Auteur Sujet: Remboursements MVEC - Vos difficultés  (Lu 188817 fois)

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Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #360 le: 21 juillet 2021 à 17 h 38 »
Et aujourd'hui toutes les demandes sont instantanément refusées, bizarre

C'est quand même bizarre tous ces refus  :(

Clairement je pense qu'ils ont un problème, le refus arrive en même temps que le mail de confirmation. j'ai jamais eu ce genre de soucis avec eux


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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #361 le: 22 juillet 2021 à 17 h 36 »
cet apres midi pas moyen de valider une demande ca mouline et ca reste bloqué , galère

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #362 le: 23 juillet 2021 à 07 h 41 »
cet apres midi pas moyen de valider une demande ca mouline et ca reste bloqué , galère

Exact, mais on reçoit quand même le mail de confirmation, on verra si il a des validations aujourd'hui

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #363 le: 26 juillet 2021 à 21 h 47 »
cet apres midi pas moyen de valider une demande ca mouline et ca reste bloqué , galère

Exact, mais on reçoit quand même le mail de confirmation, on verra si il a des validations aujourd'hui

Effectivement il ne semble pas y avoir de validation...donc j'ai pas l'impression qu'ils reçoivent la demande

Hors ligne Pink

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #364 le: 27 juillet 2021 à 05 h 01 »
cet apres midi pas moyen de valider une demande ca mouline et ca reste bloqué , galère

j'ai fait une demande le 22, ça moulinait mais j'ai eu le mail de confirmation de réception. Par contre, aucune nouvelle depuis ...

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #365 le: 27 juillet 2021 à 22 h 25 »
cet apres midi pas moyen de valider une demande ca mouline et ca reste bloqué , galère

j'ai fait une demande le 22, ça moulinait mais j'ai eu le mail de confirmation de réception. Par contre, aucune nouvelle depuis ...

oui c'est pareil chez moi, aucune nouvelle

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #366 le: 29 juillet 2021 à 11 h 30 »
vos demandes de remboursement sur MVEC de la semaine dernière ont-elles été traitées? Il y avait eu un bug mais j'ai tout de même reçu le mail de  confirmation. Malgré ça, c'est toujours en attente alors je me demande s'ils l'ont reçu ... Je leur ai écrit mais bien sûr, aucune réponse! Ils vont faire exprès d'attendre le mois prochain que les bons changent! Je me répète mais ce sont vraiment des incapables cette équipe ...

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #367 le: 31 juillet 2021 à 10 h 23 »
vos demandes de remboursement sur MVEC de la semaine dernière ont-elles été traitées? Il y avait eu un bug mais j'ai tout de même reçu le mail de  confirmation. Malgré ça, c'est toujours en attente alors je me demande s'ils l'ont reçu ... Je leur ai écrit mais bien sûr, aucune réponse! Ils vont faire exprès d'attendre le mois prochain que les bons changent! Je me répète mais ce sont vraiment des incapables cette équipe ...

personne n'est dans ce cas?

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #368 le: 31 juillet 2021 à 23 h 08 »
vos demandes de remboursement sur MVEC de la semaine dernière ont-elles été traitées? Il y avait eu un bug mais j'ai tout de même reçu le mail de  confirmation. Malgré ça, c'est toujours en attente alors je me demande s'ils l'ont reçu ... Je leur ai écrit mais bien sûr, aucune réponse! Ils vont faire exprès d'attendre le mois prochain que les bons changent! Je me répète mais ce sont vraiment des incapables cette équipe ...

personne n'est dans ce cas?

Si je suis dans le même cas et aucune demande (depuis que le site a des soucis) n'a été traitée

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #369 le: 04 août 2021 à 22 h 16 »
vos demandes de remboursement sur MVEC de la semaine dernière ont-elles été traitées? Il y avait eu un bug mais j'ai tout de même reçu le mail de  confirmation. Malgré ça, c'est toujours en attente alors je me demande s'ils l'ont reçu ... Je leur ai écrit mais bien sûr, aucune réponse! Ils vont faire exprès d'attendre le mois prochain que les bons changent! Je me répète mais ce sont vraiment des incapables cette équipe ...

personne n'est dans ce cas?

Finalement des validations sont arrivées ? moi tjs pas

En ligne Chris

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #370 le: 05 août 2021 à 09 h 06 »
demande faite hier validée ce matin

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #371 le: 05 août 2021 à 09 h 57 »
Moi aucun souci toutes mes demandes sont validées dans la seconde

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #372 le: 05 août 2021 à 10 h 08 »
Moi aucun souci toutes mes demandes sont validées dans la seconde

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Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #373 le: 05 août 2021 à 10 h 50 »
Moi aucun souci toutes mes demandes sont validées dans la seconde

Tu utilises quel navigateur ?

tu as des bugs d'affichage (voir image)

Hors ligne chlouli

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #374 le: 07 août 2021 à 09 h 37 »
Je passe par le téléphone chrome aucun bug de affichage

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #375 le: 07 août 2021 à 11 h 44 »
Pas de problème non plus pour moi .
( au début oui )

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #376 le: 07 août 2021 à 13 h 57 »
je sais pas si ca vient de moi impossible de faire une demande j ai message d erreur

Hors ligne slaine_mcroth

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #377 le: 07 août 2021 à 14 h 02 »
merci pour vos retours, effectivement j'ai réussi à faire une demande hier matin qui a été validée, mais aujourd'hui impossible d'uploader les tickets de caisse ca pendule, ca le fait chez vous aussi ?

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #378 le: 07 août 2021 à 14 h 47 »
sur mon tel ca tourne en boucle et par ordi j ai un message d erreur quand ca valide

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #379 le: 07 août 2021 à 15 h 25 »
Idem ...hier j'ai pu valider une demande..mais ce matin j'en avais   2 autres et effectivement lors de la validation j'ai le message d'erreur..
A tenter demain peut être.
Ça me rassure je ne suis pas la seule.

En ligne Maria0261

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #380 le: 07 août 2021 à 15 h 31 »
sur mon tel ca tourne en boucle et par ordi j ai un message d erreur quand ca valide

Idem, j'essaie depuis ce matin et toujours le même message Oups ...  :22:

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #381 le: 07 août 2021 à 16 h 01 »
facon ca sera pas réparé avant lundi maintenant plus qu'à patienter .

En ligne Maria0261

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #382 le: 07 août 2021 à 18 h 25 »
sur mon tel ca tourne en boucle et par ordi j ai un message d erreur quand ca valide

Idem, j'essaie depuis ce matin et toujours le même message Oups ...  :22:

J'ai pu faire ma demande  ;) Après 2 tentatives infructueuses : Votre ticket n'a pas pu être ... et à la 3ième tentative : Votre ticket va être vérifié manuellement, cela peut prenddre plus de temps  :30:

Hors ligne chlouli

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #383 le: 07 août 2021 à 19 h 08 »
J'ai fait une demande à 16h19 validée à 16h22 sans aucun souci

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #384 le: 07 août 2021 à 20 h 02 »
merci oui c est bon ca refonctionne

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #385 le: 09 août 2021 à 09 h 39 »
effectivement nous pouvons à nouveau soumettre des demandes, mais je comprend pas les miennes sont systématiquement refusées," ticket déjà utilisé pour ces articles" j'avais jamais eu de problème avant

En ligne Chris

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #386 le: 10 août 2021 à 13 h 04 »
 :17: et c'est reparti, ça bug, demande systematiquement refusée

En ligne mimi57175

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #387 le: 10 août 2021 à 14 h 15 »
Idem demande systématiquement refusée et br disparu du panier

Peut-on le récupérer ? si oui comment ?

Merci de vos réponses

Hors ligne chlouli

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #388 le: 10 août 2021 à 14 h 37 »
Idem demande systématiquement refusée et br disparu du panier

Peut-on le récupérer ? si oui comment ?

Merci de vos réponses

Si ta demande est refusée le bdr est de nouveau disponible

Hors ligne chlouli

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Re: Remboursements Mvec - Vos difficultés
« Réponse #389 le: 10 août 2021 à 14 h 38 »
Idem demande systématiquement refusée et br disparu du panier

Peut-on le récupérer ? si oui comment ?

Merci de vos réponses

Si ta demande est refusée le bdr est de nouveau disponible

Sauf si entre temps il est épuisé