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BONS DE REDUCTION => Aide et Astuces => Discussion démarrée par: Sev le 01 octobre 2017 à 21 h 55

Titre: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 21 h 55
Je ne sais pas si je suis la seule mais depuis quelques jours a chaque fois que je veux imprimer un br sur edp il me manque l'image du produit donc br inutilisable  :(
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Teq le 01 octobre 2017 à 22 h 30
Je viens d'essayer avec un et c'est ok - ça te le fait avec tous ?
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 22 h 37
oui @Teq je cherche à comprendre aussi mais bon ! j'ai vidé le cache les cookies ... je vais tester sur mozilla voir
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Teq le 01 octobre 2017 à 22 h 38
J'ai fait sous chrome là.

Pas de bloqueur de pub éventuellement - je sais pas si ça peut jouer ou pas?
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 22 h 43
je vais voir ça !
sous mozilla ça imprime avec l'image mais j'arrive pas a sauvegarder en pdf
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: delph49 le 01 octobre 2017 à 22 h 44
Même pb ici. J'ai pas trop chercher encore
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Drisana le 01 octobre 2017 à 22 h 44
Si t'as xps comme option d'impression c'est comme pdf ;)
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 22 h 49
c'est bon ça refonctionne ! enfin pour 1 br alors j'espère que les autres ce sera ok aussi
j'ai désactivé le truc de pub

@Drisana non c'est le truc de base de mon imprimante mais il ne me propose pas de pdf sous mozilla il faut peut etre un plugin
sous chrome c'est différent
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Teq le 01 octobre 2017 à 22 h 56
Je me sers de pdf creator il est pas mal du tout.

Tu peux aussi mettre des images en file d'attente et les regrouper en un seul pdf par exemple, il est super pratique
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 22 h 57
Bon en fait je ne suis pas certaine que ça vienne du truc de pub ....
parce qu'il me semble avoir testé sur autre session chrome ou je n'ai pas le bloqueur et ça ne fonctionnait pas non plus .. ça vient peut etre du site edp
quand je veux sauvegarder en pdf on voit que la page continue de tourner dans le vide dans l'attente de charger l'image mais rien ne se passe
ça me fait ça depuis la semaine dernière un coup sur 2 ça plante
là ça fonctionne j'espère que ça va continuer comme ça
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 01 octobre 2017 à 22 h 57
merci @Teq oui j'ai vu ça "pdf creator" en cherchant un peu pour mon problème
je vais me l'installer je pense
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Pink le 02 octobre 2017 à 03 h 37
@Sev, tu crois que le bon est inutilisable s'il ne manque que l'image du produit? Normalement, si y'a tout le reste (descriptif, date, nom, numéro ...), tu peux t'en servir je pense.
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: faridamz le 02 octobre 2017 à 06 h 37
Cela me est arrivé vendredi sur danone @Sev @Teq  et pourtant j avais pdf creator j avais tout sauf l image du produit et la caissiere à pris mes br
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: elfe le 02 octobre 2017 à 07 h 18
Je n'ai pas pdf creator, mais la même chose que Faridamz m est arrivé et mon bon est bien passé en caisse. 
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 02 octobre 2017 à 09 h 02
Merci @elfe @Pink @faridamz de vos réponses, c'est bon à savoir, après ça va dépendre de la caissière.
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 02 octobre 2017 à 12 h 27
c'est arrivé à ma nièce fin septembre
pas d'image mais pire pas de code barre donc ils étaient fichus
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 02 octobre 2017 à 12 h 36
bon à mon tour ::enrage:: heureusement tenté sur un bon que je ne voulais pas
dons sous chrome ca ne fonctionne pas (il n'y a pas de code barre ni image)

par contre ca imprime très bien sous firefox
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sophie le 02 octobre 2017 à 12 h 41
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 02 octobre 2017 à 12 h 58
Je leur ai signalé, on va voir si ils en tiennent compte.
::love:: ::love:: ::love::
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: RINEKA le 09 octobre 2017 à 09 h 39
A mon tour d'avoir le souci !

Je leur ai mis un mail aussi... quelle galère !
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: titelensoise le 09 octobre 2017 à 10 h 30
On a eu le même souci en fin de semaine (pas d'image, pas de code barres). J'ai envoyé un mail mais pas de réponse...
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sophie le 09 octobre 2017 à 11 h 15
J'ai eu une réponse inutile mais je vous la transmets quand même ::j::

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre vigilance et pour nous avoir alerté de ce point. Il s’agit vraisemblablement d’un problème lié à l’interprétation du code HTML par le navigateur (Internet Explorer, Firefox Mozilla…). Une simple mise à jour du navigateur sur une version plus récente suffit généralement à corriger le problème.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de rediriger les membres de votre forum vers celine@pixibox.com en leur demandant de préciser le ou les bons concernés par cette impression ainsi que la totalité de leurs identifiants : nom et prénom, adresse email et mot de passe utilisés sur le site.

Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,

L’équipe Envie de Plus
Fin de la discussion
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: cataryn le 11 octobre 2017 à 18 h 45
moi aussi je rencontre un probleme sur quelques impression le code barre scan coupon n'apparait pas juste les chiffre et il y a ecrit codebar a la place
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 12 octobre 2017 à 09 h 21
toujours pas réglé leur problème j'ai perdu mon br mr propre :( pfff
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: RINEKA le 12 octobre 2017 à 09 h 45
J'ai regardé mon chrome est à jour, mon IE aussi... d'un ordinateur à l'autre çà marche ou pas ! çà m'agace !
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 12 octobre 2017 à 09 h 46
Moi aussi @RINEKA
mais c'est toujours leur réponse bateau ils ne se remettent jamais en question de suite
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: RINEKA le 12 octobre 2017 à 09 h 49
@Sev oui oui j'ai eu la même réponse de robot...mais comme çà ne le fait pas à tout le monde ils s'en moquent ! ::enrage::
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Sev le 12 octobre 2017 à 09 h 52
en fait le truc c'est à se demander si ça ne le fait pas à tout le monde ou si ça ne le fait pas sur tous les br
car j'ai pu en imprimer avec l'image et d'autres non
un coup ça fonctionne et un coup non
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: cataryn le 12 octobre 2017 à 10 h 08
moi j'ai imprime sur envie de plus pas de code barre et sur un site pour des compotes pas de code barre non plus mais les images y sont :22:
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: BZDZ le 12 octobre 2017 à 12 h 09
Moi aussi je rencontre le même problème 1 fois sur  2 (image et code barre manquants) c'est très embêtant on perds des BDR bêtement :22: Je vais les contacter aussi
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: hou le 12 octobre 2017 à 13 h 13
J'ai perdu aussi des bons  :( j'ai envoyée un mail toujours sans réponse  :(
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: sarah42 le 12 octobre 2017 à 13 h 53
J'ai perdu aussi deux bons aujourd'hui
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: gwendostar le 26 octobre 2017 à 16 h 43
Bonjour à toutes et à tous, bon j'ai un probleme, je voudrais pouvoir profiter des bons de réductions sur le site Envie de plus, d'habitude j'arrive à les imprimer mais là ça fait 2 jours que je galére pour arriver finalement au point mort  :(  J'ai essayé sous explorer n sous Chrome en enlevant les cookies et adblock pour les deux , et bon là pareil alors quelqu'un aurait une solution à m'apporter, Merci  :13:    :26:
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 26 octobre 2017 à 16 h 47
post déjà ouvert :)

essayer sous chrome (beta)

ou alors firefox
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: gwendostar le 26 octobre 2017 à 16 h 59
tu peux me mettre le lien du post merci, oui je vais prendre Firefox du coup lol merci
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 26 octobre 2017 à 17 h 03
va directement sur firefox :)
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 26 octobre 2017 à 17 h 07
si ça c'est pas du rapido :61:
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: gwendostar le 26 octobre 2017 à 17 h 49
Ca ne marche toujours pas, ils parlent de "accepter les cookies" ça renvoit sur une autre page mais ça ne marche toujours pas pfff
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 26 octobre 2017 à 19 h 45
Ca ne marche toujours pas, ils parlent de "accepter les cookies" ça renvoit sur une autre page mais ça ne marche toujours pas pfff

ah mince alors!!! (j'ai sauvegarde tous mes bons sous firefox sans aucun soucis)

il ne te reste que la solution du beta chrome
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: nad1983 le 26 octobre 2017 à 20 h 07
Pour moi nickel par chrome bêta Firefox tout perdu
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: crise6 le 27 octobre 2017 à 11 h 09
bizarre encore hier j'ai pu sauvegarder d'autres bons sous firefox ::f::
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: emilie le 24 décembre 2017 à 10 h 42
je ne peux pas imprimer sur edp je suis sous chrome bloqueur pub desactivé avez vous ce problème? :(
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: Nurten le 24 décembre 2017 à 11 h 17
Je n'y vais même plus, déçue à chaque fois.
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: emilie le 24 décembre 2017 à 11 h 31
dommage car il y a des bons avantageux
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: ikoula le 24 décembre 2017 à 11 h 48
@emilie essaye de te déconnecter du site EDP ensuite vide le cache de ton navigateur ainsi que les cookies et après reconnecte toi sur EDP.

Ça ne marche pas à tout les coups mais parfois ça aide bien.
Titre: Re: Problèmes d'impression sur Envie de Plus
Posté par: emilie le 24 décembre 2017 à 11 h 50
c'est ce que j'ai fais et un nettoyage pc