Auteur Sujet: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡  (Lu 992887 fois)

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3750 le: 30 août 2019 à 20 h 36 »
Gros coup de gueule contre Géant Casino et ses pratiques scandaleuses d' ouverture de magasins sans caissier(e)s!

https://www.bfmtv.com/economie/hypermarche-sans-caissiers-l-experimentation-debute-ce-dimanche-a-angers-1755109.html

Moi je vais expérimenter le boycotte de ce groupe (Géant, Casino, Monoprix, Leader Price, Franprix, Spar, Vival). En plus ce sont les enseignes parmi les plus chères et Casino ce sont des voleurs!

Bonne soirée à tous et bon courage pour la rentrée!
Et maintenant c' est Market qui s' y met!!! Scandaleux!!! ::h:: ::h:: ::h::


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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3751 le: 31 août 2019 à 16 h 14 »
Gros coup de gueule contre Géant Casino et ses pratiques scandaleuses d' ouverture de magasins sans caissier(e)s!

https://www.bfmtv.com/economie/hypermarche-sans-caissiers-l-experimentation-debute-ce-dimanche-a-angers-1755109.html

Moi je vais expérimenter le boycotte de ce groupe (Géant, Casino, Monoprix, Leader Price, Franprix, Spar, Vival). En plus ce sont les enseignes parmi les plus chères et Casino ce sont des voleurs!

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https://www.nicematin.com/conso-shopping/caisses-automatiques-vers-la-fin-des-caissieres-409064

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3752 le: 22 septembre 2019 à 10 h 54 »
On va en avoir des bons d'achat à passer la semaine prochaine ! Dommage, ils ne sont pas cumulables avec les bons de 25 euros pour 100 euros d'achat (BONUS d'hier et aujourd'hui) puisqu'ils sont sortis en bons de réduction...
Au Géant , si un produit ne passe pas, bien qu il soit en destock, il ne veulent plus appliquer la promo!!!!ils auraient vérifié tous les produits et si un truc ne passe pas ç est que c est pas bon......ç est la galère à la caisse centrale, car si pris 4 produits les 3 autres ont eu que 50% au lieu de 70%.."..un monde fou qui râle , un personnel qui est excédé par toutes ces promos.....qui posent problemes

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3753 le: 22 septembre 2019 à 13 h 44 »
Oui, c'est le bazar complet ! Il faut prendre les photos en rayon chaque fois qu'on prend un article en destock : photo du rayon avec ledit article, et gros plan sur l'étiquette jaune DESTOCK avec le code barre et le prix.
Il n'y a qu'avec ces preuves-là qu'on me rembourse à l'accueil. Par contre, ça râle parce que les erreurs signalées depuis l'accueil ne sont jamais rectifiées, du coup chaque jour les hôtesses se retrouvent à gérer les mêmes problèmes sur les mêmes articles...

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3754 le: 22 septembre 2019 à 14 h 09 »
@Pour le pouvoir d achat
C était ainsi jusque à maintenant .
Samedi ordre de la direction, tous les CB ont été vérifiés , donc ordre de ne pas faire la promo , il ne peut pas y avoir d erreur :30:

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3755 le: 22 septembre 2019 à 14 h 13 »
@Pour le pouvoir d achat
C était ainsi jusque à maintenant .
Samedi ordre de la direction, tous les CB ont été vérifiés , donc ordre de ne pas faire la promo , il ne peut pas y avoir d erreur :30:
Wouaaaah, c'est où, que je n'y aille pas!???  :)

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3756 le: 25 septembre 2019 à 11 h 36 »
Géant casino Brest, encore une fois prise de tête : refus de bons collés sur les produits car il y a avait une promo, refus des bdrs imprimés car le nom ne semblait pas être le mien...
C'est décidé, je finis mes bons d'achats et je n'y met plus jamais les pieds.

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3757 le: 26 septembre 2019 à 10 h 35 »
bonjour, idem mardi tout passe en destock. Mercredi rien n'est passé, je pensais à un bug national. L'accueil m'a fait mes avoirs ce matin car j'avais bien la preuve que les produits étaient dans le destock avec une étiquette dessus, mais rebelote rien n'est passé et cette fois pas d’étiquette pas d'avoir, en plus j'ai payé avec des BA et cagnotte donc pas de remboursement supérieur à la cagnotte. C'est bon je n'y met plus les pieds dans ce rayon DESTOCK car ça devient de la vente forcée puisqu'on te fait croire que c'est du destock mais tu payes plein pot et pas de remboursement derrière si on n'a pas payé en espèces ou CB
 :22: :22: :22:

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3758 le: 26 septembre 2019 à 10 h 44 »
bonjour, idem mardi tout passe en destock. Mercredi rien n'est passé, je pensais à un bug national. L'accueil m'a fait mes avoirs ce matin car j'avais bien la preuve que les produits étaient dans le destock avec une étiquette dessus, mais rebelote rien n'est passé et cette fois pas d’étiquette pas d'avoir, en plus j'ai payé avec des BA et cagnotte donc pas de remboursement supérieur à la cagnotte. C'est bon je n'y met plus les pieds dans ce rayon DESTOCK car ça devient de la vente forcée puisqu'on te fait croire que c'est du destock mais tu payes plein pot et pas de remboursement derrière si on n'a pas payé en espèces ou CB
 :22: :22: :22:
A la caisse centrale, ils ont une sorte de scannette qui leur permet de vérifier si le produit est bien en destock.
Quand on va faire une réclamation, il nous font un avoir mais ne semblent pas signaler l'incident en rayon... du coup, bien évidemment qu'il se reproduit i rien n'est fait ! Pffff

Hors ligne settat63

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3759 le: 26 septembre 2019 à 11 h 29 »
moi elle n'a pas utilisé leur scanette, en plus elle a osé me dire que les produits n’étaient pas dans le rayon destock, j'ai du lui demander de m'accompagner pour lui prouver que si et en même temps je lui ai dis d’arrêter de me prendre pour un menteur. Alors c'est fini pour moi j’arrête le géant car c'est devenu du n'importe quoi et plus du tout intéressant

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3760 le: 26 septembre 2019 à 11 h 45 »
Ah oui, c'est fou, on les dérange en venant réclamer et ils nous prennent pour des manipulateurs alors que les bourdes viennent d'eux !
Quand elles me voient arriver à l'accueil, elles se barrent toutes ! Plus personne ne veut s'occuper de moi ! J'ai pris une housse de couette avec l'étiquette DESTOCK (en plus de mes autres articles destock) , dans le rayon dédié, et elle est passée à -25% au lieu de -70%. Je vais faire ma réclamation.
Le lendemain, j'en reprends une (la même mais pas a même couleur) et rebelotte : -25%. Je pense que rien n'est fait pour éviter le problème et je me demande même si la fréquentation assidue du pôle accueil n'est pas pour elles un argument de pression sur leur hiérarchie, genre "qu'est-ce qu'on travaille, hein !!! "

Hors ligne settat63

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3761 le: 26 septembre 2019 à 12 h 42 »
moi une caissière m'a "accusé" d'avoir collé des bdrs sur des déodorants alors que la description du bon ne laissait pas de place au doute. elle m'a mis en attente pour aller vérifier dans le rayon

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3762 le: 26 septembre 2019 à 14 h 29 »
@settat63 et @Pour le pouvoir d achat

Vous avez tenté de laisser un message sur leur page Facebook ?
J'avais un petit souci avec Géant et en passant par FB, j'ai eu une réponse assez rapide.

Essayez, on ne sait jamais...

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3763 le: 26 septembre 2019 à 15 h 23 »
Je ne participe pas souvent sur cette page... mais là... ::enrage::

https://www.lci.fr/police/en-direct-incendie-a-rouen-et-explosions-a-l-usine-lubrizol-classee-seveso-fumees-ne-sont-pas-toxiques-selon-le-prefet-2133229.html

Je suis à 15 bornes... pour l'instant le vent n'est par chez moi... c'est un désastre pour les alentours...

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3764 le: 26 septembre 2019 à 15 h 30 »
Je ne participe pas souvent sur cette page... mais là... ::enrage::

https://www.lci.fr/police/en-direct-incendie-a-rouen-et-explosions-a-l-usine-lubrizol-classee-seveso-fumees-ne-sont-pas-toxiques-selon-le-prefet-2133229.html

Je suis à 15 bornes... pour l'instant le vent n'est par chez moi... c'est un désastre pour les alentours...
Exactement ! J'imagine volontiers votre angoisse. J'ai d'ailleurs partagé la même interrogation que vous ce matin sur FB... Les flammes sont désormais sans risque peut-être, mais pas les inhalations de fumées !!!! On nous enfume, c'est le cas de le dire !

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3765 le: 26 septembre 2019 à 17 h 59 »
Je ne participe pas souvent sur cette page... mais là... ::enrage::

https://www.lci.fr/police/en-direct-incendie-a-rouen-et-explosions-a-l-usine-lubrizol-classee-seveso-fumees-ne-sont-pas-toxiques-selon-le-prefet-2133229.html

Je suis à 15 bornes... pour l'instant le vent n'est par chez moi... c'est un désastre pour les alentours...

Lamentable !!! Surtout bien laisser les gens mourir intoxiquer au lieu d'évacuer tout simplement sur une autre région, fraudais pas que ça coûte de l'argent... des vies en moins ça coûte moins chère....

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3766 le: 26 septembre 2019 à 20 h 58 »
Je ne participe pas souvent sur cette page... mais là... ::enrage::

https://www.lci.fr/police/en-direct-incendie-a-rouen-et-explosions-a-l-usine-lubrizol-classee-seveso-fumees-ne-sont-pas-toxiques-selon-le-prefet-2133229.html

Je suis à 15 bornes... pour l'instant le vent n'est par chez moi... c'est un désastre pour les alentours...

Lamentable !!! Surtout bien laisser les gens mourir intoxiquer au lieu d'évacuer tout simplement sur une autre région, fraudais pas que ça coûte de l'argent... des vies en moins ça coûte moins chère....
Lu, ce soir... :
"Zone de contamination à minima. Sur un triangle Rouen-Dieppe-Abbevile. Toute agriculture ou produits issus de l'elevage impropre à la consommation, sur plusieurs mois. Pollution des sols et des nappes phréatiques et en déca. Intoxication de la faune terrestre aviaire et des sols. Pertes d'exploitations majeures, préjudice de plusieurs milliards d'euros.  Ensuite cortèges de cancers du sang et du reste. "


Hors ligne isa2109

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3768 le: 27 septembre 2019 à 07 h 24 »
Je ne participe pas souvent sur cette page... mais là... ::enrage::

https://www.lci.fr/police/en-direct-incendie-a-rouen-et-explosions-a-l-usine-lubrizol-classee-seveso-fumees-ne-sont-pas-toxiques-selon-le-prefet-2133229.html

Je suis à 15 bornes... pour l'instant le vent n'est par chez moi... c'est un désastre pour les alentours...

Lamentable !!! Surtout bien laisser les gens mourir intoxiquer au lieu d'évacuer tout simplement sur une autre région, fraudais pas que ça coûte de l'argent... des vies en moins ça coûte moins chère....
Lu, ce soir... :
"Zone de contamination à minima. Sur un triangle Rouen-Dieppe-Abbevile. Toute agriculture ou produits issus de l'elevage impropre à la consommation, sur plusieurs mois. Pollution des sols et des nappes phréatiques et en déca. Intoxication de la faune terrestre aviaire et des sols. Pertes d'exploitations majeures, préjudice de plusieurs milliards d'euros.  Ensuite cortèges de cancers du sang et du reste. "

Je suis de la Somme avec des enfants.ils n' ont eu aucune info,ils se sont amusés dehors pendant les récréations...les infos n'en parlent même plus.
Je comprends les hommages etc...mais on est encore vivants nous à ce que je sache

Hors ligne sopwil

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3769 le: 27 septembre 2019 à 08 h 50 »
Je pense aussi aux habitants de la région de Rouen.
Car dans ce qui est dit dans la presse, la fumée n'est pas trop toxique, bon c'est juste des produits chimiques qui ont brulés (on parle d'hydrocarbure, je pense qu'il n'y a pas que ça). De toute façon c'est bien expliqué que les produits sont dilués par la pluie et le vent.
J'aime bien aussi quand il recommande un « lavage des fruits et légumes produits localement ».
ça me rappelle un certains nuage en 1986 qui avait fait demi-tour à la frontière française.


Hors ligne kimdeal

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3770 le: 27 septembre 2019 à 13 h 58 »
Rien ne va plus chez Géant !  :22:

Hier, une queue interminable à l'accueil, des gens de gens qui réclament pour diverses raisons car tout est bloqué et les promos attendues ne sont pas appliquées.

Les pauvres hôtesses sont débordées et ont maintenant pour consigne (il parait que c'est national), de ne plus rien rembourser quand il y a une erreur sur le ticket !
Evidemment, ça en fait craquer plus d'un !! Un monsieur est resté dans le magasin 4h à ce qu'il parait, à attendre qu'on fasse descendre le directeur des bureaux, directeur qui ne s'est jamais montré d'ailleurs...

Perso, je n'ai pas eu les 10% promis pour les 10 produits bio achetés sur le catalogue.

Je n'ai pas eu non plus le pack de 12 Bud gratuit pour l'achat du pack de 24 Corona.

Le caissier m'a compté 10 fois un produit à 1,80€ alors que j'avais 5 fois un produit à 1,15 et 5 fois le même produit dans une autre variété à 1,80€. En caisse, je lui ai bien précisé que c'était 2 variétés différentes à des prix différents, il m'a dit "oui, je vois", en scannant les 2 mais au final, sur le ticket, j'ai 10 fois le prix le plus cher !

J'ai un problème avec les produits "50% sur le 2ème", offre qui ne s'est pas appliquée.

Egalement avec la promo 40% sur le petit électroménager (il me manque 13€ sur le bon qui est sorti, allez comprendre pourquoi...).

Sans parler des différences de réduction constatées avec le Scan Express et ce que j'ai réellement payé en caisse, en ma défaveur bien sur...

A l'accueil, les dames sont désolées. Il parait que depuis mardi, les ordres viennent de la maison mère, on ne rembourse plus rien (l'une d'elle m'a dit avoir pris du déstock qui n'a pas activé le bon de réduction, elle en a parlé au directeur qui lui a dit, "tant pis pour vous, on ne peut rien faire", étonnant quand même...).

La seule solution : faire une réclamation écrite sur place.
On m'a donné un bloc note pour raconter tout ce qui ne va pas mais sur le coup de l'énervement, de la bousculade, de tous les gens qui parlent en même temps, je n'ai pas écrit la moitié des choses que je voulais réclamer.
Elles photocopient mon ticket avec ma réclamation et il parait que ça remonte à la direction.

Après, elles ne savent pas... aucune certitude d'être remboursé.

Un monsieur se plaignait pour les 10 articles déstock qu'il venait d'acheter : aucun bon sorti et on ne rembourse pas, on ne reprend pas non plus les articles.

Une autre dame râlait car payé avec carte bancaire Casino son électroménager et même pas 30% de remboursé au lieu de 50%.

Je n'ai jamais vu ça, une cohue pas possible !!
Les hôtesse nous ont conseillé de porter plainte en masse car elles aussi ne comprennent pas ce qu'il se passe.

J'ai aussi laissé un message sur Facebook, je vais faire un courrier détaillé au directeur (car pas la 1ère fois qu'il y a des erreurs sur mes tickets mais souvent par flemme et parce qu'on y gagne d'un autre côté, je laisse courir, mais là, c'est trop) et je vais mettre un petit mot sur Critiz.

Ce n'est pas normal qu'on ne puisse pas se faire rembourser au moins quand le caissier s'est trompé !  ::enrage::

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3771 le: 27 septembre 2019 à 14 h 21 »
moi je vais pour réclamer 70% sur des piles, à l'accueil elle m'explique qu'elles ne sont pas en destock, et puis elle me refile à sa collègue, je lui réexplique et me dit pas en destock , je lui demande de venir vérifier. le temps de faire mes courses, elles ont disparu du rayon alors qu'il y en avait plein et bizarrement en moins d'une demi heure ils en ont vendu une trentaine alors que j’étais seul dan le rayon. et comme j'ai payé avec des BA elle ne peut pas me rembourser, elle peut me faire un avoir de l’équivalent de la cagnotte. En plus comme je lui ai dis que je voulais un responsable, elle appelé quelqu'un et lui a dis au téléphone c'est Monsieur "Mon nom" qui vient se plaindre pour des piles alors qu'il a payé avec des BA et des bdrs, et réponse pas de remboursement.
Je liquide mes bons et je n'y retourne plus jamais à partir du mois prochain

Hors ligne kimdeal

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3772 le: 27 septembre 2019 à 14 h 34 »
@settat63 : ça ne m'étonne pas !!!

Le monsieur qui se plaignait pour le déstock était aussi choqué de la façon dont on le suspectait car il avait pris entre autres, des packs de dentifrice OralB qui sont à la fois au déstock mais aussi au rayon classique des dentifrices.
Pourtant, dans le destock, il y a presque un mur entier de ces dentifrices, c'est facile de vérifier ! Mais rien à faire...

Chez toi, on dirait que tu es repéré et identifié... Pourtant tu ne fais que profiter honnêtement des promos qu'eux-mêmes ont instaurées. Tu ne fais rien de mal.

Hier, une des dames à l'accueil m'a dit que beaucoup d'offres vont disparaitre et ce n'est pas plus mal car les caissières n'arrivent plus à suivre (comme le 10% le mardi soir, etc...) et que ça devient un casse-tête pour tous de savoir ce qui se cumule avec quoi.

Il parait qu'elles-même ne sont jamais au courant de ce qu'il va se passer, que c'est le matin en arrivant qu'elles prennent connaissance des nouvelles règles qui tombent de la maison-mère.

Elles disaient qu'il y a eu trop d'abus de la part de revendeurs lors de l'opération déstock et que les responsables de Géant n'avaient pas prévu ça.
Une me dit : "vous vous rendez compte, certains passaient avec des caddies entiers et tout était remboursé !!".

Mais comme je lui ai répondu : "ce n'est pas le problème des clients, c'est Géant le responsable ! Vous nous faites acheter une option 10% Cmax à volonté, vous faites du déstock à 90%, vos responsables ne sont pas stupides, on a vite fait de comprendre que ça fait du 100% remboursé et après, c'est auto-entrainé car il faut bien repasser nos bons. Inutile de mettre la faute sur les clients, ce sont vos dirigeants qui ont crée cette situation".

Par contre, dans mon magasin, les hôtesses sont plus sympas que chez toi.
Elles aussi sont quelque part victimes car toute la journée, elles se font crier dessus alors qu'elles n'y sont pour rien.

Hors ligne Sofi56

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3773 le: 27 septembre 2019 à 15 h 46 »
J'ai cru lire a plusieurs reprises que le Groupe Géant à de gosses difficultés financières, si ils sont en cours de déclaration de cessation de paiement vous ne pourrez jamais obtenir votre remboursement. Mais en vu des directive sans sens mauvais ! Moi je vous déconseillerais de faire de gros panier tant que ce n'est pas rétabli.

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3774 le: 27 septembre 2019 à 19 h 06 »
Ils ne sont absolument pas du tout en cours de déclaration de cessation de paiement !!!! Faut pas faire peur aux gens comme ça  ::f::  :26:

Hors ligne Bazille

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3775 le: 27 septembre 2019 à 20 h 11 »
Bon moi a géant , j ai voulu faire 2 notes , j avais 2 bons d achat de 0.70ct soit 1€40.
Donc de mon caddie j ai retiré un produit de 2€ , que je comptais payer a part. J ai passé mes ćourses , un Bon de 10€/50. Pas de brobleme. Quand j ai voulu sur ma 2eme note payer mon produit pour passer mon bon d achat de 1€70 elle a refusé car on ne peut pas cumuler!!!!!!
J ai beau eu lui dire que c était pas la même note....elle n a rien voulu entendre.
La c1issiere en chef a répondu ç est normal.......pour contourner le problème du non cumul vous faites plusieurs notes , ç est interdit ::enrage::de plus en plus nul Géant, dans mon super ç est plus cool

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3776 le: 27 septembre 2019 à 21 h 58 »
Mais c'est complètement hallucinant, tout ça !! On peut passer en caisse autant de fois qu'on veut, quand même !
Avec tout ce que j'ai lu aujourd'hui, je n'ose même plus m'aventurer au rayon destock des fois que je paye le prix fort et qu'on n'accepte pas de me rembourser. Le but du destock, c'est pourtant bien de nous faire revenir avec le bon d'achat, sinon ils feraient des réductions immédiates ! Grrrrr

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3777 le: 27 septembre 2019 à 22 h 18 »
Pour moi c'est un plaisir de faire destock, il y a peu de monde dans ce rayon, j 'y trouve tout mon bonheur et passe en caisse plusieurs fois par jour si je veux, caissieres sympa, c 'est le  moment destress de ma journée de travail, j adore :37:

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3778 le: 27 septembre 2019 à 22 h 30 »
Et ce  n est pas avec quelques personnes comme nous au destock qu ils vont faire faillite, regardez la queue aux caisses et les caddis remplis payés plein pot et ça toute la journée, il y a des sous qui rentrent  ;)

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Re: Mes Coups de Coeur 💜 / Mes Coups de Gueule ⚡
« Réponse #3779 le: 04 octobre 2019 à 18 h 27 »
Coup de gueule contre la sncf . 2h de retard ! Marre  de patienter ::enrage::