Posté par: elfe le 18 octobre 2018 à 15 h 06
VOIR L'ARTICLE SUR LE SITE
(cliquez sur la photo)
Posté par: Ccinderella.91 le 23 octobre 2018 à 13 h 05
A voir si ils feront passer comme il y a ecrit non cumulable dans les conditions :)
Posté par: maevaken le 23 octobre 2018 à 15 h 29
J'ai le Uno extrême, très apprécié par les enfants ;)
Moi, je me laisserai bien testé par le scrabble 70 ans, il est magnifique ::sifflotant::
Posté par: Ccinderella.91 le 23 octobre 2018 à 15 h 35
Posté par: virgeou11 le 23 octobre 2018 à 16 h 00
Posté par: blym le 03 novembre 2018 à 15 h 20
quelqu'un en aurait il un différent ?? ou aurait déjà réussi à faire sa demande avec ce code barre ??
merci d'avance !
Posté par: Sophie le 03 novembre 2018 à 16 h 11
Posté par: blym le 03 novembre 2018 à 16 h 14
Posté par: Sophie le 03 novembre 2018 à 16 h 15
Posté par: blym le 03 novembre 2018 à 16 h 32
Si quelqu'un l'a chez lui cela me permettrait de faire l'offre de suite sans attendre de retourner dans une autre enseigne semaine prochaine...merci
Posté par: lisy73 le 03 novembre 2018 à 19 h 28
Posté par: tyjh2119 le 03 novembre 2018 à 20 h 51
Uno extrême : 0746775016968
123 prout : 0887961370669
Posté par: blym le 03 novembre 2018 à 21 h 11
:35: :35:
Posté par: Ccinderella.91 le 08 novembre 2018 à 12 h 20
Avez vous recopié aussi le "0" devant si toutefois vous avez recopié sur papier libre?
Posté par: Chris le 13 novembre 2018 à 19 h 48
Posté par: cath le 13 novembre 2018 à 23 h 12
Posté par: Sophie le 14 novembre 2018 à 01 h 30
Posté par: cath le 14 novembre 2018 à 08 h 18
Posté par: toutau le 14 novembre 2018 à 08 h 23
Posté par: cath le 14 novembre 2018 à 08 h 36
Posté par: noray35 le 14 novembre 2018 à 09 h 51
Posté par: noray35 le 14 novembre 2018 à 09 h 54
Posté par: Sophie le 14 novembre 2018 à 10 h 05
Posté par: cath le 14 novembre 2018 à 10 h 06
Fais toi rembourser tes jeux et passe e caisse rapide ou le scan.
Super Je vais faire comme tu dis.
Pour Aqua il doit y avoir 20 % à carrefour si je ne me trompe pas
Posté par: maevaken le 14 novembre 2018 à 10 h 09
Posté par: noray35 le 14 novembre 2018 à 10 h 36
Posté par: cath le 14 novembre 2018 à 10 h 40
Posté par: noray35 le 14 novembre 2018 à 10 h 44
J'ai déjà profiter d'acheter l'offre goliath be creative avec l'offre 3+1, c'était déjà pas mal!!
Posté par: isa62 le 14 novembre 2018 à 20 h 02
merci bcp
Posté par: malae1 le 14 novembre 2018 à 20 h 06
(Voir les infos sur le produit)
Posté par: isa62 le 14 novembre 2018 à 20 h 34
Posté par: lc13000 le 17 novembre 2018 à 14 h 00
Posté par: Sophie le 17 novembre 2018 à 14 h 06
Posté par: lc13000 le 17 novembre 2018 à 14 h 13
@lc13000 tu as bien acheté les références éligibles à l'offre ?OUI @Sophie encore une chose je recopie le code barre du jeu avec le 0 en plus ???
Posté par: Sophie le 17 novembre 2018 à 14 h 24
Posté par: loverman le 17 novembre 2018 à 15 h 03
Posté par: celtics le 22 novembre 2018 à 18 h 54
Posté par: misspromo59 le 22 novembre 2018 à 19 h 16
il ne précise rien donc je suppose que l'on peut prendre 2 fois le même jeu ?j'ai pris 2 jeux identiques et je le fais tous les ans jamais eu de soucis de remboursement
Posté par: celtics le 22 novembre 2018 à 20 h 33
je me méfie toujours car avant goliath on pouvait prendre les mêmes jeux mais ca à changé ;)
Posté par: laurolein le 23 novembre 2018 à 07 h 15
bon j edite je viens de voir que la question a deja ete posé..
donc normalement ça passe merci
Posté par: les3za le 04 janvier 2019 à 08 h 15
reçu:
BRITA 30€
MATTEL 34.90€
TIP TOI 20€
RAVENSBURGER 15€ (50% sur le 2ème)
tout optimisé un max à géant avec les heures géantes ::love::
Posté par: lc13000 le 04 janvier 2019 à 08 h 33
Posté par: Mandybulle le 04 janvier 2019 à 20 h 56
Posté par: lc13000 le 04 janvier 2019 à 21 h 26
J'ai recu un courrier pour refus, ils disent que la preuve d'achat est invalide, je ne comprends pas j'ai la photo de mon ticket, j'ai tout entouré comme il faut . J'en ai marre des odr franchement, ils refusent deux fois sur trois et il faut réclamer, alors que je suis les conditions à chaque fois.ben si tu es dans les conditions tu renvoies tes preuves moi l'année dernière 9 odr sur 10 avec des refus j'ai renvoyer les preuves conforme et j'ai été remboursé ça prend du temps mais c'est le tarif ma pauvre lucette :26:
Posté par: Mandybulle le 04 janvier 2019 à 21 h 31
Oui j'ai réclamé, heureusement j'avais fait un scan de tout ce que j'avais envoyé, on vois bien que tout est correct mais ca me saoule car je fais peu d'odr, je lis toujours 50 fois les modalités, et malgré tout j'ai un nombre de refus incroyable, c'est toujours validé après réclamation mais franchement c'est abusé je trouve.J'ai recu un courrier pour refus, ils disent que la preuve d'achat est invalide, je ne comprends pas j'ai la photo de mon ticket, j'ai tout entouré comme il faut . J'en ai marre des odr franchement, ils refusent deux fois sur trois et il faut réclamer, alors que je suis les conditions à chaque fois.ben si tu es dans les conditions tu renvoies tes preuves moi l'année dernière 9 odr sur 10 avec des refus j'ai renvoyer les preuves conforme et j'ai été remboursé ça prend du temps mais c'est le tarif ma pauvre lucette :26:
Posté par: lc13000 le 04 janvier 2019 à 21 h 41
les photos scannes etc c'est la base oui effectivement c'est chiant on perd du temps mais on récupère notre argent la seule odr foiré pour moi c'est le vin l'année dernière j'ai pas mis ma date de naissance j'ai envoyé ma cni mais ils ont rien voulu savoir ::enrage:: ::enrage::Oui j'ai réclamé, heureusement j'avais fait un scan de tout ce que j'avais envoyé, on vois bien que tout est correct mais ca me saoule car je fais peu d'odr, je lis toujours 50 fois les modalités, et malgré tout j'ai un nombre de refus incroyable, c'est toujours validé après réclamation mais franchement c'est abusé je trouve.J'ai recu un courrier pour refus, ils disent que la preuve d'achat est invalide, je ne comprends pas j'ai la photo de mon ticket, j'ai tout entouré comme il faut . J'en ai marre des odr franchement, ils refusent deux fois sur trois et il faut réclamer, alors que je suis les conditions à chaque fois.ben si tu es dans les conditions tu renvoies tes preuves moi l'année dernière 9 odr sur 10 avec des refus j'ai renvoyer les preuves conforme et j'ai été remboursé ça prend du temps mais c'est le tarif ma pauvre lucette :26:
Posté par: Mandybulle le 04 janvier 2019 à 21 h 56
J'avais d'ailleurs recu un autre refus sur un remboursement de 30 euros de croquettes le meme jour, soit disant hors date mais j'étais tellement sure de moi que j'ai demandé à consulter mon dossier et ils ont validé de suite^^
Sinon les refus je les compte plus mais tous validés après coup . Mais maintenant je garde une preuve de tout et pour les remboursements importants j'envoie en suivi.
Posté par: Mandybulle le 14 janvier 2019 à 21 h 23
Non mais ils se foutent de moi on est d'accord??? En quoi un ticket de caisse ce n'est pas la preuve d'achat habituelle d'un supermarché carrefour???
Dans les modalités, il y avait bien ticket ou facture, pas seulement facture, rassurez moi ? xD
Je sais pas comment avoir une facture originale maintenant, je leur ai envoyé l'original du ticket déjà
Vous croyez que sur les bornes je peux encore tirer une facture (avec la photo du code barre de mon ticket) si longtemps après l'achat?? Et si j'arrive à l'avoir, vous croyez que je peux exiger le remboursement de ces fdp supplémentaires?? car j'y suis pour rien moi, mon ticket est très bien je comprends pas pourquoi ils n'en veulent pas???
Franchement ils me rendent folle. Fini pour moi les odr
Posté par: cathy le 14 janvier 2019 à 22 h 26
Posté par: celtics le 18 janvier 2019 à 18 h 43
VIR HIGH CO DATA HIGH CO DAT
28931637
13233 - 2EME JEU MATTEL
Posté par: Mandybulle le 21 janvier 2019 à 20 h 12
Je ne sais plus quoi faire xD J'avais suivi toutes les conditions imposées, j'avais meme envoyé en suivi au cas où la poste fasse des siennes...
Les pros des odr ont ils des conseils à me donner? @Sophie peux tu m'aider?
Je trouve la situation particulièrement injuste xD
Posté par: celtics le 21 janvier 2019 à 20 h 38
Posté par: Mandybulle le 21 janvier 2019 à 20 h 41
Du coup je viens de leur réenvoyer un message, expliquant pourquoi je ne pouvais pas leur envoyer de facture, et leur demandant de réexaminer mon dossier. Je ne comprends pas quand ils disent que ma preuve d'achat ne correspond pas aux preuves d'achat habituelles. Avez vous tous envoyé des factures ou certains ont ils envoyé des tickets?
Je leur ai dit que j'envisageais de faire appel à une association de consommateurs, vous pensez que j'ai bien fait ?
Posté par: celtics le 21 janvier 2019 à 21 h 00
Tu as essayer de les appeler directement ?
Posté par: Mandybulle le 21 janvier 2019 à 21 h 02
J'essayerai de les appeler mercredi après midi
Posté par: Sophie le 21 janvier 2019 à 21 h 03
Posté par: celtics le 21 janvier 2019 à 21 h 05
Perso jappelerai direct, au moins tu répondra à et aura tes réponses direct :30:
Posté par: Mandybulle le 21 janvier 2019 à 21 h 12
Posté par: malae1 le 22 janvier 2019 à 08 h 59
pour cette offre c'est bien le ticket de caisse qui était demandé
Tu n'as pas à tout hasard fais tes achats au Drive et <<ton ticket>> ne ressemblerait pas à un ticket de caisse classique?
Les produits et la date était bien entourés ?
Tu ne pourrais pas mettre une capture d'écran sur le forum en supprimant les infos perso ?
Ca nous donnerait peut être une idée du problème
Posté par: misspromo59 le 22 janvier 2019 à 10 h 56
Posté par: Fifi31000 le 23 janvier 2019 à 07 h 13
Reçoit on un mail nous indiquant le remboursement ?
Merci
Posté par: LAMIA94 le 23 janvier 2019 à 07 h 32
Quelqu un aurait une adresse mail pour leur écrire?
Je n arrive pas a leur renvoyer ma demande le fichier est trop gros quelqu un sait comment le réduire?
Merci d avance.
Posté par: may69 le 23 janvier 2019 à 07 h 40
Posté par: Mandybulle le 23 janvier 2019 à 10 h 17
@MandybulleNon pas de drive
pour cette offre c'est bien le ticket de caisse qui était demandé
Tu n'as pas à tout hasard fais tes achats au Drive et <<ton ticket>> ne ressemblerait pas à un ticket de caisse classique?
Les produits et la date était bien entourés ?
Tu ne pourrais pas mettre une capture d'écran sur le forum en supprimant les infos perso ?
Ca nous donnerait peut être une idée du problème
Je vous mets la photo de mon ticket, j'ai juste supprimé ma carte fid et le numéro du ticket, ca suffit?
Je voulais appeler ce matin mais en fait aucun numéro ni sur la lettre ni sur les mails xD Vous auriez un numéro?
(https://i.ibb.co/mB6g919/mattel-ouistiti-forum.jpg) (https://ibb.co/mB6g919)
Bon en fait numéro trouvé, je suis au tel, je vous tiens au courant^^
Posté par: Mandybulle le 23 janvier 2019 à 10 h 36
Posté par: may69 le 23 janvier 2019 à 10 h 41
Posté par: Mandybulle le 23 janvier 2019 à 10 h 43
Posté par: Kam_sss le 23 janvier 2019 à 11 h 00
Posté par: Mandybulle le 23 janvier 2019 à 11 h 05
Posté par: Sophie le 23 janvier 2019 à 18 h 45
Posté par: chris.pub le 23 janvier 2019 à 18 h 53
Posté par: malae1 le 23 janvier 2019 à 18 h 56
effectivement c'est un ticket de caisse tout à fait normal.@MandybulleNon pas de drive
pour cette offre c'est bien le ticket de caisse qui était demandé
Tu n'as pas à tout hasard fais tes achats au Drive et <<ton ticket>> ne ressemblerait pas à un ticket de caisse classique?
Les produits et la date était bien entourés ?
Tu ne pourrais pas mettre une capture d'écran sur le forum en supprimant les infos perso ?
Ca nous donnerait peut être une idée du problème
Je vous mets la photo de mon ticket, j'ai juste supprimé ma carte fid et le numéro du ticket, ca suffit?
Je voulais appeler ce matin mais en fait aucun numéro ni sur la lettre ni sur les mails xD Vous auriez un numéro?
(https://i.ibb.co/mB6g919/mattel-ouistiti-forum.jpg) (https://ibb.co/mB6g919)
Bon en fait numéro trouvé, je suis au tel, je vous tiens au courant^^
j'espère que ton problème se résoudra rapidement, mais surtout ne laisse pas tomber.Si tu as fais ta demande de remboursement dans les délais il n'y a pas de raison pour que ca ne fonctionne pas
Au pire en dernier recours tu contactes Mattel .
Posté par: amramat le 23 janvier 2019 à 19 h 14
J'ai acheté exactement la même chose que toi: 2 jeux identiques SOS OUISTITI à Carrefour et avec un ticket identique au tien .. et j'ai bien reçu le remboursement !!
Donc je pense à une erreur émanant de chez eux..
Aller on y croit ...
Posté par: LAMIA94 le 23 janvier 2019 à 19 h 42
Il faut scanner tes document s ça rétrécit le poids du fichiersJ ai essayé plusieurs fous mais ça me l'été que le fichier est trop gros.
Merci
Posté par: LAMIA94 le 23 janvier 2019 à 19 h 45
@LAMIA94 (juste pour être sûr) tu sais que tu avais jusqu'au 12 décembre 2018 pour faire ta demande ?Oui SOphie j ai fais ma demande dans les temps. J ai reçu un courrier disant que j avais acheté qu un jeu alors que j ai acheté 2 jeux identiques.
Posté par: LAMIA94 le 23 janvier 2019 à 19 h 46
09 75 09 79 79Merci
Posté par: misspromo59 le 23 janvier 2019 à 19 h 57
Posté par: Mandybulle le 23 janvier 2019 à 20 h 38
Bref, on verra! ^^ je vous tiendrai au courant
Posté par: Sophie le 23 janvier 2019 à 20 h 42
Posté par: Mandybulle le 24 janvier 2019 à 16 h 47
Bonjour Madame,
Je fais suite à votre demande. Votre participation a bien été validée. Votre remboursement de 24.79 € sera effectué prochainement.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Victoire! :26:
Merci à tous pour votre aide, mais ca m'a quand même refroidie pour les odr lol
Posté par: may69 le 24 janvier 2019 à 17 h 47
Posté par: Sophie le 24 janvier 2019 à 17 h 53
Posté par: celtics le 24 janvier 2019 à 18 h 25
Posté par: Fifi31000 le 25 janvier 2019 à 09 h 37
Reçoit-on un mail nous avertissant du remboursement ?
Merci
Posté par: celtics le 25 janvier 2019 à 12 h 05
Posté par: Mandybulle le 02 février 2019 à 17 h 42
Merci à toutes pour votre aide, pfiou je suis contente que ce soit réglé^^