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Auteur Sujet: FlashPromo : Attention aux modalités  (Lu 46365 fois)

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En ligne Sophie

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FlashPromo : Attention aux modalités
« le: 05 mars 2019 à 16 h 28 »
Je les ai informé qu'on ne pouvait plus faire de demande de remboursement, j'attends de leurs nouvelles.
« Modifié: 07 mars 2019 à 09 h 49 »




En ligne ardechoise

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #1 le: 05 mars 2019 à 16 h 42 »
merci !

Hors ligne shiba189

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #2 le: 05 mars 2019 à 18 h 08 »
@Sophie je ne sais pas si tu recevras une réponse mais pour ma part, ils ne m'ont jamais répondu à un précédent message ::enrage::

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #3 le: 05 mars 2019 à 18 h 25 »
Ben écoute, on verra, moi je m'en fiche qu'ils ne me répondent, pas ce que je veux c'est que ça fonctionne.

En ligne les3za

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #4 le: 05 mars 2019 à 19 h 00 »
je viens d'en faire 1 sur l'ordi sans souci (les pâtes bronzo qui sont aussi chez shopmium)

je n'avais + fait d'offres depuis les 3 danone harrys....del'année dernière
« Modifié: 05 mars 2019 à 19 h 05 »

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #5 le: 05 mars 2019 à 19 h 03 »
Je viens de retester et pour moi c'est toujours pareil et je suis certaine de ne pas avoir fait de demande pour ce produit puisque c'est un produit que je n'ai jamais acheté.

Donc ce n'est pas pour tout le monde pareil, je pige pas ::i::

Hors ligne garcia11

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #6 le: 05 mars 2019 à 19 h 19 »
Flash promo moi aussi pas de possibilité de faire nouvelles offres : même problème avec flashpromo il me met 1 utilisation par foyer sur toute les offres je ne peux pas passer la première étape du remboursement je n'ai pas fait ces offres. j'ai écrit

Hors ligne garcia11

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #7 le: 05 mars 2019 à 19 h 21 »
voici  réponse
Author    Delphine - Service Consommateurs Qwamplify Activation
Bonjour,
Vous dite ne pas avoir participé a cette offre nous avons a votre nom et prénom de nombreuses participations à l'offre 47769.
Cordialement,
Service Consommateurs Qwamplify Activation
Delphine
Cordialement,
Votre Service Consommateur.

Hors ligne garcia11

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #8 le: 05 mars 2019 à 19 h 23 »
Il y a plusieurs offres dans l' offres magasins 47779 concernant divers produits pourquoi ne puis je pas participer aux nouvelles. ????

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #9 le: 05 mars 2019 à 19 h 27 »
Ils sont fous !

Hors ligne garcia11

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #10 le: 06 mars 2019 à 11 h 14 »
Quelqu un a t il appelé ?   Je crois qu'ils ne comprennent pas ce qu il se passe. Merci

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #11 le: 06 mars 2019 à 11 h 19 »
oui @garcia11 mais il faut donner un numéro d'opération et losque je tape ce numéro on me répond que cette offre n'est pas gérée par leurs services....

Hors ligne celtics

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #12 le: 06 mars 2019 à 12 h 32 »
voilà leur réponse pour moi, à savoir que l'offre commencais le 4 mars, j'ai fait ma demande hier donc le 5 mars...

Bonjour  ,
Nous accusons bonne réception de votre e-mail.
Vous avez déjà trois fois participé à l'offre 47769. Nous avons trois demandes de trois produits différents.
Pour plusieurs informations regardez les modalités suivantes, s’il vous plaît :
http://recevoirmoncoupon.com/modalite.php


donc si je comprend bien sur la totalité de leur site on est limité à 3, car apparemment toutes les offres portent le même numéro  :fev899:

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #13 le: 06 mars 2019 à 12 h 38 »
@celtics le numéro de l'offre 47769 correspond à une odr 100% remboursé pas aux offres magasin donc ils te répondent à côté de la plaque. En effet, si tu as fait les 3 odr danette, danone et harrys, effectivement tu as bien 3 participations mais ça n'a rien à voir avec les offres magasin.

Hors ligne celtics

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #14 le: 06 mars 2019 à 12 h 42 »
ah oui je comprends mieux , mais à aucun endroit on peut leur écrire pour les offres magasin car il faut sélectionner une des 3 marques...rhooo j'espère qu'ils vont finir par comprendre leur soucis  ::b::

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #15 le: 06 mars 2019 à 13 h 34 »
Alors voici leur réponse  ::h:: :

L’offre est limitée à une demande par marque et par foyer (même nom, même adresse) par trimestre, pour un maximum de trois marques différentes.

Pour plusieurs informations regardez les modalités suivantes, s’il vous plaît :
http://recevoirmoncoupon.com/modalite.php


Et voici ce que moi je leur réponds :

Bonjour,

Vos explications ne sont pas du tout logiques.

1-  vous dites que les offres sont limitées à 3 par trimestre mais sur votre site, ce n'est pas du tout précisé ce qui n'est pas du tout normal pour les utilisateurs qui pensent pouvoir bénéficier de chaque offre disponible.

2- vous me renvoyez vers les conditions d'utilisation des bons "recevoir mon coupon", ce qui n'a absolument rien à voir avec des offres de remboursement publiées sur votre site.

Je considère donc que votre site n'est pas du tout sérieux, je vais donc cesser de relayer vos offres sur mon site.

Si vous changez vos conditions, je me ferais un plaisir de les relayer à nouveau.

Bien cordialement,

Sophie Enselme
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En ligne les3za

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #16 le: 06 mars 2019 à 13 h 36 »
l'usine à gaz leur site :97:

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #17 le: 06 mars 2019 à 13 h 37 »
@les3za

Ah non pas du tout une usine à gaz, c'est juste que tu peux profiter de 3 offres par trimestre !!! N'importe quoi !

Hors ligne Drisana

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #18 le: 06 mars 2019 à 18 h 10 »
Surtout que j'ai eu 4 offres validées en janvier .....

Hors ligne garcia11

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #19 le: 06 mars 2019 à 19 h 26 »
Écrire de nombreux messages au service consommateurs des marques que l'on ne peut pas faire avec ce gestionnaire de offres.  Écrire à la marque et sur leur Facebook envahir de messages....je tente

Hors ligne mimi57175

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #20 le: 06 mars 2019 à 20 h 00 »
En effet je pense que la suggestion de garcia11 est excellente

Il faut avertir les marques de la gestion incohérente de FLASHPROMO

Hors ligne laurolein

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #21 le: 07 mars 2019 à 09 h 25 »
bonjour jai fait une demande pour un remboursement sur flash promo il y a 2 jours pour la confiture ; je voulais faire une demande pour des compotes mais ça me dit que j'ai dekja participe pour cette offre ;
on ne peut  faire qu 'une seule demande meme si ce n'est pas les memes produits?

En ligne Sophie

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #22 le: 07 mars 2019 à 09 h 50 »
@laurolein regarde ici

Hors ligne Shuyami

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #23 le: 07 mars 2019 à 10 h 20 »
Et moi qui ai acheté 4 produits hier en lien avec leur site... ::enrage::

Hors ligne Shuyami

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #24 le: 07 mars 2019 à 10 h 47 »
J ai menacé d en informer une association de consommateurs... en général ils n aiment pas trop  ::dispute::

Hors ligne pouny08

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #25 le: 07 mars 2019 à 10 h 48 »
Pff vraiment nul flash promo de toute façon on sent que c est mal géré. Dommage pour le PQ rénova, cumulé avec le bdr en magasin ça valait vraiment le coup  :11:

Hors ligne mimi57175

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #26 le: 07 mars 2019 à 11 h 10 »
Je viens de les avoir non sans mal au téléphone, j'ai expliqué le problème et la personne a fait la manip avec mon user comme si c'était moi et elle a vu le probléme qu'elle a remonté au service informatique qui était déjà au courant car en effet je leur avais envoyé un mail lundi.
Ils ont détecté un bug qu'ils pensent résoudre avant la fin de la semaine.

Patientons en espérant que le bug soit bientôt résolu

Hors ligne laurolein

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #27 le: 07 mars 2019 à 11 h 18 »
ah merci pour l'info

Hors ligne pouny08

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #28 le: 07 mars 2019 à 11 h 26 »
Merci pour l’info ils sont un peu contradictoire. A voir donc  🤞

Hors ligne Vaychi

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Re: FlashPromo : Attention aux modalités
« Réponse #29 le: 07 mars 2019 à 11 h 37 »
Merci pour l’info ils sont un peu contradictoire. A voir donc  🤞

Ah bah ca c'est partout pareil... quand le service qui traite n'est pas celui qui te reponds bah ca te donne une reponse pour se débarraser de toi de temps en temps

Dernier exemple pour moi : chez free. Probleme de box qui me delivre plus de wifi. Le mec de l'assistance dit qu'il peut pas envoyer une nouvelle box. Je rappelle apres la fin de conversation, tombe sur un autre bonhomme qui reflechit pas et me dit "c'est un probleme materiel je vous envoie une nouvelle box" et vous rappelle dans 5 jours pour voir si ca a resolu le probleme...