Posté par: Teq le 24 janvier 2018 à 15 h 59
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: Diane# le 24 janvier 2018 à 16 h 28
Posté par: sarahmour le 24 janvier 2018 à 16 h 38
Posté par: Diane# le 24 janvier 2018 à 17 h 11
Posté par: chlouli le 24 janvier 2018 à 17 h 12
Posté par: Greg le 24 janvier 2018 à 17 h 20
Et si cette carte n'est pas dans la boite on fait comment? c'est un risque car je suppose que toutes les boites n'ont pas cette carte? Qu'en pensez-vous? c'est la première fois que je vois ça, alors s'il y a des habitués... :13:
Posté par: Drisana le 24 janvier 2018 à 17 h 32
Comme par exemple quand il y avait eu l'ODR de la creme divinissime ici --> http://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=16405.0
Posté par: celtics le 24 janvier 2018 à 18 h 57
Posté par: kimdeal le 25 janvier 2018 à 15 h 17
Sur le site Oenobiol, en bas de la page d'accueil, il y a les modalités de participation mais également un bouton "où acheter".
Désolée, je n'ai pas pu ouvrir la page car mon PC marche très mal mais vous pouvez aller voir par vous même ici :
https://www.oenobiol.com/fr_fr/offres-du-moment/ (https://www.oenobiol.com/fr_fr/offres-du-moment/)
Posté par: Sophie le 25 janvier 2018 à 15 h 46
C'est peut-être pas assez gros le bouton "où trouver le produit" :26: :26: :26:
Posté par: kimdeal le 25 janvier 2018 à 16 h 48
J'ai lu l'article mais mon PC est encore HS, c'est peut-être la carte mère ou je ne sais quoi mais tout ne s'affiche pas sur les pages. Souvent, il me manque des images, des parties de texte...
Ou alors j'étais dans la lune... ::j::
Posté par: Sophie le 25 janvier 2018 à 16 h 50
Pour le temps, c'est pas du temps perdu d'aider des personnes à trouver les informations, je te taquinais, rien de plus ;)
Posté par: kimdeal le 29 janvier 2018 à 23 h 01
Il parait qu'un commercial est passé la semaine dernière leur présenter le produit qui est tout nouveau mais il n'a pas donné de date de livraison.
D'après la vendeuse, ça ne devrait quand même pas tarder.
A suivre...
Posté par: nat59310 le 08 février 2018 à 19 h 22
Posté par: celtics le 09 février 2018 à 14 h 13
et pour la question que l'on se posait il y a effectivement une étiquette rose qui indique qu'un carton se trouve à l'intérieur , je vous met un visuel de l'ensemble
et juste une chose car il avait un testeur et je l'ai appliquer sans lire la notice et oh mon dieu j'ai pris 10 ans :26: donc lisez bien la notice sur le coté de la boite car sinon c'est l'effet inverse et effectivement résultat visible dans la minute
Posté par: chlouli le 10 février 2018 à 10 h 42
Posté par: celtics le 10 février 2018 à 15 h 28
Posté par: Valentine279 le 10 février 2018 à 15 h 41
Posté par: chlouli le 10 février 2018 à 16 h 06
Posté par: katcaramel le 12 février 2018 à 16 h 08
Moi aussi j'ai trouvé le produit à la parapharmacie de Leclerc et effectivement je ne le voyais pas car il était sur le comptoir. Cette crème est très cher, 32.28e pour un tout petit tube. :( je l'ai testé 10 jours. Cette crème n'est pas confortable , elle assèche la peau, tire, le maquillage ne glisse pas . Heureusement qu'elle est remboursée car je n'ai vu aucune différence. :(
Posté par: isa62 le 19 février 2018 à 18 h 58
33€
Posté par: celtics le 19 février 2018 à 20 h 00
Posté par: isa62 le 19 février 2018 à 20 h 01
Posté par: celtics le 19 février 2018 à 20 h 04
Posté par: isa62 le 19 février 2018 à 20 h 10
en plus j'en ai pris 3 et vu le prix aie aie
Posté par: celtics le 19 février 2018 à 20 h 13
Posté par: isa62 le 19 février 2018 à 20 h 24
tu es peut être trop jeune :26: :26: :26:
Posté par: celtics le 19 février 2018 à 21 h 14
Tu me rediras ton résultat ;)
Posté par: lc13000 le 27 février 2018 à 15 h 31
Posté par: sarahmour le 01 mars 2018 à 17 h 02
Posté par: Leslie_Knope le 08 mars 2018 à 15 h 46
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 12 h 02
!!
ATTENTION JE VIENS DE LIRE DANS LES MODALITES QUE LE PRODUIT DOIT ÊTRE RENVOYE
Je viens de les contacter sur FB car ils ne disent pas si le produit doit être utilisé partiellement ou complètement et comment on le renvoie (quel tarif)
Dès que j'ai des nouvelles, je vous tiens au courant.
Et vraiment désolé de ne pas avoir vu cette mention plus tôt, je sais que c'est un produit qui coûte très cher et j'espère que personne n'a déjà envoyé sa demande. ::b::
@lc13000 (j'ai vu que tu proposes de le donner)
Posté par: Drisana le 10 mars 2018 à 12 h 09
Bon ben j'le passe direct en perte celui-là ::b::
Posté par: isa62 le 10 mars 2018 à 12 h 10
oh non j'en ai 3 :22: :22: :22: :22: :22:!!
ATTENTION JE VIENS DE LIRE DANS LES MODALITES QUE LE PRODUIT DOIT ÊTRE RENVOYE
Je viens de les contacter sur FB car ils ne disent pas si le produit doit être utilisé partiellement ou complètement et comment on le renvoie (quel tarif)
Dès que j'ai des nouvelles, je vous tiens au courant.
Et vraiment désolé de ne pas avoir vu cette mention plus tôt, je sais que c'est un produit qui coûte très cher et j'espère que personne n'a déjà envoyé sa demande. ::b::
@lc13000 (j'ai vu que tu proposes de le donner)
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 12 h 10
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 12 h 13
Posté par: isa62 le 10 mars 2018 à 12 h 17
en plus pas terrible comme produits et x 3 cette somme là zut zut :( :( :(
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 12 h 19
Posté par: Drisana le 10 mars 2018 à 12 h 30
Posté par: lc13000 le 10 mars 2018 à 13 h 14
Posté par: isa62 le 10 mars 2018 à 13 h 15
Je pense qu'il faut que tout le monde se plaigne sur leur page FBoui pourquoi pas
tu as le lien stp
Posté par: lc13000 le 10 mars 2018 à 13 h 27
Posté par: chlouli le 10 mars 2018 à 13 h 31
Posté par: Drisana le 10 mars 2018 à 13 h 37
Posté par: franki03 le 10 mars 2018 à 13 h 43
Posté par: chlouli le 10 mars 2018 à 13 h 46
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 13 h 50
@isa62 https://www.facebook.com/Oenobiol/
Sur leur page, le 6 mars, ils ont posté un article sur ce produit en indiquant qu'on peut le tester donc soit vous pouvez leur écrire en MP soit en commentaire de cet article.
Posté par: chlouli le 10 mars 2018 à 14 h 19
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 15 h 00
Posté par: chlouli le 10 mars 2018 à 15 h 16
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 15 h 19
Elle va me rendre folle cette offre.
Donc pardon, ça vient de moi, je me suis trompée en écrivant les modalités :26:
Posté par: chlouli le 10 mars 2018 à 15 h 27
Posté par: lc13000 le 10 mars 2018 à 15 h 43
Posté par: matcha56 le 10 mars 2018 à 16 h 02
Posté par: Mikiilive le 10 mars 2018 à 16 h 13
J'ai écris un message sur leur facebook pour savoir quelle est la procedure pour ceux qui l'ont envoyé sans le produit :22:
Surtout que le produit est vraiment pas terrible
Posté par: celtics le 10 mars 2018 à 17 h 27
Posté par: Sophie le 10 mars 2018 à 17 h 38
On va voir en début de semaine, il semble qu'ils soient très réactif pour répondre aux mp :30:
Posté par: celtics le 10 mars 2018 à 17 h 45
Posté par: isa62 le 10 mars 2018 à 18 h 47
ils ont eu trop de demandes !!donc ils veulent pas ns rembourser :22: :22: :22:
Posté par: stella79 le 12 mars 2018 à 16 h 20
Posté par: lionninnin le 12 mars 2018 à 17 h 05
Posté par: Sophie le 12 mars 2018 à 17 h 11
Posté par: Mikiilive le 13 mars 2018 à 10 h 29
(http://thumb.ibb.co/m08spc/IMG_6650.png) (http://ibb.co/m08spc)
Posté par: Drisana le 13 mars 2018 à 10 h 34
Posté par: lc13000 le 13 mars 2018 à 10 h 41
Posté par: lionninnin le 13 mars 2018 à 10 h 54
Bonjour, le changement de modalité prend effet le 09/03 le ticket de caisse faisant foi. Ainsi pas d'inquiétude, si votre demande de remboursement est antérieur à cette date le remboursement est quand même pris en compte, sans le retour produit. Excellente journée.
Posté par: chlouli le 13 mars 2018 à 11 h 55
Posté par: SOIZKE85 le 13 mars 2018 à 12 h 02
Posté par: isa62 le 13 mars 2018 à 13 h 35
Posté par: celtics le 13 mars 2018 à 18 h 40
Posté par: isa62 le 09 avril 2018 à 20 h 20
Posté par: Mikiilive le 10 avril 2018 à 13 h 21
Posté par: carinecarine le 19 avril 2018 à 11 h 33
Vous savez ou je peux écrire pour réclamer !!
Merciiiii
Posté par: celtics le 15 mai 2018 à 12 h 31
Posté par: lc13000 le 15 mai 2018 à 14 h 45
Posté par: celtics le 15 mai 2018 à 17 h 32
Je fais suite à votre courrier électronique que j’ai lu avec attention et je vous remercie de l’intérêt que vous portez à notre marque.
Je suis désolé d'apprendre que le produit "poches et cernes" ne vous a pas donné entière satisfaction.
Il faut compter 12 semaines avant de recevoir le remboursement de votre produit. je vous invite donc à patienter encore cela ne devrait plus tarder
Votre satisfaction et votre fidélité sont pour nous notre priorité, et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance rapidement.
Je me tiens à votre disposition au 0 800 407 180 ou sur conso@oenobiol.com pour toute information complémentaire.
J’espère que ma réponse sera à même de vous confirmer l’importance qu’Oenobiol accorde à la satisfaction de ses consommatrices.
Très cordialement,
Posté par: franki03 le 15 mai 2018 à 18 h 26
Posté par: lady08 le 23 mai 2018 à 16 h 28
Posté par: euqilegna63 le 25 mai 2018 à 11 h 20
Posté par: chlouli le 25 mai 2018 à 11 h 32
Posté par: lady08 le 25 mai 2018 à 17 h 33
avaient du retard, que je serai remboursée d'ici peu :30:
Posté par: stella79 le 13 juin 2018 à 10 h 16
Bonjour , j'ai reçu un courrier ce jour questionnaire de 5 pages je les contacte demain, à mon avis il ne veulent pas rembourser, une personne a t elle reçu ce courrier? Mercije viens ce matin de recevoir ce meme courrier ::i:: avais tu renvoyé le tien? tu as eu des nouvelles depuis? car ils ne mettent pas que c'est refuse , je pense au contraire puisqu'ils s'excusent que ça nous ait deplu mais du coup je ne sais pas si on sera ramboursée ::f:: et en plus va falloir payer le retour du courrier a renvoyer avec les questions remplies et y a plus de 5 pages :( j'avoue que c'est pas clair et galere leur truc :-( si tu as eu des news fais nous signe :-)
Posté par: lady08 le 20 juin 2018 à 09 h 40
Posté par: chlouli le 20 juin 2018 à 10 h 37
Pour celles qui ont reçu le questionnaire c'est parce que vous avez sûrement marqué que vous avez fait une allergie donc ils veulent avoir plus de précisions.
Posté par: Mikiilive le 20 juin 2018 à 10 h 43
Elle a du le renvoyer debut avril via facebook et depuis Vemedia la balade en disant cest en cours de traitement cest toujours pas enregistré ou le virement est en cours ect . A ce jour donc toujours rien.
Posté par: chlouli le 20 juin 2018 à 10 h 55
Posté par: lady08 le 20 juin 2018 à 11 h 45
J'ai reçu également le questionnaire le 09/05 mais je n'ai rien renvoyé car mes motifs d'insatisfaction ne correspondaient pas à des problème d'allergies
J’espère que vous obtiendrez vos remboursements . insistez ce sont eux qui proposent ces offres . Bonne journée
Posté par: celtics le 23 juillet 2018 à 10 h 52
Posté par: celtics le 02 octobre 2018 à 12 h 20
Posté par: celtics le 12 janvier 2019 à 21 h 48
j'avoue que je désespérait, en plus c'est une vraie m... ce produit, je prenais 10 ans en 5 min ::dispute::