Ticket de caisse sans mention du magasin

[scor13]

bonjour à tous

 

J'ai acheté le fromage entremont avec 30% en ticket leclerc, celui avec l'odr. Lorsque je suis arrivée chez moi j'ai constaté que la mention du magasin n'apparaît pas (cela ne s'est pas imprimé). Est ce que vous pensez que cela peut être un motif de refus? Sachant que mon ticket est bien l'original et que d'après les modalités de remboursement, les coordonnées du magasin ne sont pas requises.

Merci d'avance pour votre avis car j'hésite à le faire du coup.

[LoveRock]

Tu peux toujours aller à leclerc et leur demander une facture
comme ça tu la joins à ta demande avec un mot explicatif 

[scor13]

Oui c'est pas bête je n'y avais pas pensé. Je vais préparer mon enveloppe

 

[mona35]

Bonsoir
Il suffit de demander au magasin de mettre leur tampon en faisant bien attention de ne pas cacher la date,cela m'est arrivé plusieurs fois et j'ai toujours été remboursée