Auteur Sujet: Problèmes d'impression sur Envie de Plus  (Lu 5252 fois)

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Hors ligne crise6

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #15 le: 02 octobre 2017 à 12 h 27 »
c'est arrivé à ma nièce fin septembre
pas d'image mais pire pas de code barre donc ils étaient fichus


Hors ligne crise6

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #16 le: 02 octobre 2017 à 12 h 36 »
bon à mon tour ::enrage:: heureusement tenté sur un bon que je ne voulais pas
dons sous chrome ca ne fonctionne pas (il n'y a pas de code barre ni image)

par contre ca imprime très bien sous firefox

Hors ligne Sophie

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #17 le: 02 octobre 2017 à 12 h 41 »
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.

Hors ligne crise6

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #18 le: 02 octobre 2017 à 12 h 58 »
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.
::love:: ::love:: ::love::

Hors ligne RINEKA

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #19 le: 09 octobre 2017 à 09 h 39 »
A mon tour d'avoir le souci !

Je leur ai mis un mail aussi... quelle galère !

Hors ligne titelensoise

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #20 le: 09 octobre 2017 à 10 h 30 »
On a eu le même souci en fin de semaine (pas d'image, pas de code barres). J'ai envoyé un mail mais pas de réponse...

Hors ligne Sophie

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #21 le: 09 octobre 2017 à 11 h 15 »
J'ai eu une réponse inutile mais je vous la transmets quand même ::j::

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre vigilance et pour nous avoir alerté de ce point. Il s’agit vraisemblablement d’un problème lié à l’interprétation du code HTML par le navigateur (Internet Explorer, Firefox Mozilla…). Une simple mise à jour du navigateur sur une version plus récente suffit généralement à corriger le problème.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de rediriger les membres de votre forum vers celine@pixibox.com en leur demandant de préciser le ou les bons concernés par cette impression ainsi que la totalité de leurs identifiants : nom et prénom, adresse email et mot de passe utilisés sur le site.

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,

L’équipe Envie de Plus
Fin de la discussion

Hors ligne cataryn

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #22 le: 11 octobre 2017 à 18 h 45 »
moi aussi je rencontre un probleme sur quelques impression le code barre scan coupon n'apparait pas juste les chiffre et il y a ecrit codebar a la place

Hors ligne Sev

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #23 le: 12 octobre 2017 à 09 h 21 »
toujours pas réglé leur problème j'ai perdu mon br mr propre :( pfff

Hors ligne RINEKA

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #24 le: 12 octobre 2017 à 09 h 45 »
J'ai regardé mon chrome est à jour, mon IE aussi... d'un ordinateur à l'autre çà marche ou pas ! çà m'agace !

Hors ligne Sev

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #25 le: 12 octobre 2017 à 09 h 46 »
Moi aussi @RINEKA
mais c'est toujours leur réponse bateau ils ne se remettent jamais en question de suite

Hors ligne RINEKA

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #26 le: 12 octobre 2017 à 09 h 49 »
@Sev oui oui j'ai eu la même réponse de robot...mais comme çà ne le fait pas à tout le monde ils s'en moquent ! ::enrage::

Hors ligne Sev

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #27 le: 12 octobre 2017 à 09 h 52 »
en fait le truc c'est à se demander si ça ne le fait pas à tout le monde ou si ça ne le fait pas sur tous les br
car j'ai pu en imprimer avec l'image et d'autres non
un coup ça fonctionne et un coup non

Hors ligne cataryn

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #28 le: 12 octobre 2017 à 10 h 08 »
moi j'ai imprime sur envie de plus pas de code barre et sur un site pour des compotes pas de code barre non plus mais les images y sont :22:

Hors ligne BZDZ

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Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
« Réponse #29 le: 12 octobre 2017 à 12 h 09 »
Moi aussi je rencontre le même problème 1 fois sur  2 (image et code barre manquants) c'est très embêtant on perds des BDR bêtement :22: Je vais les contacter aussi