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Auteur Sujet: Goliath : Jusqu'à 40€ Remboursés sur les Jeux n° 1500 (21/04)  (Lu 1650 fois)

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Hors ligne Sophie

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Re: Goliath : Jusqu'à 40€ Remboursés sur les Jeux n° 1500 (21/04)
« Réponse #30 le: 02 mai 2019 à 18 h 23 »
En effet, seule la fnac est responsable de cette erreur de communication donc à eux de réglé le préjudice aux clients. Il ne faut pas lâcher, il faut réclamer et contacter la DDPP de votre région.


Hors ligne sphilip

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Re: Goliath : Jusqu'à 40€ Remboursés sur les Jeux n° 1500 (21/04)
« Réponse #31 le: 03 mai 2019 à 10 h 48 »
J'estime avoir laissé le temps nécessaire à la FNAC de me répondre (contacté lundi) et rien n' a été fait de leur côté. Ce n'est pas la faute de GOLIATH car ils ont finalement régularisé les dossiers AMAZON. C'est bien la FNAC qui est en cause et c'est vers eux qu'il faut se tourner.
J'ai envoyé, par le biais d'un formulaire, une plainte sur le site de la DGCCRF contre la FNAC pour publicité trompeuse. Si un maximum de personne prend le temps de faire comme moi, nous aurons peut-être gain de cause.

En ligne DadoULDouX

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Re: Goliath : Jusqu'à 40€ Remboursés sur les Jeux n° 1500 (21/04)
« Réponse #32 le: 09 mai 2019 à 15 h 12 »
Bonjour à tous,

Les remboursements des achats effectués sur le site de la Fnac vont être pris en compte