TF1 conso

[Pink]

Ouaih j'ai eu une réponse... j'ai découpé mon ticket et ils le veulent en entier !  Erreur de débutante, çà va finir par rentrer !

Ah mince

[RINEKA]

Youhou... j'ai eu mes remboursements @Pink ticket découpé ! 

[Pink]

Youhou... j'ai eu mes remboursements @Pink ticket découpé ! 

super!!!

[sarah42]

Bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question. J'aurais aimé savoir si je choisis un produit dans l'application sur auchan par exemple, est ce que je peux me le faire rembourser si je l'achète finalement à Intermarché? Je ne sais pas si je suis clair.

[may69]

oui @sarah42  tu peux te faire rembourser un achat intermarché ( à moins que tu n a pas renter ta carte fidelité dans l appli TF1 conso) dans un autre  magasin

[sarah42]

Merci @may69

[ademimo]

 
Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de rentrer mon IBAN/BIC, je ne sais pas comment les contacter
 

[eco91]

Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de rentrer mon IBAN/BIC, je ne sais pas comment les contacter
 

si vous étiez inscrit avec votre précédant téléphone vous n'avez qu'à vous connecter ; pas besoin de se réinscrire ni de rentrer votre IBAN c'est sans doute pour cela que cela ne fonctionne pas.

[ademimo]

Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de rentrer mon IBAN/BIC, je ne sais pas comment les contacter
 

si vous étiez inscrit avec votre précédant téléphone vous n'avez qu'à vous connecter ; pas besoin de se réinscrire ni de rentrer votre IBAN c'est sans doute pour cela que cela ne fonctionne pas.

je suis déjà connectée, impossible de demander un remboursement, il ne reconnait pas mes identifiants bancaires

[Boffafa]

Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de rentrer mon IBAN/BIC, je ne sais pas comment les contacter
 

si vous étiez inscrit avec votre précédant téléphone vous n'avez qu'à vous connecter ; pas besoin de se réinscrire ni de rentrer votre IBAN c'est sans doute pour cela que cela ne fonctionne pas.

je suis déjà connectée, impossible de demander un remboursement, il ne reconnait pas mes identifiants bancaires

Je leur aai envoyez un mail ...voici la copie de la réponse
Bonjour,

 

Merci pour votre message.

 

Comme vous avez pu le constater, nous rencontrons actuellement quelques soucis techniques sur notre application.

 

Le problème est identifié et en cours de résolution.

 

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Cordialement,

Antoine

@ademimo contacttf1conso@tf1.fr
Espérant qu'il fasse vraiment le necessaire

[Pink]

J'ai un soucis avec tf1conso. J'ai reçu un mail il y a plusieurs semaines me disant que mes offres avaient été remboursées et qu'elle seraient sur mon compte paypal sous 24h. Sauf que sur les 15 remboursements en question, je n'en ai reçu que 5. Je me suis dis que j'allais attendre un peu mais au bout de plus de 15 jours toujours rien. Je les ai contacté, la personne du service client me dit que pour eux ça avait bien été fait donc d'attendre encore un peu et d'ensuite contacter paypal, ce que j'ai fait. Paypal me dit que pour eux, les remboursements n'ont pas été fait car ils n'en ont aucune trace. J'ai donc réecris à tf1conso, pas de réponse. Je les ai relancé hier pour qu'au moins ils me disent qu'ils se penchent sur le problème, mais toujours aucune réponse. Ca m'inquiète un peu car il y en a quand même pour une somme. Quelqu'un a t-il déjà été dans ce cas?

[lionninnin]

Actuellement impossible d accéder a l appli tf1 conso .
Avez vous aussi ce soucis, sinon quelqu'un sait d où ça vient?.
Ça me dit : une erreur est survenue, reesayez plus tard
J ai désinstallé et re-installé mais rien à faire merci

[Sophie]

@lionninnin on en parle ici ==> http://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=9756.405

[lionninnin]

@lionninnin on en parle ici ==> http://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=9756.405

Merci @Sophie

[rosi13]

 Bonsoir à tous j'ai l'application tf1 conso qui ne fonctionne pas depuis 3 jours qui à le méme probléme?merci pour vos réponses

[Drisana]

essaie le lien donné juste au dessus

[isy]

impossible d'ouvrir tf1 conso , desinstallé et réinstallé et maintenant c'est intitulé une erreur est survenue.Merci de réessayer plus tard.

[Sophie]

@isy tu n'es pas la seule, sur le groupe, je vois plein de personnes qui en parlent

[isy]

Merci sophie ça me rassure

[shiba189]

Oui et ils ne répondent pas au message, ne donnent aucunes explications

[celgene]

Bonjour,
moi j’ai acheté 5 produits neutrogena bénéficiant d’une remise immédiate apparaissant à la fin du ticket. Je fais ma demande en entourant les produits concernés et en pliant mon ticket de caisse juste au niveaux du motant total pour ne pas faire apparaître les remises immédiate. La date apparaît bien tout en haut du ticket donc logiquement toutes les infos sont apparant.
On me redemande le ticket car incomplet pour eux.
Je souhaiterais savoir si d’autres personnes ont eux se problème.
Avec mes sincères remerciements.

[lanska]

Bonjour,
Oui j'ai eu le même problème il ne faut pas plier le ticket ne refaites pas la même erreur la 2eme fois sur le même ticket car vous ne serez pas remboursé

[celgene]

Bonjour,
Oui j'ai eu le même problème il ne faut pas plier le ticket ne refaites pas la même erreur la 2eme fois sur le même ticket car vous ne serez pas remboursé

Merci pour votre réponse.
En effet, je pensais que les informations du produit et de la date d’achat suffisait pour une demande. Il est difficile d’optimiser remise magasin et applis.

[cathy]

moi j ai recu un message pour me dire qu ils ne remboursaient pas parce qu il y avait deja une reduction immediate

[mblaka]

neutrogena pour ma part non remboursé car  bénéficiait déjà remise immédiate

[Pink]

arrivez-vous à imprimer les bonus sur tf1conso? toujours impossible pour moi...

[Pink]

Arrivez vous à vous connecter à l'appli? Ca ne fonctionne pas moi, ça me dit " une erreur est survenue "

[Candice083]

@Pink  même problème sur TF1 Conso du coup je passe par  cpn

[Pink]

@Pink  même problème sur TF1 Conso du coup je passe par  cpn

ben moi ça marchait encore vendredi. Bizarre.

[Dcone]

@Pink pour moi ça fonctionne là mais j ai déjà eu ce problème
La solution était donnée par dri
Applications => paramètres => application => Tf1 conso => stockage => vider le cache ou supprimer les données