En ce qui me concerne, nous avions déjà fini l'engagement de 12 mois sauf qu'en déménageant en mai dernier, un réengagement à été fait à l'initiative de sfr qui ne nous ont pas informé, le mois dernier, nous avons voulu changer de fournisseur, sfr nous a prelevé tous les mois restant pour finir les 12 mois sans compter les 49€ de frais de résiliation , quelle mauvaise surprise !
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Même en leur expliquant la situation, ils n'ont rien voulu savoir.