refus de bdr

[fgonline]

bonsoir. Dorénavant à Carrefour Boisseuil (Limoges), les hôtes et hôtesses de caisse vérifient si le produit bénéficie déjà d'une promo. Le cumul avec les bons de réduction est à ce jour devenu impossible. L'étau se resserre...

[japyjb]

Bonsoir. Idem pour moi aujourd'hui à carrefour Vénissieux. Tous mes BR refusés

[kimdeal]

Alors pour une fois, j'ai eu de la chance car dans mon Carrefour, tous les bons sont passés, même ceux pour lesquels j'avais un gros doute :

- Bon de 3 € sur lot de 6 tablettes Milka riz croustillant à -70% (alors que le bon est pour 5 tablettes. J'ai tenté...)
- Bon de 3 € sur Sun à -80%
- Bon de 2,80 € sur Skip à -70%
- Bon de 2 € sur lot de 5 paquets de Belin Monaco à 50%
- Bon de 3 € sur lot de 6 paquets de Napolitain à -70% (alors que le bon est valable pour 5 paquets)

J'étais tellement sure que ça n'allait jamais passer et que donc j'allais abandonner mes achats à la caisse, que je n'ai même pas fait Mon avis le rend Gratuit !!!
Et c'est passé miraculeusement.

Par contre, ici c'est presque impossible de passer des bons chez Intermarché et Leclerc.

[ocgirl]

Pareil, mon Carrefour a accepté les bons de réduction pour le Sun a -80% et le Skip a -70%.
J'ai tenté 2 caisses différentes et à chaque fois aucun soucis. Semblerait que j'ai un Carrefour sympa vu vos deboires !

[targa7]

Pareil à Carrefour, tout passe. j'ai repéré une caissière sympa qui passe tous  mes bons , elle ne travaille pas le mercredi donc j' n'irai pas ce jour là par contre cela reste très difficile dans les autres enseignes

[isa62]

moi pareil j'ai 2 carrefour qui sont loin de chez moi et j'arrive plus a passer mes bdr
 

[nath1065]

Bonjour, je suis inscrite depuis peu et j' ai commencé a utiliser les BDR dans mon Leclerc. Parfois les caissières les prenaient sans problème et d' autres me les refusaient. Donc je me suis payer le culot d' ennoyer un mail a la direction de mon Leclerc . Ils les prennent sans problème et ils m' ont dit qu' ils avaient fait le nécessaire auprès de leurs caissières. Je vous dirai en fin de semaine .

[mikiti]

Bonjour, je pense qu'il faut faire comme ça, ne pas hésiter à écrire
Plus on sera nombreux à le faire plus on aura gains de cause
Insister sur le fait que ça augmente le chiffre d'affaire du magasin et que ça fidélise la clientèle...

[targa7]

je viens de me faire refuser mes bons de réductions à mon super U habituel (200m de chez moi ) alors que la semaine dernière ils me les prenaient. la responsable des caissières à DIT NON. j'ai tout laisser en plan le frais, les surgelés. il fallait voir la tête de fla caissière . elle a dû fermer sa caisse et remettre tout au frais. j'ai écrit un mail sur leur site et j’attends. je vais tester dans d'autres magasins.
en ce qui concerne inter, ils ne m'ont même pas répondu.

[valval035]

tu as eu raison @targa7 
Quand j'ai des refus, je laisse aussi les produits… ça les fera peut-être réfléchir sur la question…

[targa7]

je suis allée à  Hyper U et là j'ai tout passé

[targa7]

. Après inter, super U, nouveau refus à auchan. ils ne prennent pas les bons quand il y a déjà une promotion. ils disent qu'il y  a des vérification de certain bon un organisme et qu'ils peuvent perdre leur agrément.... J'ai vidé ma carte de fidélité.
 Que disent les  marques à ce sujet?

[kimdeal]

Jour de chance, tous mes bons sont passés à Carrefour et à Géant.

Il y a juste à Carrefour, quand j'ai passé le bon Febreze Textiles, le caissier me dit : "je ne peux pas vous le prendre, vous n'avez pas acheté tous les produits sur la photo !".

En effet, sur le bon, il y a la photo du Spray mais aussi de 3 autres produits (je crois Fébrèze Auto). Il a fallu que je lui explique que ce n'était que des exemples, il a bien relu l'intitulé et a pris le bon en s'excusant. Il était vraiment gentil.

Dans la semaine, chez Carrefour, on m'a refusé un bon lingettes Pampers. Motif : le paquet coûte 1,90€ et mon bon est de 2€.
Habituellement, la caissière le prend sans problème et déduit 2€. Certaines barrent le prix sur le bon et écrivent à la main le montant du produit et déduisent juste le montant du produit. Ca me convient, ça reste du gratuit.

Mais elle, elle a tout refusé : on lui a appris à ne jamais accepter de bon si le montant est supérieur au prix du produit. Je ne n'ai pas insisté, elle était jeune et ne devait pas avoir l'habitude. Je lui ai laissé mes lingettes.

Je suis quand même allée à la caisse principale pour connaitre la politique de la maison et être fixée une fois pour toute (toujours demander gentiment, ça ne sert à rien de s'énerver pour si peu).
J'avais raison, la caissière aurait dû prendre mon bon. Elle a reconnu que la caissière était jeune et inexpérimentée et qu'elle lui dirait qu'à l'avenir, elle peut les accepter.

[bychon28]

Moi aussi je lis ce sujet avec grande attention car je suis débutante dans les optis et tous les conseils sont bons à prendre ! C'est donc avec une certaine appréhension que je suis allée aujourd'hui faire mes courses à Leclerc et à Carrefour, avec pour objectifs de profiter des promos qui m'intéressaient et de donner tous les bons de réduction qui allaient bien, et c'est la première fois que j'en avais autant : 15 BR pour Leclerc et 10 pour Carrefour. En chemin, je préparais déjà mes arguments dans ma tête en cas de refus de BR sur les promos, et comme je n'avais que ça dans mon chariot... J'étais déjà prête à laisser mes courses sur place !! Et bien finalement tout s'est bien passé ! J'étais soulagée !! Tous mes bons ont été acceptés sans aucune question ni remarque, même les 3 BR sur Ariel 2+1 gratuit sont passés ! Jai repéré les caissières pour une prochaine fois !

[Bichette]

Oui Bichon, il y a toujours cette appréhension quand on passe en caisse.
Idem, je laisse tout sur le tapis.