Auteur Sujet: besoin d'aide  (Lu 28147 fois)

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Hors ligne Pink

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besoin d'aide
« le: 31 décembre 2014 à 15 h 45 »
Bonjour, je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster mais je laisse le soin aux modos de déplacer le sujet.

Je viens de recevoir un mail de pixibox disant que j'ai photocopié un bon du site elle et vire en plusieurs exemplaires, et utilisé dans 38 enseignes différentes et que je risque une amende, peine de prison etc etc
Bien évidemment, je n'ai jamais photocopie de bons, et je ne fréquente pas 38 enseignes, mais je suis super angoissée du coup. Quelqu'un a peut être piraté mon compte.
Est-ce que cela vous ai déjà arrivé?




Hors ligne kiko93

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Re : besoin d'aide
« Réponse #1 le: 31 décembre 2014 à 15 h 50 »
T'es sur que c'est pixibox ,parce que faut leur renvoyer un mail que tu n'y es pour rien et surtout regarde s'il te demande quelque chose à payer(arnaque) mais le mieux contacte les.

mimipinson

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Re : besoin d'aide
« Réponse #2 le: 31 décembre 2014 à 15 h 52 »
aucun problème pour moi
je te conseil de leur envoyer un mail

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Re : besoin d'aide
« Réponse #3 le: 31 décembre 2014 à 15 h 53 »
Trop bizarre ....en plus 38 enseignes ...!!!!
je comprends ton angoisse ....
tu devrais effectivement  les contacter....

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Re : besoin d'aide
« Réponse #4 le: 31 décembre 2014 à 15 h 58 »
Pour les contacter par mail voici l'adresse

Celine@pixibox.com

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Re : besoin d'aide
« Réponse #5 le: 31 décembre 2014 à 15 h 59 »
Je les ai contacté. J'attends leur réponse. Je vous dis pas l'angoisse...

Hors ligne Pink

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #6 le: 31 décembre 2014 à 16 h 00 »
Pour les contacter par mail voici l'adresse

Celine@pixibox.com

C'est cet email là qui m'a écrit.

Hors ligne aurelei

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Re : besoin d'aide
« Réponse #7 le: 31 décembre 2014 à 16 h 06 »
oh les boules !
tiens nous au courant

appelle les directement même

Hors ligne aurelei

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Re : besoin d'aide
« Réponse #8 le: 31 décembre 2014 à 16 h 08 »
bon je ne trouve pas de numéro de tel

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #9 le: 31 décembre 2014 à 16 h 13 »
bon je ne trouve pas de numéro de tel

c'est gentil. J'ai cherché, pas trouvé non plus :(

Rynn

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Re : besoin d'aide
« Réponse #10 le: 31 décembre 2014 à 16 h 20 »
Est-ce que tu te déconnectes à chaque fois lorsque tu imprimes un BR ??? car une fois en me connectant sur un site
je suis tombée sur une page d'une autre personne  :22: :22: OU aurais tu transmis à une copineaute un bon enregistré ????
« Modifié: 31 décembre 2014 à 16 h 22 »

Hors ligne Pink

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #11 le: 31 décembre 2014 à 16 h 22 »
Est-ce que tu te déconnectes à chaque fois lorsque tu imprimes un BR ??? car une fois en me connectant sur un site
je suis tombée sur une page d'une autre personne  :22: :22:

Perso, je me déconnecte toujours par précaution.

j'imprime peu sur ce site mais c'est vrai que de manière générale, je ne me déconnecte pas toujours.

Hors ligne aurelei

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Re : besoin d'aide
« Réponse #12 le: 31 décembre 2014 à 16 h 24 »
en fait pixibox s'occupe d'autres bdr proposés ponctuellement,comme les bdr elle et vire de 1.50 de FBK

mimipinson

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #13 le: 31 décembre 2014 à 16 h 35 »
en fait pixibox s'occupe d'autres bdr proposés ponctuellement,comme les bdr elle et vire de 1.50 de FBK
les BDR justin bridou sur facebook aussi

mimipinson

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Re : Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #14 le: 31 décembre 2014 à 16 h 37 »
Est-ce que tu te déconnectes à chaque fois lorsque tu imprimes un BR ??? car une fois en me connectant sur un site
je suis tombée sur une page d'une autre personne  :22: :22:

Perso, je me déconnecte toujours par précaution.

j'imprime peu sur ce site mais c'est vrai que de manière générale, je ne me déconnecte pas toujours.
il faut toujours  ce déconnecter
moi je tombe parfois sur un compte d'une personne qui ne c'est pas déconnecté, donc je ferme et me connecte à mon compte
sinon on peu ce faire avoir

Hors ligne canelle

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Re : besoin d'aide
« Réponse #15 le: 31 décembre 2014 à 17 h 01 »
j'espère que tu auras une réponse le plus vite possible pour te rassurer. bon courage @misspink_4 

et merci  @Rynn et @mimi simpson  pour vos conseils.  :35: :35:
je suis novice en ce qui concerne les sites de br et c'est vrai que parfois j'oublie de me déconnecter.  je serai très vigilante maintenant.  :37: :37:

mimipinson

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #16 le: 31 décembre 2014 à 17 h 03 »
j'espère que tu auras une réponse le plus vite possible pour te rassurer. bon courage @misspink_4 

et merci  @Rynn et @mimi simpson  pour vos conseils.  :35: :35:
je suis novice en ce qui concerne les sites de br et c'est vrai que parfois j'oublie de me déconnecter.  je serai très vigilante maintenant.  :37: :37:
oui fait très attention  :35:

Hors ligne aurelei

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Re : besoin d'aide
« Réponse #17 le: 31 décembre 2014 à 17 h 05 »
purée moi aussi !

Hors ligne Bip Bip

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Re : besoin d'aide
« Réponse #18 le: 31 décembre 2014 à 17 h 54 »
Je ne sais quoi te répondre surtout qu'Elle & vire c'est sur facebook en générale donc la meme si je met un lien vous retomberais toujours sur votre page facebook ou en reconnection ...

Par contre si c'est bien l'offre de facebook je pense plus que quelqu'un as pris tes coordonnées et mail pour faire cette offre et la photocopié vue qu'il faut ré-écrire les coordonnées a chaue fois et même sans être inscrit a pixibox on peut les avoir  .... Demande la liste des enseignes (vue qu'il en dise 38, il en faut quand même) compare avec ou tu vie ...
Tu l'as utilisé ton bon au moins, perdue peut etre ? et photocopié par la suite ?

Je dis ça en essayant de t'aider bien sur en tout cas je te souhaite beaucoup de courage s'il y a des poursuites .

Rynn

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Re : besoin d'aide
« Réponse #19 le: 31 décembre 2014 à 17 h 58 »
S'il y a usurpation d'identité pixibox peut éventuellement remonter avec l'adresse IP non ????

Hors ligne Bip Bip

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #20 le: 31 décembre 2014 à 18 h 05 »
S'il y a usurpation d'identité pixibox peut éventuellement remonter avec l'adresse IP non ????

Possible @Rynn mais vont t'il le faire ?

Sinon moi je pense que la liste des magasins devrais ouvrir pas mal de porte ...

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Re : besoin d'aide
« Réponse #21 le: 31 décembre 2014 à 18 h 10 »
voici l'email reçu :

 Chère Madame,

Il nous a été remonté que vous avez récemment utilisé, aux caisses de 38 points de vente différents, un coupon Elle & Vire imprimé sur le site www.elle-et-vire.com puis photocopié en plusieurs exemplaires. 

Conformément aux Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du Webcoupon que vous avez acceptées à l’impression de celui-ci, nous vous rappelons que vous n'avez droit, à chaque opération, qu'à utiliser un seul WebCoupon® par passage en caisse et par foyer et que l’utilisation de coupons dupliqués constitue une contrefaçon de moyens de paiements punie jusqu’à cinq ans d'emprisonnement et de 75.000 euros d'amende.

Si en dépit de cet avertissement, de nouveaux manquements venaient à être constatés sur votre compte, nous nous verrions contraints de supprimer votre compte et d’en référer aux autorités compétentes.

Si vous souhaitez entrer en contact avec nous pour nous apporter certains éclaircissements, n’hésitez pas à nous communiquer votre numéro de téléphone, afin que nous puissions vous recontacter.

Hors ligne Bip Bip

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Re : besoin d'aide
« Réponse #22 le: 31 décembre 2014 à 18 h 13 »
Donc c'est sur elle & vire visiblement et non pas sur leur facebook ...

Tu utilise les bons déjà ?
Je te conseille de demander la liste des magasins ou tu aurais utilisé les bons .
Et heureusement c'est un avertissement mais change ton mot de passe sur le site déjà

Hors ligne Nanadusud

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Re : besoin d'aide
« Réponse #23 le: 31 décembre 2014 à 18 h 16 »
Ecoute en ce moment on recois plein de mail comme ca bon la ce qui m interpelle c est pourquoi ils demandent ton numero de telephone pour te contacter ?  Le mail suffit largement poyr leur repondre si on tu vas chez UFC que choisir et tu leur epose ton probleme ah oui ils n ont pas facebook poyr leur repindre ?

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #24 le: 31 décembre 2014 à 18 h 17 »
Donc c'est sur elle & vire visiblement et non pas sur leur facebook ...

Tu utilise les bons déjà ?
Je te conseille de demander la liste des magasins ou tu aurais utilisé les bons .
Et heureusement c'est un avertissement mais change ton mot de passe sur le site déjà

j'imprime peu sur le site, mais j'utilise eux que j'imprime. J'ai changé mon mot de passe et je leur ai demandé la liste des magasins. Non  mais sérieux, qui a le temps d'aller dans 38 enseignes différentes pour utiliser le même bon? Mon mari me dit que c'est peu être un bug. J'en sais rien, mais ça me stresse toujours, car j'utilise mes bdr toujours bien comme il faut et je respecte les règles.

Hors ligne Bip Bip

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #25 le: 31 décembre 2014 à 18 h 17 »
Ecoute en ce moment on recois plein de mail comme ca bon la ce qui m interpelle c est pourquoi ils demandent ton numero de telephone pour te contacter ?  Le mail suffit largement poyr leur repondre si on tu vas chez UFC que choisir et tu leur epose ton probleme ah oui ils n ont pas facebook poyr leur repindre ?

Parce qu'on trouve pas leur numéro de téléphone, pour avoir un contact direct .

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Re : besoin d'aide
« Réponse #26 le: 31 décembre 2014 à 18 h 19 »
j'espèrais qu'ils m'appellent aujourd'hui, mais rien. Avec les fêtes, ça sera surement pour lundi. Super ...

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Re : besoin d'aide
« Réponse #27 le: 31 décembre 2014 à 18 h 19 »
oui les 38 enseignes m'interpellent aussi !

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Re : Re : besoin d'aide
« Réponse #28 le: 31 décembre 2014 à 18 h 22 »
oui les 38 enseignes m'interpellent aussi !

c'est clair, c'est ca que je trouve bizarre. Mon mari me dit de ne pas m'inquiéter car c'est un avertissement, mais ça ne me rassure pas, car si une personne a piraté mon compte 1 fois, elle peut le faire une autre fois!

Hors ligne aurelei

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Re : besoin d'aide
« Réponse #29 le: 31 décembre 2014 à 18 h 24 »
oui la personne peut recommencer


mais je ne comprends pas. Si c'est le même mail..mais pourtant on ne peut imprimer qu"une fois par adresse mail ?!?