Merci pour l'info mais en plus du timbre non remboursé , le remboursement se fait via un bon de réduction.
C'est vrai que c'est très logique, on n'aime pas le produit et on reçoit un BR pour en acheter un deuxième
Article 5. Modalités de remboursement
Si les conditions de remboursement listées à l’article 4 sont réunies, le consommateur recevra à l’adresse postale fournie, le remboursement de son achat par l’intermédiaire d’un Bon de Réduction d’une valeur de 3€, dans un délai de 3 à 4 semaines à compter de la date de réception de son courrier. Ce bon de réduction sera utilisable avant le 31/12/2025 à la caisse de votre magasin, en France métropolitaine, pour l’achat de 2 articles minimum sur toute la gamme à marque ROGER.