Auteur Sujet: problème d impression depuis le web  (Lu 1067 fois)

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Hors ligne SOIZKE85

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problème d impression depuis le web
« le: 21 mars 2018 à 08 h 47 »
 :( :(
Bonjour,

depuis un moment je ne rencontre aucun problème pour imprimer mes bons enregistrés en pdf mais quand je sélectionne mes bons sur les sites pour les enregistrer en pdf, j ai un message "aucune donnée n'a été envoyé..." et du coup je pers mes bons :22: :22: :22: Ce matin encore 2/3 de perdus donc mes Kinder pour Pâques.
Si vous avez une solution, mille merci




Hors ligne Sophie

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #1 le: 21 mars 2018 à 10 h 33 »
@SOIZKE85 je ne comprends pas ce que tu veux dire, quand tu enregistre en pdf c'est exactement la même chose que quand tu imprimes, donc si tu vois tes bons à l'écran il n'y a pas de raison qu'ils disparaissent.

Hors ligne SOIZKE85

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #2 le: 21 mars 2018 à 10 h 55 »
Bonjour,

@Sophie, je sais que ça parait dingue mais voila.

Quand je vais sur les sites pour télécharger les bons parfois ça marche donc je les enregistres en pdf. Quand j'ai besoin des bons pour les imprimer pas de soucis.

Et parfois quand je sélectionne les bons pour les imprimer en pdf / ou direct (j 'ai fait un test en voulant imprimer une page web quelquonque), ça me dit "aucune donnée n'a été envoyée à l'imprimante, veuillez fermer la fenêtre et réessayer". Et je ne plus imprimer mes bons car les sites me disent qu'ils ont déjà été imprimer.

Mon imprimante est une HP4500 en wifi, l'imprimante est connectée et les pages test fonctionnent

Hors ligne Sophie

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #3 le: 21 mars 2018 à 11 h 00 »
Ah ok, je comprends mieux, ce n'est pas un problème pour enregistrer mais pour télécharger le bon.

Donc là ça peut venir de plusieurs choses.

Souvent c'est un problème de cookies, mais ça peut venir d'autres choses comme ton navigateur.

Je ne peux pas t'aider plus car je n'y connais pas grand chose, j'espère que quelqu'un d'autre pourra te donner la solution.

Hors ligne SOIZKE85

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #4 le: 21 mars 2018 à 11 h 12 »
merci quand même @Sophie, je doute que ce soit les cookies mais je vais préciser un peu plus si quelqu'un peut m'aider.
j'ai cliqué sur le 1 er lien sur les bons de dentifrices de mvec envoyé par @Dcone , je télécharge, le 2 eme lien je télécharge et imprime (en pdf) ok
je clique sur le 3eme lien télécharge ,et imprime et là "aucune données...

Hors ligne isa62

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #5 le: 21 mars 2018 à 12 h 08 »
help moi depuis dimanche tous mes bdr sont en tout petits j'y arrive pas
pourtant échelle 100%

Hors ligne Sophie

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #6 le: 21 mars 2018 à 12 h 13 »
@isa62 déjà ta page est en paysage, elle devrait être en portrait

Hors ligne Sophie

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #7 le: 21 mars 2018 à 12 h 17 »
Je viens de regarder et en fait paysage ou portrait, ça ne change pas la taille de l'image.

Tu as bien ces paramètres là quand tu imprimes ?

Hors ligne isa62

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #8 le: 21 mars 2018 à 12 h 19 »
j'avais essayé les 2 solutions mais en portrait c'est pareil ils sont tous très très petits  :(
j'enregistre tout en pdf
en plus je suis nul de chez nul en informatique  :26: :26: :26:

Hors ligne isa62

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Re: problème d impression depuis le web
« Réponse #9 le: 22 mars 2018 à 09 h 57 »
finalement j'ai fait une réinitialisation du pc 15jours en arrière et nickel pour mes bdr
merci @Sophie d'avoir essayé de m'aider  ;)