c la 1ére fois que fidmarques me refuse avec promo
Nous avons bien trouvé le produit.
Cependant, nous constatons qu'il a fait l'objet de forte promotion en magasin. Comme vous le savez, les remboursements, tout comme les points, ne doivent pas prendre en compte le prix théorique mais le prix effectivement payé (pas de remboursement du plein tarif alors qu'on a payé le produit à moitié prix).
Dans le cas présent, cela reviendrait à dépenser vos points sans obtenir de remboursement conséquent, ce qui ne serait pas très avantageux pour vous.
Nous avons donc annulé votre demande : vous n'obtenez pas le remboursement, mais vos points ont été crédités à nouveau sur votre carte. Ils sont ainsi disponibles pour votre prochain achat du produit au prix habituel.