Auteur Sujet: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket  (Lu 23514 fois)

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Hors ligne Dcone

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Sur un même ticket il est possible de se faire rembourser plusieurs cadeaux simultanément 

Vous allez dans la liste des cadeaux de chaque carte
Quand vous avez suffisamment de points vous sélectionnez le cadeau souhaité en cliquant sur "Obtenir ce bon"
Le bon vient alors s'ajouter à la liste "mes bons d'achat"
Le bon sera automatiquement utilisé quand vous envoyez un ticket avec un produit correspondant au bon.
Le montant du produit remboursé viendra s'ajouter à votre cagnotte, par conséquent ce produit ne vous rapportera pas de points.
Si un cadeau n'est pas automatiquement détecté lors de l'analyse du ticket vous aurez la possibilité de le signaler et demander la vérification
« Modifié: 11 mars 2022 à 20 h 06 »




Hors ligne aurelei

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #1 le: 13 février 2016 à 16 h 02 »
merci je ne savais pas

Hors ligne Dcone

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #2 le: 08 août 2020 à 11 h 46 »
Il y a du changement chez Fidmarques.
On peut maintenant se faire rembourser plusieurs fois le même produit sur le même ticket.
Grâce au points cumulés on sélectionne un bon d'achat dans la liste des produits.
Il est possible de sélectionner plusieurs fois le même bon d'achat (tant que vous avez assez de points).
Les achats seront automatiquement détectés et remboursés dès que vous présentez un ticket comportant ces produits.

Exemple :

En ligne cathy

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #3 le: 08 août 2020 à 12 h 06 »
Moi je l ai pas

Hors ligne Oceane2005

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #4 le: 08 août 2020 à 13 h 55 »
 ::sifflotant::f
Moi je l ai pas
Idem

Hors ligne kika1973

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #5 le: 08 août 2020 à 20 h 47 »
bonsoir, il y a un peu plus d'un mois, j'avais sélectionné aussi plusieurs fois les memes produits (3 beurres elle et vire, deux cafés velours noir et 2 pizzas dolce sodébo), tout acheté sur le meme ticket, un seul de chaque m'a été remboursé, j'ai eu des points avec les autres produits. Apres les avoir contactés, ils m'ont dit qu'ils ne cagnottaient qu'un seul produit par ticket mais que je pouvais en racheter plus tard pour bénéficier des bons que j'avais sélectionnés.

Hors ligne southpoint

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #6 le: 08 août 2020 à 21 h 11 »
Idem ..je n'ai pas non plus !!

En ligne cathy

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #7 le: 08 août 2020 à 22 h 46 »
Aujourd hui j ai fait un sodebo et un cafe ca a ete validé

Hors ligne Dcone

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #8 le: 08 août 2020 à 23 h 15 »
bonsoir, il y a un peu plus d'un mois, j'avais sélectionné aussi plusieurs fois les memes produits (3 beurres elle et vire, deux cafés velours noir et 2 pizzas dolce sodébo), tout acheté sur le meme ticket, un seul de chaque m'a été remboursé, j'ai eu des points avec les autres produits. Apres les avoir contactés, ils m'ont dit qu'ils ne cagnottaient qu'un seul produit par ticket mais que je pouvais en racheter plus tard pour bénéficier des bons que j'avais sélectionnés.

J'ai déjà testé plusieurs fois pour vérifier avant de poster mon retour.
Sur ma dernière demande les 4 paquets de café étaient bien sur le même ticket et j'ai bien reçu le remboursement des 4.
C'est pas sympa de leur part de ne pas traiter toutes les demandes de la même façon.
« Modifié: 08 août 2020 à 23 h 27 »

Hors ligne kika1973

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #9 le: 10 août 2020 à 10 h 59 »
bonsoir, il y a un peu plus d'un mois, j'avais sélectionné aussi plusieurs fois les memes produits (3 beurres elle et vire, deux cafés velours noir et 2 pizzas dolce sodébo), tout acheté sur le meme ticket, un seul de chaque m'a été remboursé, j'ai eu des points avec les autres produits. Apres les avoir contactés, ils m'ont dit qu'ils ne cagnottaient qu'un seul produit par ticket mais que je pouvais en racheter plus tard pour bénéficier des bons que j'avais sélectionnés.

J'ai déjà testé plusieurs fois pour vérifier avant de poster mon retour.
Sur ma dernière demande les 4 paquets de café étaient bien sur le même ticket et j'ai bien reçu le remboursement des 4.
C'est pas sympa de leur part de ne pas traiter toutes les demandes de la même façon.

Ils ont peut être changé leur politique entre temps, ou peut etre est-ce en fonction des marques... bref je réessaierai quand même si j'ai assez de points.

Hors ligne Dcone

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #10 le: 21 août 2020 à 20 h 28 »
Pour info, je viens de (re)tester histoire du cumuler avec une offre Shopmium.
Ça fonctionne toujours, j'ai même gagné des points (ça, j'avoue que je ne sais pas pourquoi)
Je ne sais pas si ça a un lien avec le traitement de mes demandes, je suis bêta testeur sur cette appli.

Hors ligne ora

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #11 le: 22 août 2020 à 00 h 38 »
De même pour moi ; remboursement pour 1 et l’autre en points.

Je n’ai pas du tout le même affichage que toi alors c’est sur que tu as sûrement des privilèges que nous n’avons pas, ce qui serait tout à fait normal, je suis juste acheteur bête pas bêta testeur, ça doit être pour ça

Et dans les conditions générales, il est écrit ceci (donc aucune réclamation à faire) :

« Il n’est pas possible pour l’Utilisateur de demander sur un même ticket de caisse le remboursement de plusieurs produits similaires. Dans le cas où, lors d’une demande de remboursement, plusieurs produits similaires apparaissent sur le ticket, un seul bénéficiera du remboursement, les autres permettront à l’Utilisateur de cumuler des points selon les conditions du programme de fidélité concerné »

Hors ligne Pink

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #12 le: 22 août 2020 à 04 h 12 »
comment as-tu fait pour être béta testeur @Dcone?

Hors ligne Dcone

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #13 le: 22 août 2020 à 08 h 04 »
comment as-tu fait pour être béta testeur @Dcone?

@Pink ,rien de spécial, dans Google play sur la page de l'application il y avait une case du genre "devenir bêta testeur" et j'ai tout simplement cliqué dessus.

Hors ligne Pink

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #14 le: 22 août 2020 à 09 h 57 »
comment as-tu fait pour être béta testeur @Dcone?

@Pink ,rien de spécial, dans Google play sur la page de l'application il y avait une case du genre "devenir bêta testeur" et j'ai tout simplement cliqué dessus.

je te remercie. Et en quoi cela engage en fait?

Hors ligne Dcone

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #15 le: 23 août 2020 à 23 h 30 »
je te remercie. Et en quoi cela engage en fait?

Aucun engagement.
C'est juste que j'ai les versions test (bêta) de l'appli en avant première.
Si j'ai des commentaires ou idées à propos de l'appli je peux poster directement à l’attention des développeurs.

Hors ligne Pink

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #16 le: 24 août 2020 à 04 h 10 »
je te remercie. Et en quoi cela engage en fait?

Aucun engagement.
C'est juste que j'ai les versions test (bêta) de l'appli en avant première.
Si j'ai des commentaires ou idées à propos de l'appli je peux poster directement à l’attention des développeurs.

ok merci

Hors ligne Clairette34

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #17 le: 24 août 2020 à 06 h 25 »
 Pour ma part je ne suis pas testeur béta ou autre et je fais régulièrement plusieurs demande de remboursement de produits sur un même ticket et cela à toujours été accepté..

Hors ligne ora

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #18 le: 26 août 2020 à 00 h 42 »
@Clairette34 tu veux dire plusieurs demandes de remboursement  pour des produits similaires, c’est à dire comme l’exemple de @Dcone pour 3 cafés avec le même ticket de caisse ???

Parce que moi aussi ça fonctionne pour une pizza, un caprice des dieux, un pack de despérados etc mais pas pour deux produits identiques ; ça me donne droit à 1 remboursement + des points ; quelle est donc ce secret ???

Hors ligne Clairette34

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #19 le: 26 août 2020 à 06 h 14 »
Autant pour moi. En effet cela marche pour des produits de marque différente. Sinon j'ai droit à un remboursement plus des points. J'avais mal compris le sujet  :)

Hors ligne ora

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #20 le: 26 août 2020 à 15 h 35 »
Pas de souci…

Voici la réponse à ma demande pour devenir bêta lol histoire d’être moins bête !

……« En effet, en version bêta il est possible d'obtenir des remboursement sur 2 produits identiques.

En revanche, nous avons le regret de vous annoncer que la version bêta de l'application FidMarques est limité en nombre d'utilisateurs.

Comme son nom l'indique, la version bêta est une version test de votre application, nous sommes donc malheureusement contraints de limiter les utilisateurs.

Nous sommes navrés de ne pas pouvoir satisfaire votre demande, soyez cependant sûre que lorsque cette version sera définitive et disponible à tous vous en serez informé le plus rapidement possible. « ……

Hors ligne Pink

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #21 le: 10 mars 2022 à 11 h 21 »
c'est encore moi et mes questions lol J'ai le droit à 2 cadeaux pringles avec mes points. Est-ce que je peux prendre les 2 sur le même ticket? Si oui, est-ce que ça peut être exactement le même cadeau (genre 2 pringles original) ou il faut choisir 2 cadeaux différents parmi ceux proposé? J'espère que je suis claire! Merci!

Hors ligne Drisana

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #22 le: 10 mars 2022 à 11 h 42 »
Bonsoir est ce qu on peut se faire rembourser plusieurs produits sur le meme ticket de caisse et de la meme marque.merci

Oui c est possible, mais il faut que ce soit des produits déférents.

Pour ça quand vous demandez le remboursement, il faut cliquer sur afficher les cadeaux non sélectionnés.
Une liste apparaît.
Reste a faire glisser la liste et sélectionner les produits que vous voulez.

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #23 le: 10 mars 2022 à 12 h 01 »
Bonsoir est ce qu on peut se faire rembourser plusieurs produits sur le meme ticket de caisse et de la meme marque.merci

Oui c est possible, mais il faut que ce soit des produits déférents.

Pour ça quand vous demandez le remboursement, il faut cliquer sur afficher les cadeaux non sélectionnés.
Une liste apparaît.
Reste a faire glisser la liste et sélectionner les produits que vous voulez.

Merci mais pourtant je peux choisir 2 fois le même en les choisissant l'un après l'autre. Dans ma liste d'achat, ils apparaissent bien.

Hors ligne Drisana

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #24 le: 10 mars 2022 à 12 h 04 »
Ca a peut être changé depuis.

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #25 le: 10 mars 2022 à 12 h 17 »
Ca a peut être changé depuis.

je tenterai on verra bien. Merci!

Hors ligne Oceane2005

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #26 le: 10 mars 2022 à 12 h 27 »
Ca a peut être changé depuis.

je tenterai on verra bien. Merci!


Oui on peut se faire rembourser deux fois le même produit. Déjà fait.

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #27 le: 10 mars 2022 à 12 h 34 »
Ca a peut être changé depuis.

je tenterai on verra bien. Merci!


Oui on peut se faire rembourser deux fois le même produit. Déjà fait.

ah super! Merci pour la confirmation. Sur le même ticket on est bien d'accord?

Hors ligne Val.elvira

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #28 le: 10 mars 2022 à 15 h 04 »
On peut se faire rembourser 2 cadeaux différents de la même marque achetés sur le même ticket. Déjà fait plusieurs fois  :37:

Hors ligne Pink

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Re: Fidmarques : plusieurs demandes de cadeaux sur le même ticket
« Réponse #29 le: 10 mars 2022 à 15 h 12 »
On peut se faire rembourser 2 cadeaux différents de la même marque achetés sur le même ticket. Déjà fait plusieurs fois  :37:

oui ça je sais merci! Moi je voulais savoir si on pouvait prendre 2 fois le même cadeau de la même marque sur le même ticket  ::e::