum c est une merveille d infos

[olivieraz]

Bonjour, est-ce que on peut faire une demande avec un ticket de caisse duplicata? carrefour ne donne que le  ticket de caisse duplicata maintenant.

[Sophie]

Bonjour, est-ce que on peut faire une demande avec un ticket de caisse duplicata? carrefour ne donne que le  ticket de caisse duplicata maintenant.

Aucune précision dans les modalités, le mieux est d'appeler le gestionnaire pour lui poser la question HighCo n° 23427 au 09.75.09.79.79

[olivieraz]

Merci, sinon ticket de caisse dématérialisée ou facture ,ca marche aussi?

[chlouli]

Merci, sinon ticket de caisse dématérialisée ou facture ,ca marche aussi?

Oui

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

[le pinson]

@olivieraz , pour avoir un original de ticket de caisse, à carrefour, il faut demander le ticket avant de payer. Après paiement,  il sortira un duplicata.

[Sophie]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

[olivieraz]

@olivieraz , pour avoir un original de ticket de caisse, à carrefour, il faut demander le ticket avant de payer. Après paiement,  il sortira un duplicata.

Mais j'ai demandé le ticket avant le paiement, j'ai eu un duplicata.

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

[Btihal BELADDA]

petite question svp : il me reste 24 euro sur les 150 remboursé sur cette opération, je compte faire un achat et ainsi demandé 28 euro sur cette opération.
Vu que, dans ce cas je vais dépasser les 150 prévu dans les modalités, savez vous si mon remboursement va etre refusé (donc je vais recevoir 0) ou alors ils vont me remboursé les 24 euro aux quelles j'ai droit ?
Merci

Pour info, j'ai eu confirmation du gestionnaire par téléphone que, dans ce cas, le virement sera bien de la différence et non un refus

[Sophie]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

Ah oui, en effet, j'avais pas vu, par contre, on n'a pas la liste des produits concernés

Je vais les appeler lundi pour leur demander de mettre à jour les modalités.

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

Ah oui, en effet, j'avais pas vu, par contre, on n'a pas la liste des produits concernés

Je vais les appeler lundi pour leur demander de mettre à jour les modalités.

Oui c'est ce que j'ai essayé de dire, on ne retrouve pas les codes barres des nouveaux produits concernés dans les modalités.
Penses tu que cela sert à quelque chose que j'appelle aussi lundi pour le même sujet ?

[Sophie]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

Ah oui, en effet, j'avais pas vu, par contre, on n'a pas la liste des produits concernés

Je vais les appeler lundi pour leur demander de mettre à jour les modalités.

Oui c'est ce que j'ai essayé de dire, on ne retrouve pas les codes barres des nouveaux produits concernés dans les modalités.
Penses tu que cela sert à quelque chose que j'appelle aussi lundi pour le même sujet ?

Je vais être très occupée donc si tu peux appeler, ça m'arrangerait bien merci, tu leurs dis bien de les ajouter dans les modalités.

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

Ah oui, en effet, j'avais pas vu, par contre, on n'a pas la liste des produits concernés

Je vais les appeler lundi pour leur demander de mettre à jour les modalités.

Oui c'est ce que j'ai essayé de dire, on ne retrouve pas les codes barres des nouveaux produits concernés dans les modalités.
Penses tu que cela sert à quelque chose que j'appelle aussi lundi pour le même sujet ?

Je vais être très occupée donc si tu peux appeler, ça m'arrangerait bien merci, tu leurs dis bien de les ajouter dans les modalités.

D'accord, sans problème, je vous tiens au courant ici 

[malae1]

@Sophie
j'ai l'impression qu'ils ont aussi rajouté le Dash liquide.

Sur la page d'annonce de l'offre il parle de 27 produits mais il n'y a que 26 produits en photo.Le désodorisant électrique Fébrèze Smart et le nettoyant liquide M Propre ont disparu mais il y a H&S

Par contre quand je fais une demande de remboursement ils sont bien présents .
Il n'y a pas 27 mais 29 produits .
On dirait qu'ils ont rajouté Dash liquide et H&S

[Sophie]

@Sophie
j'ai l'impression qu'ils ont aussi rajouté le Dash liquide.

Sur la page d'annonce de l'offre il parle de 27 produits mais il n'y a que 26 produits en photo.Le désodorisant électrique Fébrèze Smart et le nettoyant liquide M Propre ont disparu mais il y a H&S

Par contre quand je fais une demande de remboursement ils sont bien présents .
Il n'y a pas 27 mais 29 produits .
On dirait qu'ils ont rajouté Dash liquide et H&S

En effet, ils ont modifié pour Dash, maintenant c'est pods ou liquide. Par contre pas de liste de CB non plus

[zoxette]

Pffffffff s'ils changent tout le temps en cours de route, ca va pas être simple à suivre ...

[malae1]

@Sophie
j'ai l'impression qu'ils ont aussi rajouté le Dash liquide.

Sur la page d'annonce de l'offre il parle de 27 produits mais il n'y a que 26 produits en photo.Le désodorisant électrique Fébrèze Smart et le nettoyant liquide M Propre ont disparu mais il y a H&S

Par contre quand je fais une demande de remboursement ils sont bien présents .
Il n'y a pas 27 mais 29 produits .
On dirait qu'ils ont rajouté Dash liquide et H&S

En effet, ils ont modifié pour Dash, maintenant c'est pods ou liquide. Par contre pas de liste de CB non plus

@Sophie
ils ont mis 2 offres différentes mais pour les voir il faut simuler une demande. Après avoir enregistrer un ticket de caisse tu arrives sur les offres (29 en tout ) et tout à la fin de la liste tu as Dash Pods, Dash liquide et H&S

[Sophie]

Ah oui merci, je vais créer une autre offre pour le Dash liquide. Moi je me suis fiée à l'image qui indique pods ou liquide.

[Btihal BELADDA]

Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce produit ne faisait pas partie de la sélection, il a surement été rajouté debut avril..
les modalités n'ont pas été modifié, on a donc pas encore les code barre des produits elligibles ..

De quel produit tu parles ?

Du produit sur la photo, head and shoulders apparait pour un remboursement 40 % sur envie de plus

Ah oui, en effet, j'avais pas vu, par contre, on n'a pas la liste des produits concernés

Je vais les appeler lundi pour leur demander de mettre à jour les modalités.

Oui c'est ce que j'ai essayé de dire, on ne retrouve pas les codes barres des nouveaux produits concernés dans les modalités.
Penses tu que cela sert à quelque chose que j'appelle aussi lundi pour le même sujet ?

Je vais être très occupée donc si tu peux appeler, ça m'arrangerait bien merci, tu leurs dis bien de les ajouter dans les modalités.

D'accord, sans problème, je vous tiens au courant ici 

Bonjour,
Je viens d'appeler Highco et la personne qui m'a répondu n'était pas du tout au courant de l'ajout de produits en cours d'opération, il a essayé de s'informer pendant mon appel mais personne n'était disponible.
Il m'a donc demandé de rappeler demain le temps pour lui de recevoir des réponses à ce sujet.
Je vous tiens au courant