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Auteur Sujet: danone : bons à imprimer?  (Lu 4909 fois)

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #30 le: 16 septembre 2018 à 05 h 29 »
pour ceux qui ont des soucis sur pc (@kimdeal), avez-vous eu des retours? J'ai eu un mail classique disant que c'était moi qui avait un soucis de serveur... Je les ai donc appelé. La fille m'a dit qu'ils étaient au courant des soucis sur mobile mais pas sur pc (alors que je leur avais déjà signalé ...). Elle a fait remonter l'info. Ca fait une semaine et ça ne fonctionne toujours pas  ::enrage:: Je commence à douter qu'ils se penchent dessus ...


Hors ligne Boffafa

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #31 le: 16 septembre 2018 à 09 h 16 »
bonjour @Pink je viens d imprime et cela fonctionne et je suis sous chrome

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #32 le: 16 septembre 2018 à 11 h 05 »
bonjour @Pink je viens d imprime et cela fonctionne et je suis sous chrome

merci @Boffafa, tu m'avais dit que toi ça marchait. De mon côté, ça ne fonctionne sur aucun serveur. Ca me bascule sur les offres mobiles avec tous. Je ne suis pas la seule dans ce cas et je ne sais pas d'où ça vient. C'est super pénible car je me sers beaucoup des bons danone  ::enrage::

Hors ligne Sophie

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #33 le: 16 septembre 2018 à 11 h 20 »
@Pink ton écran est de quel taille ?

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #34 le: 16 septembre 2018 à 11 h 55 »
@Pink te dire d'où cela vient ??????

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #35 le: 16 septembre 2018 à 12 h 00 »
@Pink ton écran est de quel taille ?

14 pouces

Hors ligne Sophie

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #36 le: 16 septembre 2018 à 14 h 51 »
@Pink ne cherche pas plus loin, le problème vient de là, ta résolution est trop petite, du coup ton pc est détecté comme un appareil mobile, pareil pour toi @kimdeal

Tant qu'ils n'avaient pas de site mobile, ça ne posait aucun soucis.

Il faut donc changer la résolution de vos pc, les filles, Laurent va vous expliquer ;)

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #37 le: 16 septembre 2018 à 14 h 54 »
@Pink ne cherche pas plus loin, le problème vient de là, ta résolution est trop petite, du coup ton pc est détecté comme un appareil mobile, pareil pour toi @kimdeal

Tant qu'ils n'avaient pas de site mobile, ça ne posait aucun soucis.

Il faut donc changer la résolution de vos pc, les filles, Laurent va vous expliquer ;)

Merci @Sophie pour tes explications! Oh mon dieu, si @Teq et toi nous resolvez le soucis, je viens jusqu'à chez vous pour vous embrasser  :33:  :35:

Hors ligne Teq

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #38 le: 16 septembre 2018 à 15 h 00 »
Ok j'ai fait un test avec une résolution d'écran de 960x720 pixels ce qui correspond à un écran de 14 pouces et effectivement le site m'affiche la version mobile du coup.

Je vous explique la manip pour faire croire au site que vous avez une résolution plus grande.

Avec Chrome, appuyez sur CTRL+Maj+i cela va faire apparaître les outils de développement
Puis cliquez sur CTRL+Shift+m cela va faire basculer l'affichage en mobile

Dans le menu en haut choisissez par exemple ipad pro puis actualisez la page, et là vous devriez basculer en version bureau et donc revoir les bons à imprimer:


Vous pouvez aussi jouer sur le % dans le menu du haut à ce stade pour agrandir l'affichage

Hors ligne Teq

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #39 le: 16 septembre 2018 à 15 h 01 »
tenez moi au courant si ça fonctionne bien :)

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #40 le: 16 septembre 2018 à 15 h 59 »
Mon mari vient d'essayer @Teq, ça ne change rien  :( merci en tout cas pour ton aide  :35:

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #41 le: 16 septembre 2018 à 16 h 00 »
@Pink tu peux aller sur cette page et me dire ce que ça t'affiche dans le cadre en vert stp ? pas ton adresse ip, ce qu'il y a au-dessus ton user-agent

http://www.infowebmaster.fr/outils/mon-user-agent.php

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #42 le: 16 septembre 2018 à 16 h 03 »
@Pink tu peux aller sur cette page et me dire ce que ça t'affiche dans le cadre en vert stp ? pas ton adresse ip, ce qu'il y a au-dessus ton user-agent

http://www.infowebmaster.fr/outils/mon-user-agent.php

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/68.0.3440.106 Safari/537.36

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #43 le: 16 septembre 2018 à 16 h 06 »
Pfff c'est bien UA de pc, je comprends pas ce qu'ils ont tripatouillé sur ce site  ::h::

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #44 le: 16 septembre 2018 à 16 h 08 »
Pfff c'est bien UA de pc, je comprends pas ce qu'ils ont tripatouillé sur ce site  ::h::

Le problème doit venir d'eux alors ... ce n'est pas grave ne t'en fait pas. J'espère juste qu'ils vont régler tout ça. Merci à toi en tout cas!

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #45 le: 16 septembre 2018 à 17 h 31 »
@Teq, après avoir fouiné, mon mari a trouvé!! Apparemment, ce qui pose soucis est que j'ai un écran tactile et c'est à cause de ça que l'ordi croit que c'est une tablette!

Pour remédier à cela, il faut taper cela dans la barre d'adresse :
https://superuser.com/questions/887687/prevent-software-and-browsers-from-recognizing-my-laptop-as-tablet

Firefox

    Enter about:config in the address bar, click I'll be careful, I promise!

    Enter dom.w3c_touch_events.enabled in the search bar and change the preference value to 0 for disabled.

    Restart Firefox.

Par contre, ça ne fonctionne pas avec chrome.

Voilà si ça peut en aider d'autres!



Hors ligne Teq

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #46 le: 16 septembre 2018 à 17 h 36 »
ah oui fallait y penser à ça la vache.

du coup pour chrome faut taper dans la barre d'adresse chrome://flags/#touch-events et choisir "disabled"
« Modifié: 16 septembre 2018 à 17 h 38 »

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #47 le: 16 septembre 2018 à 17 h 39 »
ah oui fallait y penser à ça la vache.

du coup pour chrome faut taper dana la barre d'adresse chrome://flags/#touch-events et choisir "disabled"

Ben en faisant la même chose avec chrome, ça ne change rien par contre. C'est bizarre. Mais bon c'est pas grave! Je suis bien contente que ça fonctionne au moins sur 1 serveur  :)

Hors ligne kimdeal

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #48 le: 17 septembre 2018 à 15 h 37 »
@Pink tu peux aller sur cette page et me dire ce que ça t'affiche dans le cadre en vert stp ? pas ton adresse ip, ce qu'il y a au-dessus ton user-agent

http://www.infowebmaster.fr/outils/mon-user-agent.php

@Teq @Pink : je viens de découvrir vos derniers échanges.
Hélas pour moi, ça ne fonctionne toujours pas.

Teq, merci beaucoup, j'ai suivi tes indications mais comme pour Pink, ça n'a rien modifié, la page des bons n’apparaît toujours pas.

Quant à ce qui est écrit dans le cadre vert de "infowebmaster", voilà :

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/68.0.3440.106 Safari/537.36

Edit : je viens de lire la suite du post  ::j:: ... Moi aussi j'ai un écran tactile !!
Bon, je vais essayer la manip proposée pour Chrome car je n'ai pas Firefox.
Je croise les doigts pour que ça marche sur mon PC.
« Modifié: 17 septembre 2018 à 15 h 39 »

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #49 le: 23 septembre 2018 à 05 h 55 »
décidément, Danone me donne du fil à retordre en ce moment! Arrivez-vous à vous connecter au site?

Hors ligne Sophie

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #50 le: 23 septembre 2018 à 10 h 00 »
oui

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Re: danone : bons à imprimer?
« Réponse #51 le: 23 septembre 2018 à 10 h 20 »
oui

C'est bon, ça refonctionne! Je suis trop matinale pour Danone  :33: