Bon alors, le monsieur au téléphone ne trouvait pas mes documents, finalement il a vu la photo que j'avais envoyé via contact, mais il ne sait pas ce qui ne va pas dessus. Alors il a renvoyé au service qui s'en occupe, qui me répondra par mail, il sait pas quand car ce n'est pas son service, ... bref il sait pas grand chose le monsieur et y'a rien d'autre à faire qu'à attendre. Je sens que je vais laisser tomber, ils ont juste décidé de pas rembourser en fait...