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Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » pour les Produits Concernés
Le CLIENT a le droit d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » pour chaque première commande de chacun des
Produits Concernés sous réserve de se soumettre aux conditions suivantes :
- le CLIENT a utilisé les Produits Concernés durant l'intégralité du programme ;
- le CLIENT a suivi les conseils d’utilisation dans la fiche des Produits Concernés ;
- le CLIENT a utilisé les Produits Concernés dans le cadre d’une hygiène de vie adaptée ;
- le CLIENT n’a pas utilisé les Produits Concernés comme substitut d’un régime alimentaire varié et équilibré ;
Si le CLIENT s’est soumis aux conditions précitées, le CLIENT doit exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » dans un délai de dix (10) jours après le dernier jour de la période du programme. Au-delà de ce délai, la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ne peut plus être exercée.
Pour exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé », le CLIENT doit, dans le délai précité au paragraphe précédent :
- notifier sa demande à NUTRAVALIA par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, à l’adresse géographique
indiquée en en-tête des CGV ci-dessus, d’exercer la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » ;
- indiquer dans sa demande ses nom, prénom, adresse postale et adresse du courrier électronique qu’il a utilisée lors de l’achat, afin de pouvoir effectuer les recherches nécessaires attestant de son droit à la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » et de l’inefficacité des Produits Concernés objet de la première commande ;
- accompagner sa demande de (1) l’intégralité des boites vides des Produits Concernés correspondant à la première commande
effectuée par le CLIENT et de (2) la facture que le CLIENT a reçu par courrier électronique après son achat.
Les frais relatifs à l’envoi de la demande d’exercice de la garantie commerciale « Satisfait ou remboursé » sont à la charge du CLIENT.
Modalités complètes (http://anaca3.com/Pdf/cgv-anaca3.pdf)