Anti-Crise.fr: Le Forum

OFFRES SUR SMARTPHONE => Les Applis et sites mobiles => Danon => Discussion démarrée par: Sophie le 14 mars 2023 à 15 h 18

Titre: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Sophie le 14 mars 2023 à 15 h 18
Je les ai contactés pour les informer des problèmes rencontrés et ils me disent que les consommateurs doivent faire leurs réclamations à cette adresse :

https://www.danone.fr/footer/Contact/contact-page-produits-laitiers.html

https://anti-crise.fr/actu-vie-pratique/les-applis-qui-remboursent-ce-quil-faut-savoir-pour-les-utiliser/#danon
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: anniena le 10 avril 2023 à 16 h 42
bonjour,
le site bloque à la validation des demandes de remboursement. On peut aller jusqu'au bout de la demande et à la validation et envoi des informations, ça tourne en boucle. Du coup aucune demande ne passe.
J'ai fait les réclamations mais à ce jour, aucun retour...
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: macbeal30 le 10 avril 2023 à 17 h 37
bonjour il faut faire les demandes sur PC ca fonctionne mieux merci
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Sirius le 05 juillet 2023 à 21 h 44
Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder au site des bons de réduction Danone (https://mesbonsdereductiondanone.highco.couponai.fr). Savez-vous si c'est temporaire ?
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Drisana le 06 juillet 2023 à 09 h 34
Ca va revenir, ça fonctionnait hier matin.
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: toutau le 06 août 2023 à 16 h 42
Bonjour, quel est le délais de remboursement de votre côté ? Depuis le 5/7 toujours rien... C est assez long non ?
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: steph2304 le 07 août 2023 à 13 h 19
Bonjour, quel est le délais de remboursement de votre côté ? Depuis le 5/7 toujours rien... C est assez long non ?

Bonjour, mes derniers remboursements se sont faits assez rapidement, 1 semaine maximum.
Il y avait eu un remboursement que je n'avais jamais reçu, j'ai réclamé sur le site Danone dans contact, j'ai reçu une réponse quelques semaines plus tard, avec des excuses, ainsi qu'un virement de 5 € comme dédommagement, je ne m'y attendais pas mais j'ai trouvé que c'était très sympa de leur part.
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Sophie le 07 août 2023 à 14 h 10
Bonjour, quel est le délais de remboursement de votre côté ? Depuis le 5/7 toujours rien... C est assez long non ?

Bonjour, mes derniers remboursements se sont faits assez rapidement, 1 semaine maximum.
Il y avait eu un remboursement que je n'avais jamais reçu, j'ai réclamé sur le site Danone dans contact, j'ai reçu une réponse quelques semaines plus tard, avec des excuses, ainsi qu'un virement de 5 € comme dédommagement, je ne m'y attendais pas mais j'ai trouvé que c'était très sympa de leur part.
:61:
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: louisz le 07 mars 2024 à 13 h 52
Bonjour, vous arrivez à faire des demandes de remboursement sur danon, chez moi, cela bloque ?
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Sophie le 07 mars 2024 à 14 h 08
Bonjour, vous arrivez à faire des demandes de remboursement sur danon, chez moi, cela bloque ?

Ce matin, je ne pouvais même pas voir les bons/offres, comme bien souvent.

Ils ont vraisemblablement des problèmes techniques.
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: louisz le 07 mars 2024 à 14 h 25
Ok, merci @Sophie.
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Maria0261 le 04 avril 2024 à 13 h 21
Bonjour,
Je n'arrive pas à imprimer les BdR, j'arrive directement sur "Remboursement"  :37:
Y a t il une manipulation supplémentaire à faire ou ... ?

D'avance merci pour vos réponses  :35:
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Marjolaine le 04 avril 2024 à 13 h 28
Bonjour, aucun problème ce matin pour tirer mes bons Volvic sur Danon.
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Sophie le 04 avril 2024 à 14 h 07
Pas de problème de mon côté non plus et pas de manipulation spécifique, tu es sur pc @Maria0261 ?
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Maria0261 le 04 avril 2024 à 14 h 10
Oui pour répondre à ta question, Sophie  ;)
Et j'ai trouvé après quelques manipulations  :37: (ne me demande pas ce que j'ai fait, je n'en sais rien du tout,  :26: )
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Maria0261 le 06 avril 2024 à 15 h 43
Bonjour,

Grrrrr, vraiment pas de chance, à l'achat de 2 Volvic remboursement de 1.65€ chez Danone (pas de 1€)


Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: Maria0261 le 07 avril 2024 à 18 h 11
De plus, premier site où je n'arrive pas à me déconnecter  ::enrage::
Il me fatigue  ::sifflotant::
Titre: Re: Danon - Difficultés rencontrées
Posté par: COCOBELOEIL le 27 avril 2024 à 10 h 38
Une heure pour arriver à faire une demande de remboursement pour activia refus de tous les codes barres......... ::enrage::