Auteur Sujet: Quelques pistes en cas de refus de vos bdr  (Lu 7407 fois)

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Hors ligne delph49

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Quelques pistes en cas de refus de vos bdr
« le: 22 mars 2014 à 07 h 26 »
La belle adresse:

http://reductions.labelleadresse.com/front/faq-20121117.html

"Attention, une réduction ne peut être imprimée que 5 fois par mois."


Ma liste de courses:

http://malistedecourses.net/mode-emploi-faq.html

Qui peut utiliser les bons de réductions ?
Les bons de réductions sont nominatifs. Ils peuvent néanmoins être utilisés par n'importe quelle personne (sauf conditions spécifiques liées à l'interdiction d'achat par les mineurs de produits alcoolisés).


Coupon Network:

http://www.couponnetwork.fr/faq#A20

20. Puis-je imprimer mes bons plusieurs fois ?

Sachez que nos offres sont limitées à un nombre maximum de bons par foyer. Lorsque le quota d'impression a été atteint, les offres sont donc grisées et ne peuvent plus être imprimées. Ce quota est défini par les industriels et généralement les offres ne sont valables qu'une fois.

http://www.couponnetwork.fr/faq#A22

22. Qui peut utiliser les bons ?

Bien que nominatifs les bons de réduction peuvent être utilisés par n'importe quelle personne (sauf conditions spécifiques liées à l'interdiction d'achat par les mineurs de produits alcoolisés). Ces offres ne sont pas cumulables avec d'autres offres de promotion en magasin.


TF1 Conso:

http://www.tf1conso.fr/faq#23

Question : Puis-je imprimer plusieurs fois mes coupons de réduction ?
Chaque foyer a généralement le droit à une seule impression de coupon, sauf pour certaines offres qui peuvent être valable plusieurs fois. Il est donc normal qu'une offre n'apparaisse plus à l'écran lorsque vous l'avez déjà imprimée.

http://www.tf1conso.fr/faq#22

Question : Que faire quand malgré tout on me refuse mon coupon de réduction en caisse ?
Si cependant une enseigne vous le refuse, veuillez nous envoyer son nom et son adresse exacts à : tf1conso@tf1.fr pour que notre équipe la contacte au plus vite. Nous vous re-contacterons par la suite dès la situation débloquée.

Pixibox:

http://www.pixibox.com/Utility/FAQ.aspx

Tous les distributeurs français se sont engagés à accepter nos coupons de réduction en caisse. Il arrive toutefois, malheureusement, qu’une caissière ou un magasin mal informé refuse un coupon parfaitement valable.

Assurez vous que vos bons présentent distinctement les éléments suivant :

- Valeur faciale

- Tramage de fond reprenant la valeur faciale et tout ou partie du nom du produit

- Date de validité du coupon

- Nom, prénom et adresse du consommateur

- Code de traitement (Code barre lisible + Code sogec ou code scancoupon lisible)

- Logo Webcoupon

Si ces éléments sont visibles (qu’ils soient imprimés en couleur ou en noir et blanc) nous allons prendre contact avec le magasin concerné pour comprendre les raisons de ce refus et éviter que cette regrettable mésaventure n’arrive de nouveau dans ce magasin.

Je vous remercie donc de nous fournir les coordonnées de cette enseigne.

Nous vous tiendrons alors au courant pour que vous puissiez bénéficier normalement de vos coupons.

celine@pixibox.com
Personnellement, je me suis imprimée ces passages, au cas où!
« Modifié: 22 mars 2014 à 22 h 44 »




mimipinson

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #1 le: 22 mars 2014 à 07 h 58 »
Merci
j'ai déjà eu affaire avec pixibox car Intermarché avait refusé mon BDR
j'ai donné l'adresse du magasin et leur N° de téléphone
ils ce sont fait remettre en place, j'ai reçu un mail de Céline de pixibox, depuis Intermarché accepte tout mes BDR  :30:

Hors ligne aurelei

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #2 le: 22 mars 2014 à 08 h 52 »
et moi j'envoie un mail au service conso des magasins

Hors ligne aurelei

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #3 le: 22 mars 2014 à 08 h 54 »
et merci pour cette recherche

Hors ligne lululangon

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #4 le: 22 mars 2014 à 10 h 17 »
pour leclerc, la belle adresse, il l'on contacté devant moi pour etre sur que j'avais le droit.

Mais maintenant je vais chez hyper u, aucun souci pour passé mes bons en promo ou pas.

Hors ligne RINEKA

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #5 le: 22 mars 2014 à 10 h 17 »
Ouah...beau boulot petite blonde.... :35:

Hors ligne chlouli

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #6 le: 22 mars 2014 à 19 h 56 »
Moi on me les refuse pas pour les raisons annoncées mais parce que le produit est déjà en promo et elles ont la consigne de ne pas accepter les bons quand le produit est en promo Que rétorquez vous quand c est comme cela ?

Hors ligne delph49

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Re : Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #7 le: 22 mars 2014 à 20 h 04 »
Moi on me les refuse pas pour les raisons annoncées mais parce que le produit est déjà en promo et elles ont la consigne de ne pas accepter les bons quand le produit est en promo Que rétorquez vous quand c est comme cela ?
ça dépend ce qui es marqué sur le bdr, si c'est clairement marqué hors promotion, je laisse tombée, mais si y a pas mention de ça j'insiste et si ça ne passe pas, je laisse les produits.

Hors ligne Teq

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #8 le: 22 mars 2014 à 20 h 04 »
Permettez moi de mettre mon grain de sel, je suis pas trop d'accord sur le titre de ce sujet, même si je sais combien ça peut être frustrant de se voir refuser un bon.

J'essaye de me mettre aussi à la place des caissières en essayant d'imaginer les pressions l'ambiance et les remarques qu'elles peuvent subir de la part de leur direction, sans parler de la considération des clients, et tout cela me mène à la facile conclusion que leur métier est loin d'être facile.

Nous comme elles sommes quelque part "victimes" d'un système qui n'est pas abouti dans notre pays, car avec la technologie à notre disposition il serait franchement simple de mettre des code-barres sur les bons destinés aux passages en caisse comme ça se fait ailleurs et les pauvres caissières n'auraient pas à se prendre la tête à vérifier que les bons correspondent aux produits, que les modalités collent, que les dates collent, sans parler des écritures qu'on leur demande de faire sur les bons (date signature blablabla)...

Donc contacter les services qui émettent les bons pour leur signaler un problème, oui à 100%, mais "moucher" les caissières là je ne suis pas d'accord.

Hors ligne delph49

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Re : Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #9 le: 22 mars 2014 à 20 h 09 »
Permettez moi de mettre mon grain de sel, je suis pas trop d'accord sur le titre de ce sujet, même si je sais combien ça peut être frustrant de se voir refuser un bon.

J'essaye de me mettre aussi à la place des caissières en essayant d'imaginer les pressions l'ambiance et les remarques qu'elles peuvent subir de la part de leur direction, sans parler de la considération des clients, et tout cela me mène à la facile conclusion que leur métier est loin d'être facile.

Nous comme elles sommes quelque part "victimes" d'un système qui n'est pas abouti dans notre pays, car avec la technologie à notre disposition il serait franchement simple de mettre des code-barres sur les bons destinés aux passages en caisse comme ça se fait ailleurs et les pauvres caissières n'auraient pas à se prendre la tête à vérifier que les bons correspondent aux produits, que les modalités collent, que les dates collent, sans parler des écritures qu'on leur demande de faire sur les bons (date signature blablabla)...

Donc contacter les services qui émettent les bons pour leur signaler un problème, oui à 100%, mais "moucher" les caissières là je ne suis pas d'accord.
C'est plus une façon de parler, je ne dis pas d'être impoli, juste de sortir les règles en cas de besoin. Après je ne suis qu'en partie d'accord avec toi puisque sur un même magasin, suivant les caissières, on n'est pas reçu pareil avec nos bdr, c'est donc que certaines caissières se prennent pour Dieu le Père. Si c'était toutes les caissières d'un magasin, là je serai totalement d'accord avec toi. Après pour le titre on peut le changer, c'est juste que je n'ai pas trouvé d'idée ce matin.

Hors ligne RINEKA

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #10 le: 22 mars 2014 à 21 h 06 »
Ouaih Delph a raison...et Teq aussi !

Vos arguments sont intéressants, mais c'est clair que certaines se la pète !

 ::dispute::

Hors ligne Teq

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #11 le: 22 mars 2014 à 21 h 06 »
Oui mais on est d'accord, il arrive que quand tu passes un bon t'as l'impression que la caissière prend ça comme si ça allait être retiré sur sa paye. Ce que je veux dire c'est que la meilleure "arme" au moment du passage en caisse c'est la bonne humeur. Après si tu tombes sur une caissière franchement désagréable soit tu la plantes poliment avec tous les produits soit tu restes cool et tu prends ton mal en patience, mais rentrer en conflit avec ce genre de caissière ne mènera qu'à te faire négativement repérer. Et d'expérience c'est vraiment pas une majorité qui réagissent comme ça.

Hors ligne Teq

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Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #12 le: 22 mars 2014 à 21 h 25 »
A ce point là ?  ::f::

Hors ligne kiko93

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Re : Re : Re : Petites infos pour moucher certaines caissières
« Réponse #13 le: 22 mars 2014 à 21 h 37 »
S'il y a un probleme,le meilleur c'est de contacter le service clientele du mag. En general,on est gagnant(bon d' achat ...)
En ce qui concerne les caissieres des fois,elles n'y sont pour rien,il y a de l'abus de la part de certains clients(10 bdr pour 3 articles je l'ai vu  ::b:: c'est abusé...
tout à fait mais là c'est pour les gens dans leur droit que je mets ça: ceux à qui ont refuse les bons la belle adresse car ts identiques et mm dates, ceux qu on embête pour le nom alors que sur coupon network c'est marqué que n iporte qui peux les utiliser...

 Oui mais c'est 1 bon  pour 1 article pour 1 seul passage.


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Quelques pistes en cas de refus de vos bdr
« Réponse #14 le: 22 mars 2014 à 22 h 43 »
S'il y a un probleme,le meilleur c'est de contacter le service clientele du mag. En general,on est gagnant(bon d' achat ...)
En ce qui concerne les caissieres des fois,elles n'y sont pour rien,il y a de l'abus de la part de certains clients(10 bdr pour 3 articles je l'ai vu  ::b:: c'est abusé...
tout à fait mais là c'est pour les gens dans leur droit que je mets ça: ceux à qui ont refuse les bons la belle adresse car ts identiques et mm dates, ceux qu on embête pour le nom alors que sur coupon network c'est marqué que n iporte qui peux les utiliser...

 Oui mais c'est 1 bon  pour 1 article pour 1 seul passage.
Tout à fait! mais ça moi ça me paraît normal, on en peut tenter d'avoir gain de cause si on sait qu'on est en tort.

Et soyons clair je ne dis pas de se prendre la tête, simplement, moi juste au cas où, j’ai imprimé et je peux le sortir si nécessaire. Et évidemment on reste courtois, même si en face elle ne l'ai pas car là on a toutes les chances de tout perdre.

J'ai modifié le titre comme ça pas de polémique, ce n'était pas le but!
« Modifié: 22 mars 2014 à 22 h 49 »