Anti-Crise.fr: Le Forum
BONS PLANS => Les Programmes => Programmes de Fidélité => Autres => Mon Avis Le Rend gratuit => Discussion démarrée par: Dcone le 29 octobre 2015 à 03 h 18
-
Venez partager vos difficultés et poser vos questions dans cette rubrique.
Chacun pourra tenter de trouver une solution à votre problème
En cas de besoin voici le lien du formulaire de contact
https://monavislerendgratuit.com/contact/contact_mail
Si vous êtes identifié vos coordonnées sont déjà saisies
-
avez vous un souci pour faire les évaluations de vos produits aujourd'hui ?
-
Pas de problème, ce matin.
-
hier oui , mais ce matin tout fonctionner très bien ::e:: ::e::
-
il faut aussi savoir qu'il y a un temps entre l'achat et l'évalutation
-
@jessimini
pour générer de nouvelles invitations tu suis cette procédure, ça va te donner des invitations pour un autre mag que le tien.
Ensuite tu recommences la même chose mais en sélectionnant ton magasin
-
@Dcone Merci
Je vais pouvoir généré d'autres invitations quand le site ira mieux
:35:
-
A priori, on ne peut changer de magasin que 2 fois par jour maintenant.
-
J'ai vu ça aussi @Pink, du coup je me suis retrouvé bloqué sur un mag qui n'est pas le mien :(
Plan B : passer par l'appli pour sélectionner mon mag ;)
-
J'ai vu ça aussi @Pink, du coup je me suis retrouvé bloqué sur un mag qui n'est pas le mien :(
Plan B : passer par l'appli pour sélectionner mon mag ;)
c'est nul du coup. Et à mon avis, ça va venir sur l'appli aussi ...
-
::dispute::moi aussi je me suis retrouver sur un magasin qui n est pas le mien
-
des chances que ce soit un bug? J'en doute mais bon ... Ca craint car ils me sélectionnent toujours des trucs qui ne me plaisent pas. Du coup, ce sera moins intéressant pour moi d'aller à carrefour.
-
ah mince, seulement 2 fois par jour?! Mais c'est nul !
J'ai jamais trouvé comment changer de magasin sur l'appli moi :22:
-
Peut-être un bug si on peut changer sur l'appli, il n'ont pas pas précisé le coup des 2 changements sur le site.
@Mandybulle sur l'appli pour changer de magasin, quand tu es sur la page d'accueil tu vas sur les 2 petites roues en bas à gauche --> modifiez vos infos --> suivant --> et là tu peux changer de magasin ::c::
-
Peut-être un bug si on peut changer sur l'appli, il n'ont pas pas précisé le coup des 2 changements sur le site.
@Mandybulle sur l'appli pour changer de magasin, quand tu es sur la page d'accueil tu vas sur les 2 petites roues en bas à gauche --> modifiez vos infos --> suivant --> et là tu peux changer de magasin ::c::
Ce serait bien mais j'ai le présentiment que ça va suivre sur l'appli ...
-
moi hier j'ai effectué 5 ou 6 mag et j'ai trouvé ce que je voulais mais chez carrefour un seul bon et passé j'ai pas compris et l'hotesse de l'accueil y a t’il un quota maxi dans le mois????
-
@lc13000 je pense pas qu'il y a un quota au mois.
Fait une demande par email
-
entre les lingette l'anti mites les dentifrice et les brosses à dent je fais toutes les 48 h MALRG et hier un seul produit à été pris en compte demain je retente merci @jessimini j'ai regardé sur le contrat y a rien qui parle de quantités :35:
-
@lc13000 je ne pense pas qu'il y ait des quotas mais ça m'est déjà arrivé plusieurs fois que les coupons ne passent pas alors que j'avais pris les bons produits et respecté les 30 euros minimum et PERSONNE n'a été capable de m'expliquer pourquoi
-
pareil aujourd'hui 1 seul coupon est passé sur les 2
c'est bien la premiere fois que ça m'arrive
surement un bug de carrefour
-
4 bons sont passés pour moi aujourd'hui
-
Perso une déduction était inférieure au prix du produit... c'est là qu'on se rend compte qu'ici ils abusent vraiment niveau prix :26:
-
Cela peut arriver qu'un bon ne passe pas, il suffit de se rendre à l'accueil du magasin pour se faire rembourser.
-
@Sophie l'accueil la fille m'a remboursé et repris les produits :( elle doit être nouvelle j'ai pas insisté
-
Ah mince ! :( en effet, elle ne devait pas connaître. ::j::
-
Qd un produit ne passe pas..je passe par le formulaire sur MALRG et il me rembourse sur ma carte fidélité
-
c'est quoi l'adresse @jessimini ::sifflotant::
-
@Teq , @Sophie ou @Dcone
Avez vous un petit tuto pour indiquer comment prendre contact via le formulaire pour faire une réclamation ou une demande ?
Si vous avez pas , je me propose de le faire avec des scan écran et des fleches :37:
Dites moi
:35: :35: :35:
-
@lc13000 Y a pas d'adresse mais faut passer par plusieurs chemin qui sont pas facile a trouver sur le site...
J'attend le retour de Sophie , Teq ou dcone pour le faire
:35: :35: :35:
-
Pour les contacter il y a ça => https://monavislerendgratuit.com/contact/contact_mail
Quand on est connecté à notre compte les coordonnées (mail - cip - prénom) sont déjà saisies automatiquement
-
Ah ben merci @Dcone ca va plus vite par ton lien ^^
:35: :35: :35:
-
Je ne sais pas si vous avez eu le cas mais j'ai l'impression qu'il y a du changement... ce matin pour choisir mes articles à tester j'ai voulu changer de magasin... et là... surprise.... on ne peut plus changer plus de 2 fois de magasin par jour :(
-
Je ne sais pas si vous avez eu le cas mais j'ai l'impression qu'il y a du changement... ce matin pour choisir mes articles à tester j'ai voulu changer de magasin... et là... surprise.... on ne peut plus changer plus de 2 fois de magasin par jour :(
@LUCKYVB, nous avons évoqué ça hier, remonte un peu dans le sujet ;)
-
Trop rapide @La miss :26:
-
Je ne sais pas si vous avez eu le cas mais j'ai l'impression qu'il y a du changement... ce matin pour choisir mes articles à tester j'ai voulu changer de magasin... et là... surprise.... on ne peut plus changer plus de 2 fois de magasin par jour :(
@LUCKYVB, nous avons évoqué ça hier, remonte un peu dans le sujet ;)
Oups... désolée.... je n'avais pas vu.... merci
-
merci @Dcone ;)
-
@lc13000 je ne pense pas qu'il y ait des quotas mais ça m'est déjà arrivé plusieurs fois que les coupons ne passent pas alors que j'avais pris les bons produits et respecté les 30 euros minimum et PERSONNE n'a été capable de m'expliquer pourquoi
@chlouli si tu as changé de magasin dans ton compte, les coupons ont pu être annulé voici ce qui est indiqué sur le site de MALRG : "Si vous modifiez cette information, vous perdrez toutes les invitations que vous avez déjà reçues ainsi que les coupons que vous avez déjà demandés. Si vous souhaitez continuer, vous recevrez rapidement de nouvelles invitations à utiliser dans votre nouveau magasin."
-
Ca faisait longtemps que je n'étais pas allée sur ce site car les dernières fois je n'avais qu'un seul produit (toujours le même) et qui ne m'intéressais pas. Je suis agréablement surprise :37:
-
Merci pour ta réponse @valval035 mais ce n'est absolument pas le cas :(ça m'est arrivé plusieurs fois et la caissière chez qui je vais utilise aussi le programme et elle m'a dit que parfois ça arrive sans qu'on sache pourquoi bon ce n'est bien pas grave juste qu'à l'accueil elles ont la consigne de me rembourser le produit MAIS de le reprendre :( :( :( :(et en contactant le programme j'ai eu la confirmation que si la gratuité n'est pas appliquée elles doivent reprendre le produit. La seule solution est de scanner le ticket, de l'envoyer à malrg et qu'ils contactent directement mon carrefour afin de me rembourser le produit tout en le conservant ::b:: ::b:: ::b::
-
:fev63: @chlouli pour l'info. Si jamais ça m'arrive, je contacterai directement MALRG
-
de mon côté, si la réduc se fait pas, les personnes de l'accueil me remboursent. Mais quand il y a du monde, je passe via le site c'est tout aussi simple.
-
@Pink merci pour ta réponse. Chez moi, elles ne veulent absolument rien savoir, elles disent que c'est la direction qui leur impose de reprendre le produit bref ... et je pense que c'est vrai car j'ai eu affaire à différentes hôtesses qui m'ont toutes répondu la même chose :(
Quand tu passes par le site, tu dois entourer les produits et tu es remboursée comment ?
-
@chlouli ,
si 1 produit ne passe pas en caisse (ou déduit - cher ça arrive aussi)
tu ne perds pas ton temps à passer à l'accueil du magasin
une fois chez toi, tu scannes ton ticket de caisse
par le formulaire de contact de MALRG, il y a 1 onglet spécial, tu remplis tout, tu joins le scan du ticket
qq jours (assez longs) ou semaines après tu es créditée du prix du produit sur ta cagnotte fidélité carrefour
tu as gardé ton produit et tu n'as pas eu affaire aux gentilles hôtesses d'accueil carrefour ;)
-
Merci @les3za pour ta réponse la seule explication à peu près plausible c est que mon montant après bdr est inférieur à 30 euros mais c est quasiment tout le temps donc pourquoi parfois ça passe et parfois non ::dispute::bref mais dorénavant je ferai comme vous
-
@chlouli
c'est très souvent le cas pour moi aussi, j'optimise à fond, B.R, ODR etc.....à carrefour
ce qui compte c'est la ligne "total avant remises" qui doit être supérieure à 30€
tu verras ça fonctionnera très bien par le formulaire de contact et tu conserveras le produit ;)
-
Je préfère passer mon tél avec MALRG avant qu'elle ne déduise les br ;)
-
Il n'y a pas beaucoup d'articles intéressants en ce moment vous ne trouvez pas ? sans compter les articles indisponibles en magasin (2 sur 4 aujourd'hui...) et même en changeant de magasin c'est toujours les mêmes articles qui sont proposés :(
-
A priori, on ne peut changer de magasin que 2 fois sur l'application également maintenant ....
-
C'est vrai qu'il n'y a pas trop de choix en ce moment...
Mais sinon je remarque me faire rembourser le produit plus cher que ce qu'il m'a coûté... genre 4€ alors que je l'ai payé 3! ;)
-
A priori, on ne peut changer de magasin que 2 fois sur l'application également maintenant ....
Malheureusement, est ce que ça n'annonce pas d'autres restrictions ? 😢
-
Encore un souci avec MALRG aujourd'hui .
J'avais des produits en 2 + 1 gratuit, je pensais donc en avoir deux gratuits (un pour la promo, un pour le bon MALRG)
Et bien non, quand on essayait de passer le bon malrg, non seulement ca ne déduisait pas , mais ca annulait meme la promo et mon total remontait xD
Après passage a l'accueil, la dame m'a dit que normal car non cumulable. Il me semblait pourtant qu'avant ca l'était.
Par ailleurs, c'était la meme dame que celle qui m'avait soutenu la dernière fois que j'avais eu un souci (des bons qui ne sont pas passés car j'avais moins de 30 euros après remises, elle était d'accord avec moi que normalement c'était 30 euros avant remises et avait insisté auprès de sa collègue pour qu'elle me rembourse), bref elle m'a dit qu'elle s'était renseignée et que maintenant c'était 30 euros après remises. :22:
D'autres ont eu les memes soucis?
Du coup j'ai pas pensé a lui demander, mais je suppose que ca veut dire que les produits malrg ne doivent plus etre dans les 30 euros ? (car sinon quand on déduit le premier, le total baisse et les autres ne passent plus? )
Je comprends plus rien à ce programme, ca me saoule je crois que je vais laisser tomber carrefour xD :22:
-
Je suis novice avec ca car j ai pas de carrefour prêt de chez moi donc par défaut j avais mis celui de ma mère mais là on part en vacances et y en a un donc pour une fois j aimerai en profiter :)
j ai sélectionné 3 produits mais voilà on me dit qu il faut que j aille les retirer dans le carrefour que j ai selectionné à l inscription.
Voilà ma question: est ce obligatoire? Est ce que je peux changer? Comment dois je faire? Merci pour votre aide
-
Je suis novice avec ca car j ai pas de carrefour prêt de chez moi donc par défaut j avais mis celui de ma mère mais là on part en vacances et y en a un donc pour une fois j aimerai en profiter :)
j ai sélectionné 3 produits mais voilà on me dit qu il faut que j aille les retirer dans le carrefour que j ai selectionné à l inscription.
Voilà ma question: est ce obligatoire? Est ce que je peux changer? Comment dois je faire? Merci pour votre aide
@minette80 oui tu dois retirer les produits dans le magasin où tu as choisi les bons. Pour changer, tu dois les annuler, changer de magasin et refaire la sélection. Par contre tu ne pourras plus choisir les produits annulés.
-
En changeant de magasin et en revenant sur mon magasin habituel, cela ne génère pas de nouvelles invitations. J'ai bien le message "vos invitations sont en train d'être générées", on voit l'image de chargement, mais au final rien de + en invitations.... Avez vous le même problème car c'est la 1ère fois que les invitations restent les mêmes....
-
j'ai eu le meme souci hier, seulement 9 invitations du coup, ca limite vachement, j'ai 100 points que je n'ai pas pu utiliser j'étais verte
et aujourd'"hui c'est encore pire, 5 invitations seulement, 2 pour de la glace (vu le temps non merci) et 3 pour des capsules thé/café pour des machines que je n'ai pas... donc rien quoi, je suis deg...
-
@Mandybulle Merci de ta réponse. Moi aussi très très peu d'invit. et quasiment que pour des capsules café ou thé et je n'ai pas de machine à capsules :(
-
Quand je n'ai pas de propositions qui m'intéresse, quand je suis dans le magasin, je clique sur "Demander en magasin" et je scanne les produits que je vois en rayon, ceux qui sont repérables par l'affichette MALRG.
Souvent, ça ne marche pas, mais il m'arrive régulièrement que le produit scanné soit accepté par l'appli (on est prévenu par une petite fenêtre qui nous dit que l'offre est validée).
Il me suffit d'aller dans mes invitations, je sélectionner le produit et j'obtiens le coupon.
Si on a le temps, c'est un petit truc à tenter.
-
pareil que vous très peu d invitations
-
idem chez moi 4 invitations depuis + d'une semaine
-
@kimdeal depuis un mois ou deux, la fonction "demander en magasin" ne fonctionne plus chez moi, le code barre s'affiche mais la recherche ne se lance pas
-
@Mandybulle : ah, mince, désolée pour toi. :(
Ca marche chez moi, je l'ai fait la semaine dernière.
-
@kimdeal Merci de ton astuce "demander en magasin" j'avais vu cette option mais je ne savais pas comment ça fonctionnait Aujourd'hui c'est bon le changement de magasin génère les 30 invitations :37:
-
Bonjour
Tête en l'air hier j'ai fait quelques courses chez carrefour mais j'avais laisser ma carte pass a la maison.
Du coup j'ai pas pu passer ma carte fidélité..et donc pas de remise sur mes produits MALRG.. vous pensez qu'en faisant une demande , je pourrai etre rembourser ?
C'est deja arrivé a quelqu'un ?
-
Bonjour
Tête en l'air hier j'ai fait quelques courses chez carrefour mais j'avais laisser ma carte pass a la maison.
Du coup j'ai pas pu passer ma carte fidélité..et donc pas de remise sur mes produits MALRG.. vous pensez qu'en faisant une demande , je pourrai etre rembourser ?
C'est deja arrivé a quelqu'un ?
je t'avoue que je doute qu'ils veuillent bien faire quelque chose, mais tu ne perds rien à tenter! Tu peux aller à l'accueil du magasin avec tes coupons ou alors tu écris via le site.
-
@jessimini
tu leur fais 1 gentil message où tu expliques tout ce que tu viens de dire
ils vont normalement te pproposer de lier ta carte fid avec la caret pass
et dans le futur tu pourras passer l'1 ou l'uatre et ce dera pareil
-
@Pink je vais tenter a l'acceuil.
@les3za ma carte est relié c'est juste que je l'avais pas...
Heureusement j'avais mon chéquier...
-
@jessimini d'après ce que j'ai déjà pu lire à ce sujet, certaines personnes se sont fait rembourser à l'accueil en montrant les coupons MALRG.
-
@jessimini
il faut que ce soit MALRG qui lie tes 2 cartes sur son site
(même si tes 2 cartes sont liées en magasin par le service pass et fidélité)
vas voir sur le site MALRG
- mon profil
-vos cartes
- cartes associées
-
@les3za ce n'est pas un problème de compte non lié, c'est juste que Jessi a oublié sa carte chez elle !
-
A l'accueil quand c'est un oubli, ils refusent de rembourser (ou bien ils remboursent mais reprennent les produits), en tout cas c'est comme ca chez moi.
Ils m'ont remboursée uniquement quand c'était les coupons qui n'avaient pas fonctionné (et une seule fois)
-
La caissiere peut taper manuellement ton numero de carte il suffit de lui dire que tu l as oublié ca m est deja arrivé et elle a tapé mon numero de carte . Le numero de ta carte est forcément sur les coupons papier ou digitaux .
-
)@jessimini il me semble qu il figure aussi sur un ancien ticket de caisse
-
Merci pour votre aide.
@loverman et @may69 dans la "panique" car je la trouver dans mon sac super bien rangé... :26: j'ai pas pensé...
Je crois qye je vais laisser tomber. Ca sera plus simple lol
-
@jessimini envoie un mail sur MALRG ca te coute rien :)
-
Quelqu'un a deja eu des produits via "demander en magasin" , j'ai essayé a plusieurs reprises et a chaques fois on me dit "mon profil ne correspond pas au produit".
Je trouve ca bizarre comme retour , si on le demande c'est qu"il correpond a nos gouts !
-
J'ai déjà eu plusieurs produits de cette facon, mais j'ai déjà eu cette réponse aussi plusieurs fois et je n'ai jamais compris pourquoi (surtout qu'une fois j'ai recu l'invitation pour le produit par la suite^^)
-
Bonjour,
je m'inscris
quelqu'un peut me parrainer ?
-
@lip941589 regarde ici --> http://forum.anti-crise.fr/index.php?topic=23702.0
-
Bonjour,
j'ai une question, SVP:
J'ai choisi déjà les coupons à tester sur le carrefour "A", mais enfin, j'ai décidé d'aller faire mes courses sur carrefour "B".
est ce que je peux utiliser les même coupons sans changer le carrefour ?
Merci :25: :35:
-
Non, regarde sur les coupons, il y a le nom du magasin, ça ne passera pas à la caisse, il faut vraiment choisir les produits dans le magasin où tu iras faire tes courses.
-
je viens pour 1 sondage :(
chez moi depuis hier...
26 produits sur les 30 sont de marque carrefour
bcp de points demandés pour pas grand chose en produits....
des mois et des mois que je n'ai + rien à 450 points même les 1ers jours...
et vous???
-
Maintenant les trucs à 300 points ça dépasse plus les 3 euros
-
Pas de généralités ;) j ai eu un cognac Xo 450 points a 23€ il y a 2 jours et la du mousseux a 3.55€ pour 200 points des lessives pour 300 points.....
-
mes derniers MALRG
- poitrine fumée Carrefour 300g dont le prix est de 2,81€ pour 350 crédits
- boudins antillais dont le prix est de 1,61€ pour 200 crédits
- 4x100g de fromage blanc à la vanille Carrefour Bio dont le prix est de 1,44€ pour 150 crédits
Je trouve que c’est moins intéressant qu’il y a 1 an et qu’il y a beaucoup de petits prix (rarement 3€ même pour 350 de crédits)
-
@valval035 c'est en fonction de tes achats, nous non plus on a presque rien depuis des mois, ou alors des trucs pas très intéressants mais on habite loin donc on ne va chez Carrefour que 2 ou 3 fois par mois, ils favorisent les meilleurs clients.
-
@Sophie si je peut te rassurer moi j’y vais trois fois par semaine et j’ai pas des produits très intéressant
Je sais pas comment il sélectionne
-
Ok, bon ben je ne sais pas du tout non plus ::j::
-
Quelqu'un a deja eu des produits via "demander en magasin" , j'ai essayé a plusieurs reprises et a chaques fois on me dit "mon profil ne correspond pas au produit".
Je trouve ca bizarre comme retour , si on le demande c'est qu"il correpond a nos gouts !
j'y suis déjà arrivé mais j'ai testé plein d'articles et j'ai eu plein de refus et aussi le motif stock épuisé
-
pour la fonction « demander en magasin » j’ai déjà pu obtenir des produits mais, la plupart du temps, j’ai un refus parce que le stock est épuisé
-
bonsoir, je ne comprends pas ce qu'il faut faire pour avoir les 50 crédits cadeaux avec
https://monavislerendgratuit.com/prefereparlesconsommateurs/
merci de votre aide :(
-
juste cliquer sur le logo fb et publier
-
il faut appuyer sur le logo facebook en dessous de l article et tu partages
-
merci à vous 2 , c'est tellement simple vu comme cela :37:
-
bonjour je me suis incrite à mon avis le rend gratuit ; une petite question il faut 30 e d'achats minimum mais peut on passer plusieurs produits mon avis le rend gratuit à la fois?
y a t'il des astuces pour obtenir plus de points?MERCI
-
c est 4 maximum par passage en caisse pour avoir des points il y a des jeux des concours etc...en ce moment il y a le calendrier de l avant aujourd hui il donne 25 points
-
merci cathy
-
c est 4 maximum par passage en caisse pour avoir des points il y a des jeux des concours etc...en ce moment il y a le calendrier de l avant aujourd hui il donne 25 points
Et est on obligé d'imprimer le coupon à chaque fois ou peut on faire une capture d'ecran?
-
moi j ai le fait avec l appli telephonique
-
@laurolein capture d'écran, j'ai pas internet sur mon tél et je fais comme ça à chaque fois.
-
ok super merci
-
Bonjour
La connexion internet où je me trouve est excellente et malgré cela,le site de malrg me dit à chaque fois que ma connexion est lente et on me demande de patienter.
D'où impossible de me connecter sur cette application. Est ce qu'il y a une solution ? Merci
-
bonjour, quelqu'un peut-il m'aider, car je ne compte pas sur l'aide de MALRG. Il y a 2 semaines j'avais 1000 crédits, dont des crédits additionnels, j'utilise mes 1000 crédits, il ne m'en reste aucun, je me dis que j'ai utilisé mes additionnels dans les délais..on me recrédite 1000 crédits, et hier et avant hier on m'en a enlevé , mais je pensais qu'une fois utilisés, c'était réglé, mais pas du tout !! ce matin j'ai utilisé tous mes crédits, et je vais garder mes coupons le maximum, ça devrait marcher mais ce n'est pas normal, est-ce clair et qu'en pensez-vous ? Merci
-
je viens d'avoir la réponse très claire pour une fois, de MALRG, voir ci-dessous, et j'ai enfin compris que ces crédits "additionnels" sont en fait des crédits "provisoires" puisqu'on les perd obligatoirement, (je leur ai conseillé de changer le nom qui trompe)..voici la réponse à ma question :
"Les crédits additionnels fonctionnent de la même manière que les crédits classiques, c'est à dire qu'ils vous sont rendus après l'évaluation d'un produit. Vous pouvez donc les utiliser plusieurs fois, mais au bout de 30 jours, ils disparaissent de votre compte.
Vous êtes en possession de vos 450 crédits de départ + 550 crédits additionnels (250 pour votre anniversaire +300 gagnés lors de La Chasse aux Marques).
Soit un total de 1000 crédits.
Vous avez actuellement 4 produits demandés (200 + 250 + 250 + 300), soit un total de 1000 crédits.
Votre solde de crédits est donc nul, mais une fois que vous aurez retiré les produits en magasin et réaliser les évaluations, vous récupérerez vos crédits, tout en perdant 25 crédits par jour (ceux de la Chasse aux Marques).
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe MonAvisLeRendGratuit
-
Hier chez CF, la caissière a vraiment insisté que mes coupons MALRG ont été déduit automatiquement dès le scan de ma carte de fidelité (donc elle a refusé de scanner mes 4 coupons).
Elle était tellement convaincante que je lui ai fait confiance (j'étais aussi super fatiguée), pensant que peut-être MALRG a "automatisé" le truc, elle m'a même montré son écran affichant coupon, coupon, coupon, coupon, etc en bas du "ticket virtuel" de son écran.
Hélas, rien n'était déduit, il n'y avait pas de "scan magique automatique" donc en effet elle aurait dû bien les scanner comme il faut.
Par contre, le pire c'est en allant à l'accueil pour me demander le remboursement de 15,68e pour les 4 coupons, l'hôtesse m'a annoncé que les coupons sont maintenant limités à 10e, elle peut donc me rembourser seulement 10e.
Je lui ai répondu qu'il n'y a rien de ce sorte dans les FAQ ou terms/conditions de participations sur le site MALRG, et elle m'a dit que tout est écrit dans le dossier qu'elle avait devant elle, et que c'est national.
J'ai demandé où je peux lire cela, elle m'a indiqué que c'est visible sur un stand au fond de l'accueil pour les clients à lire. Par contre, sur la couverture du dossier devant elle, j'ai vu que c'était écrit "avril". J'ai demandé "mais quel avril ? Avril 2019 ?" (vu qu'elle voulait déjà appliquer "le cap de 10e" hier) et elle m'a répondu "je ne sais pas".
Pfff ! J'ai l'impression qu'avec un excès de zèle elle était en train d'appliquer ce nouveau "regle" en avance, que en réalité c'est pour avril 2020 !
Quelqu'un a d'autres infos sur ce sujet ?
Merci d'avance pour vos retours.
-
:22: Plus on avance moins ca va carrefour!
desolee pas plus informée la dessus par contre. Mais je suis outrée pour toi!
-
Je ne sais pas non plus… ça fait un bon moment que je n'ai pas fait MALRG
En revanche, dès que j'ai un souci, je contacte par mail le service MALRG par leur site.
Pour ma part, j'ai toujours eu gain de cause (mais c'étaient pour des produits qui ne se sont pas déduits ou quand le minimum de 30€ était non atteint de peu)
-
Bonjour econome34,
Les coupons du programme MonAvisLeRendGratuit (coupons papier imprimés chez soi ou les coupons numériques de l'application mobile MonAvisLeRendGratuit) sont bien à présenter en caisse. La caissière doit les scanner. :30:
Si elle ne les scanne pas, la réduction des produits pris en rayon ne pourra se faire sur le ticket de caisse.
Bien vérifier que le code-barre du produit pris en rayon correspond bien au code-barre du produit du coupon.
La carte fidélité carrefour ne contient pas de coupons MonAvisLeGratuit. Elle peut contenir cependant les bons de réductions téléchargés depuis le compte client Carrefour ou encore les primes fidélités validées (Ex: Prime Bio, Famille, Bébé...).
J'ai quitté le programme MonAvisLeRendGratuit il y a bientôt un an. Il me prenait trop de temps.
Pour la question concernant le seuil de 10€ du montant remboursable, je te conseille de prendre contact avec MonAvisLeRendGratuit via leur formulaire de contact. ;) Vous aurez la bonne réponse.
Bon courage,
-
Je ne sais pas non plus… ça fait un bon moment que je n'ai pas fait MALRG
En revanche, dès que j'ai un souci, je contacte par mail le service MALRG par leur site.
Pour ma part, j'ai toujours eu gain de cause (mais c'étaient pour des produits qui ne se sont pas déduits ou quand le minimum de 30€ était non atteint de peu)
Oui, moi aussi j'ai toujours pu me faire rembourser à l'accueil quand il y avait eut une erreur informatique sur deux coupons que j'avais présentés en caisse. Le coupon figurait sur le ticket de caisse, mais je n'avais pas eu la réduction.
Et puis la communauté (qui est très sympa) de MonAvisLeRendGratuit est très active. Une simple question sur les commentaires d'un nouveau produit d'une marque permet d'avoir une réponse d'autres utilisateurs du programme MonAvisLeRendGratuit.
;)
-
Chez moi à chaque qu' il y a eu un bug ils me remboursaient mais reprenaient les produits :(
-
Sinon aucune info chez moi ils scannent tout le temps et en plus je n atteins quasiment jamais les 10 euros encore moins les 15 ::sifflotant::
-
Il y a des bugs j'ai pris les rasoirs à 6.80 euros et ils ne se sont jamais déduits alors que les 3 autres coupons pas de souci elle m'a remboursé à l'accueil mais limite c'était de ma faute :o) elle a eu beau relire le bon en long et en large j avais 74 euros de course la bonne carte le bon produit .
-
Rien n'a changé, les coupons sont à présenter sur papier ou sur appli. Seuls les bons de réduction chargés sur carte se déduisent automatiquement en présentant la carte de fidélité (enfin quand ça fonctionne.....) et d'ailleurs les "coupons" en bas de son ticket virtuel doivent être des br que tu avais chargés sur carte.
Extraits des conditions :
vous recevez par e-mail le coupon du produit. Muni de votre coupon (imprimé ou dans votre smartphone à travers l'application mobile), vous pouvez vous rendre dans votre magasin Carrefour pour retirer le ou les produits demandés.
Vous pouvez présenter le coupon que vous avez reçu par mail depuis votre Smartphone pour que le code barre soit scanné directement lors du passage en caisse.Vous pouvez également télécharger gratuitement notre application via les liens suivants pour télécharger et présenter les coupons directement depuis votre smartphone :
-
Rien n'a changé, les coupons sont à présenter sur papier ou sur appli. Seuls les bons de réduction chargés sur carte se déduisent automatiquement en présentant la carte de fidélité (enfin quand ça fonctionne.....) et d'ailleurs les "coupons" en bas de son ticket virtuel doivent être des br que tu avais chargés sur carte.
Extraits des conditions :
vous recevez par e-mail le coupon du produit. Muni de votre coupon (imprimé ou dans votre smartphone à travers l'application mobile), vous pouvez vous rendre dans votre magasin Carrefour pour retirer le ou les produits demandés.
Vous pouvez présenter le coupon que vous avez reçu par mail depuis votre Smartphone pour que le code barre soit scanné directement lors du passage en caisse.Vous pouvez également télécharger gratuitement notre application via les liens suivants pour télécharger et présenter les coupons directement depuis votre smartphone :
Petite question par curiosité à @Drisana : les bons de réduction chargés sur carte se déduisent automatiquement en REMISES IMMEDIATES ou en CAGNOTTE svp ?
-
Ca se déduit en remise immédiate.
-
Ca se déduit en remise immédiate.
Merci :)
-
J'ai donc écrit à MALRG : malheureusement j'ai une réponse "robotique".
J'ai expliqué le problème à MALRG et que j'ai rendu toutes mes courses à l'hotesse hier (par fatigue, dégout et exaspération) et j'ai demandé si la limite de 10e existe et voilà sa réponse.
"Bonjour,
Pour ce type de demande vous devez choisir comme sujet de message "Carrefour" puis "J’ai récupéré mes produits mais la déduction n’a pas été faite lors du passage en caisse". Une fois cela fait devez choisir le(s) nom(s) du/des produit(s) concerné(s) dans la liste et joindre une photo ou copie de votre ticket de caisse afin que nous puissions transmettre votre demande de remboursement à votre magasin Carrefour.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement,
Charlène"
Elle ne réponds pas vraiment à ma demande.
Tout comme la réponse de l'accueil ("10e limite") : n'importe quoi.
-
Je sais que c'est pénible mais pourquoi tu ne suis pas la procédure indiquée dans le mail pour demander le remboursement ? En général ça se passe très bien.
-
Je sais que c'est pénible mais pourquoi tu ne suis pas la procédure indiquée dans le mail pour demander le remboursement ? En général ça se passe très bien.
Jusqu'à présent j'ai toujours préferé d'aller directement à l'accueil et être remboursée aussitôt, mais plus maintenant c'est clair !
-
Il y a des bugs j'ai pris les rasoirs à 6.80 euros et ils ne se sont jamais déduits alors que les 3 autres coupons pas de souci elle m'a remboursé à l'accueil mais limite c'était de ma faute :o) elle a eu beau relire le bon en long et en large j avais 74 euros de course la bonne carte le bon produit .
Ca m'arrive aussi de temps en temps, d'avoir seulement 3 coupons sur 4 qui passent.Cherche à comprendre !?! ::i::
-
Bonjour,
J'ai relancé la question à MALRG hier :
"Bonjour,
Merci d'avoir accepté de me rembourser les produits, mais je ne les possède plus. Fatiguée, j'ai décidé de rendre toutes mes courses à l'hotesse d'accueil par simplicité, car elle voulait rembourser seulement 10e pour les produits MALRG.
Ma question précise c'est, est-ce que la hôtesse a raison ? Est-ce qu'il y a une limite maintenant de 10e ou à l'avenir proche ?
Il n'y a rien écrit dans les terms et conditions sur votre site."
Et voilà leur réponse (plus rassurante, oof :)
"Bonjour,
Nous vous informons que cette condition n'est pas prévue dans les mentions légales du programme.
En vous remerciant pour votre participation au programme,"
C'est donc grave que les hôtesses d'accueil inventent les trucs pareils sur le dos des clients ! ::enrage::
J'ai écrit également un petit mot rapide au directeur de mon magasin (à Lattes) et sa réponse :
"Bonjour XXX
Désolé pour ce désagrément
Merci de m’appeler au XXX
nous échangerons et trouverons une solution Pour vous satisfaire
Merci pour votre confiance
Un rappel sera fait aux hôtesses
Au plaisir
XXX, Directeur du magasin"
Comme j'ai toujours les 4 coupons de 15,68e, je vais retourner aujourd'hui chez CF pour les utiliser (comme ils ne sont jamais été scannés, ils sont toujours dispo bien évidémment), les coupons doivent se passer normalement !
Et au pire, en cas de problème, je vais :
1. me faire rembourser sur le site MALRG (mais c'est plus lent)
ou
2. me faire rembourser rapidement à l'accueil en montrant (si besoin !) les mails de MARLG ET le directeur (mais je ne vais pas être populaire avec elles, lol !) :135:
-
:61: @econome34 pour ton opiniâtreté !
Grâce à tes démarches, d’autres ne vont pas « se faire avoir »
J’essaie aussi de faire remonter les problèmes (voire les abus dans certains cas) mais ça prend du temps et de l’énergie !
-
:61: @econome34 pour ton opiniâtreté !
Grâce à tes démarches, d’autres ne vont pas « se faire avoir »
J’essaie aussi de faire remonter les problèmes (voire les abus dans certains cas) mais ça prend du temps et de l’énergie !
De rien. N'hésitez pas à prendre en photo ou en screenshot ces 2 réponses (malrg et directeur) que vous pouvez utiliser aussi au cas où ;)
-
Pour information dans les mentions légales :
"Le Panéliste ne pourra pas présenter plus de quatre (4) Coupons différents lors d’un même passage en caisse. Il ne peut pas non plus y avoir plusieurs coupons identiques pour un même passage en caisse. La valeur totale des produits avec coupons ne peut pas excéder 20€ lors du passage en caisse concerné.
Il est néanmoins précisé que certains Produits avec Coupons peuvent avoir une valeur supérieure à 20€. Dans ce cas, le Panéliste pourra bien évidemment présenter le Coupon correspondant mais seul ce coupon pourra être accepté lors du passage en caisse.
Le Panéliste, dans le cadre du Programme, est limité à un (1) passage en caisse par jour."
source : https://monavislerendgratuit.com/mentionslegales2
-
Bonsoir, j'ai oublié de présenter à la caissière l'un des 2 coupons de MALRG (ça me va bien, j'ai imprimé les 2 recto/verso) ; que faire à votre avis :
soit dire que je ne l'ai pas trouvé, je récupère mes crédits
soit les contacter et leur expliquer ..
-
bonsoir,
Cela fait deux fois qu'un seul des produits est pris en compte, le second n'a pas été validé. J'ai pourtant pris les bons produits. La 1er fois on m'a remboursée sans problème et j'ai conservé l'article, mais aujourd'hui l'hôtesse a repris l'article et m'a remboursée. Elle m'a dit de voir ça avec le service client. Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce souci ?
-
Quand un coupon ne passe pas, je contacte mon avis le rend gratuit. En général ils demandent le ticket et le code barre et tu es recréditée sur ta carte fidélité.
-
Moi cela m'arrive et alors je vais directement a l'accueil qui me rembourse le produit ( et bien sûr me laisse repartir avec)
-
Moi aussi cela m arrive mais par contre ils reprennent le produit. Depuis je contacte le service en indiquant le coupon n est pas passé et en envoyant le scan du ticket de caisse puis cela est recredite sur ma carte fid
-
Merci beaucoup..la prochaine fois si on me refuse un remboursement à l'accueil je contacterai le service client. J'ai trouvé cela bizarre que cela se produise deux fois de suite et durant la même semaine.
-
hello, en lisant tout ça je me dis que j'ai bien fait de laisser tomber MALRG :33: :33: :33:
-
Enfait je n'ai jamais eu de difficulté. Une fois où deux le produit ne m'a pas été remboursée et je suis allée a l'accueil et voila. Non soucis. Dommage de se priver de produits gratuits dont la procédure est tout de même plus simple que lorsqu'on fait les 100 remboursé ( avec envoie de lettre, RIB...)
-
Ici tout va bien sauf que 2 ou 3 fois le produit n'était pas remboursé totalement, manquaient 5-6 cents... je le savais bien que mon magasin était trop cher ::enrage:: :26:
bon ils me remboursent la différence à la caisse centrale quand c'est ca. D'ailleurs ils me remboursent aussi quand ca passe pas mais ca ne m'est pas arrivé depuis bien un an je crois^^
-
hello, en lisant tout ça je me dis que j'ai bien fait de laisser tomber MALRG :33: :33: :33:
Je te rejoins. Je perds beaucoup de temps à chercher les produits qui sont souvent manquants beaucoup de temps à réclamer car la gratuité ne s applique pas et nouveauté découverte ces derniers temps comme le dit Mandybulle le montant de la remise immédiate ne couvre pas totalement le prix du produit (il manque quelques centimes). Bref par contre j ai noté une amélioration au niveau des invitations. Il n y a plus de rupture pour cause d epuisement des produits . Et surtout je n ai plus le droit à environ maximum de 6 euros de produits :( ::sifflotant::
-
Ici tout va bien sauf que 2 ou 3 fois le produit n'était pas remboursé totalement, manquaient 5-6 cents... je le savais bien que mon magasin était trop cher ::enrage:: :26:
bon ils me remboursent la différence à la caisse centrale quand c'est ca. D'ailleurs ils me remboursent aussi quand ca passe pas mais ca ne m'est pas arrivé depuis bien un an je crois^^
Ca m'arrive aussi de temps en temps cet écart de prix de quelques centimes.
Ca ne dépasse jamais 10cts, c'est comme toi en général 4/5cts de différence.
Par contre je n'aurais jamais pensé à aller demander le remboursement de la différence :26:
-
Ici tout va bien sauf que 2 ou 3 fois le produit n'était pas remboursé totalement, manquaient 5-6 cents... je le savais bien que mon magasin était trop cher ::enrage:: :26:
bon ils me remboursent la différence à la caisse centrale quand c'est ca. D'ailleurs ils me remboursent aussi quand ca passe pas mais ca ne m'est pas arrivé depuis bien un an je crois^^
Ca m'arrive aussi de temps en temps cet écart de prix de quelques centimes.
Ca ne dépasse jamais 10cts, c'est comme toi en général 4/5cts de différence.
Par contre je n'aurais jamais pensé à aller demander le remboursement de la différence :26:
Moi non plus :26:
-
J’ai souvent aussi des différences de prix payés et celui remboursé auprès de qui dois je demander le remboursement marlg ou carrefour ? Merci
-
Cela m'arrive très souvent.
J'envoie un message sur le site de MALRG avec ticket de caisse photographié à l'appui et la différence est créditée sur ma carte carrefour.
-
Ok merci je serais pour la fois prochaine .
-
Ils ont sérieusement revu une nouvelle fois à la haute leurs baremes de points genre un sandwich triangle sodebo à 2.30 pour 350 points , une brique de jus d'orange pour 450 crédits , un truc domestos à 300 points alors que ca coute 2 euros . Bref ca devient de moins en moins intéressant , ca restera sympa comme un petit bonus quand on a 30 Euros de courses .
-
Ils ont sérieusement revu une nouvelle fois à la haute leurs baremes de points genre un sandwich triangle sodebo à 2.30 pour 350 points , une brique de jus d'orange pour 450 crédits , un truc domestos à 300 points alors que ca coute 2 euros . Bref ca devient de moins en moins intéressant , ca restera sympa comme un petit bonus quand on a 30 Euros de courses .
J’ai remarqué qu’ils ont augmenté depuis qu’ils nous donnent des points avec le calendrier de l’avent donc l’effet s’annule :26: malin
-
Oui, ils font toujours ça.
-
Oui, ils font toujours ça.
C’est nul! Ils croient qu’on est dupe! Bref :fev71: à malrg
-
Ca fait toujours un petit plus quand même dans le caddie, c'est que du Bonus donc toujours bon à prendre.
-
Oui ça c’est sûr le principe est cool mais ya aucun interet à nous faire gagner des points si le cout des produits augmentent! Ils nous font croire qu’on a un plus et en fait non :26:
-
Oui mais si tu ne joues pas le jeu et que tu n'as que tes 450 points, étant donné qu'ils augmentent les points des produits, du coup, tu ne peux presque rien avoir. (je ne sais pas si c'est bien clair ce que j'écris) :26:
-
Ca commence a crier sur le facebook de MALRG , moi je pense que ce n est pas provisoire à ce que j ai entendu de la part d'une amie qui travaille à Carrefour , on verra en janvier la valeur des produits mais ca risque de se confirmer de + en + de membres et de + en + d'argent pour rembourser les produits y a pas de miracle... Je n allais plus beaucoup à Carrefour je vais chez Géant dorénavant donc ca restera un petit bonus pour moi quand je dois aller à Carrefour. :13:
-
Oui mais si tu ne joues pas le jeu et que tu n'as que tes 450 points, étant donné qu'ils augmentent les points des produits, du coup, tu ne peux presque rien avoir. (je ne sais pas si c'est bien clair ce que j'écris) :26:
Si si c’est clair mais on ne devrait pas avoir à jouer au jeu pour avoir les mêmes produits qu’on peut avoir normalement sans! Le calendrier devrait être un plus là ça ne l’est pas! Ils nous prennent pour des billes :26:
« Venez jouer à notre jeu, vous aurez des points en plus mais Ça restera les mêmes produits que d’habitude mais qui nécessitent plus de points » c’est moins flatteur comme ça :37:
Pareil pour l’anniv j’ai récemment eu des points mais ils ont augmenté le coût des produits donc aucun intérêt :22: :26:
-
Salut la communauté!
Cela fait plusieurs jours que l’application MALRG ne me propose plus aucun produit ou presque.
Est-ce le cas pour vous aussi svp?
Merci!
-
Oui tous les ans à cette période c'est pareil.
-
plus de produits ??? moi c'était plus rigolo : des produits mais pas moyen de les sélectionner car ma connexion internet était trop lente pourtant j'ai essayé en 4G ou en FIBRE :22:
-
plus de produits ??? moi c'était plus rigolo : des produits mais pas moyen de les sélectionner car ma connexion internet était trop lente pourtant j'ai essayé en 4G ou en FIBRE :22:
Les produits sont visibles mais lorsque tu les sélectionnes ils te disent qu'ils sont épuisés
-
Pareil plus de proposition c est très décevant cette application
-
C'est très décevant que cela coïncide, comme par hasard, avec les points supplémentaires qu'on vient de cumuler grâce au calendrier de l'avent...
-
Bonne nouvelle ! Désormais, nous avons augmenté la quantité de produits à tester.
Nous sommes à votre écoute et très heureux de vous annoncer que de nombreux produits sont disponibles, alors profitez-en et testez-les gratuitement dès aujourd’hui !
-
Bonjour,
Je sais qu'il faut 30 euros d'achat pour pouvoir tester 450 points de produits gratuit. Mais si je paie 30 euros de courses avec 30 euros de bons obtenus des opérations Carrefour ( par exemple: un bon de 10 euros sorti à la caisse pour tous les 30 euros d'achat dans un rayon). Est-ce que ça passe pour avoir les produits monavislerendgratuit ? Quelq'un a testé?
Merci d'avance.
-
Bonjour,
Je sais qu'il faut 30 euros d'achat pour pouvoir tester 450 points de produits gratuit. Mais si je paie 30 euros de courses avec 30 euros de bons obtenus des opérations Carrefour ( par exemple: un bon de 10 euros sorti à la caisse pour tous les 30 euros d'achat dans un rayon). Est-ce que ça passe pour avoir les produits monavislerendgratuit ? Quelq'un a testé?
Merci d'avance.
Oui ça passe.
-
Bonjour,
Je sais qu'il faut 30 euros d'achat pour pouvoir tester 450 points de produits gratuit. Mais si je paie 30 euros de courses avec 30 euros de bons obtenus des opérations Carrefour ( par exemple: un bon de 10 euros sorti à la caisse pour tous les 30 euros d'achat dans un rayon). Est-ce que ça passe pour avoir les produits monavislerendgratuit ? Quelq'un a testé?
Merci d'avance.
Oui ça passe.
Oui c'est 30€ avant toutes réduction.
-
Merci Sophie et Oceane. ::e::
-
Bonjour je ne sais pas ou poster cette question et ne trouve pas ma réponse. Y a t-il la possibilité d'effectuer un drive et de beneficier de "monavislerendgratuit" en même temps. Merci pour vos réponses!
-
Je ne pense pas que ce soit possible car il faut sacnner un code barres pour que s applique la gratuité en tout cas chez moi non
-
Moi ma question est de savoir si ça marche chez carrefour market
-
Moi ma question est de savoir si ça marche chez carrefour market
Non cela marche que à Carrefour!
Ok merci @chlouli
-
Bonjour je ne sais pas ou poster cette question et ne trouve pas ma réponse. Y a t-il la possibilité d'effectuer un drive et de beneficier de "monavislerendgratuit" en même temps. Merci pour vos réponses!
La réponse est non, c'est uniquement en magasin.
-
Bonjour,
J'ai un produit qui n'est pas remboursé en cassie. J ai contacté le service client il y a 6 jours. On me demande à attendre leur étude de ma demande. Toujours pas de nouvelle pour l'inistant. Normalement ça dure combien de jours? Merci d'avance.
-
Ca dépend, il n'y a pas de règle, ça peut être très long, le mieux quand c'est comme ça c'est de se faire rembourser à l'accueil aussitôt.
-
Bonjour, dans mon carrefour il ne remboursent plus sur place, car d'apres eux ils ne peuvent pas savoir si on n'a pas deja pris le produit avant ....
-
Bonjour, dans mon carrefour il ne remboursent plus sur place, car d'apres eux ils ne peuvent pas savoir si on n'a pas deja pris le produit avant ....
J'ai relancé mais toujours le même type de réponse," ça prend du temps". Demain je vais rendre le produit concerné (5,95 euros). Je n'ai pas envie de prendre le risque de payer une boîte de fajita à 6 euros alors que par mémoire une boite fajita en promo coût 3 euros max. très dommage. ça me décourage un peu. Prochaine fois, je ferai plus d'attention.
-
Bonjour, est-ce que vous arrivez à changer de magasin sur l appli malrg, merci
-
J'ai fait tous les rayons du magasin carrefour. Toutes les étiquettes qui indiquaient mon avis le rend gratuit n'était pas en proposition sur l'application et tous les produits proposés sur l'appli (49) ne sont pas en rayon. C'est décourageant quand même.
-
pareil, sur mes 4 produits choisis, aucun n'y était, et en fin de mois, difficile de trouver des remplaçants....
-
C'est un peu pareil ici.
Ce qui m'énerve particulièrement, c'est d'avoir un produit comme du poulet ou tu te dis "chouette, un poulet gratuit" mais comme le code-barre est lié au poids, c'est impossible de le trouver.
-
Bonjour, est-ce que vous arrivez à changer de magasin sur l appli malrg, merci
faite le par le site, c'est bien plus facile. :-)
-
Bonjour moi aussi, les produits malrg sont très souvent manquants. Ils devraient systématiquement donner des équivalents, ne serait-ce que pour le temps passer à rechercher ces produits en magasin, et le fait de venir exprès, dans cette enseigne!!!
-
Voilà, aujourd'hui, pour moi,comme attendu 3 sur les 4 produits étaient manquants !le magasin dit qu'il est indépendant de cette appli, pourtant tous les 2 font partis de Carrefour !!!! Franchement, Carrefour se moque des clients...
-
Le but c’est de te faire venir c’est énervant les trous aux emplacements des produits en rayons pas de salade bonduelle pas de salade bowl ni le sodebo wrap jai galère aussi à tout annuler et tout reprendre pour avoir les tapas Moreno , les graines folies et le jambon madrange au final … vivement le mois prochain là il reste plus rien lol
-
C'est un peu pareil ici.
Ce qui m'énerve particulièrement, c'est d'avoir un produit comme du poulet ou tu te dis "chouette, un poulet gratuit" mais comme le code-barre est lié au poids, c'est impossible de le trouver.
[/quote
@louisz j'ai eu ce souci, et une employée me l'a réglé : il faut prendre un poulet dans la même tranche de prix (de mémoire c'était 7.00) et ça passe !!!
-
Merci @ardechoise c'est bon à savoir.
-
Bonjour, est ce que vous arrivez à sélectionner des coupons de mon avis le rend gratuit ? Moi je n arrive pas lorsque je sélectionne le coupon j ai le message vous ne pouvez pas accéder à l url demandé, depuis ce matin. Mercier pour votre aide.
-
J ai vidé la cache mais cest toujours pareille
-
J ai vidé la cache mais cest toujours pareille
même souci à 23h sur l'appli mais tout est ok à l'instant sur PC
-
Bonjour,
Il m'est arrivé un drôle de truc aujourd'hui en faisant mes courses. les bons ne se sont pas déduits de mon ticket de caisse. J'ai du aller a l'accueil du magasin qui ont bien voulus me rembourser mais ils m'ont dit que c'était exceptionnel . Est-ce que c'est deja arrivé a l'un ou l'une d'entre vous?
ps: Sachant que "oui" c'était les bon codes barres pour les produits, que "oui" mon ticket faisait plus de 30 euros et que "oui" c'était le bon magasin.
-
Oui ça arrive de temps en temps, il faut toujours vérifier avec l'hôtesse de caisse, au moment où elle scanne pour voir si ça se déduit, dans mon magasin, elles le font systématiquement.
-
Merci Sophie de ta réponse. je l'ai signalé a l'hôtesse de caisse qui m'a dit de m'adresser a l'accueil, mais ils étaient vraiment pas chaud pour me rembourser j'ai passé plus d'une demi-heure pour qu'enfin ils me remboursent.
-
Merci Sophie de ta réponse. je l'ai signalé a l'hôtesse de caisse qui m'a dit de m'adresser a l'accueil, mais ils étaient vraiment pas chaud pour me rembourser j'ai passé plus d'une demi-heure pour qu'enfin ils me remboursent.
r
Moi quand ça m arrive je fais une réclamation sur leur site.
-
Merci Oceane de ta réponse.
mettent-ils longtemps a te rembourser en passant par le site?
-
Merci Oceane de ta réponse.
mettent-ils longtemps a te rembourser en passant par le site?
je sais plus trop :-) 1 semaine 15 jours grands max.
-
Bonjour à tous
Je vais essayer pour la première fois jeudi cette appli, vous moquez pas hein 😊
Est ce que je dois imprimer les bons?
Est ce que je présente mon tel à la caissière pour qu’elle scan? Ou est ce que ça se fait tout seul juste quand je présente ma carte de fidélité?
Si je comprend bien, j’achète pour 30€ minimum, je rajoute les produits que j’ai choisi sur l’appli, ou bien il font partis des 30€?
Mercii à vous.
Désolée. Si mes questions sont bête mais j’ai peur de faire une boulette et du coup de devoir payer les produits
-
Bonsoir cherimounette,
Pas besoin d'imprimer les coupons. tu choisis les produits que tu souhaites. Arrivée en caisse tu présentes chaque code barre de ton application a la caissière. C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
-
C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.
-
C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.
Etonnant car sur plusieurs carrefour fais dans différentes régions ça a toujours fonctionné.
Attention, certaines caissières refusent d'essayer en disant que ça ne fonctionne pas alors que quand elles essaient ... ::love::
de même que le règlement indique qu'il ne peux pas y avoir plus de 20€ de produits gratuis sauf si le produit pris fais plus de 20 € (et auquel cas on ne peux en passant qu'un) mais ça fonctionne sans soucis
-
C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.
C'est vraiment très étonnant car depuis toujours, le montant des produits compte dans le total de 30€.
-
C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.
C'est vraiment très étonnant car depuis toujours, le montant des produits compte pour le total de 30€.
apres a savoir si c'est refusé infomatiquemnt ou c'est la personne an caisse.
Car plusieurs fois j'ai eu le cas, des bons de passaient pas et d'autres si sur le meme ticket. j'allais en caisse central pour reclamer. Et a cahque fois on me disait non vous vez moins de 30e apres remise. Je leur montrais que si c'etait ca les autres bons ne seraient pas passés aussi. Plusieurs fois(si c'est pas presque a chaque fois) j'ai du tenir tête pour avoir gain de cause.
-
C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Ce n'est pas pour tous les magasins alors car moi ça ne fonctionne pas. Si j'achète 24€ de course et 2 produits MALRG à 4€ soit un total de 32€, Mes 2 produits ne sont pas gratuits. Les produits MALRG sont des remises immédiates et pas un moyen de paiement.
sur cette page là
https://monavislerendgratuit.com/faq
tu as les infos qui confirment ce que disent les membres du forum
QUEL EST LE MONTANT MINIMUM D'ACHAT POUR BÉNÉFICIER DES COUPONS ?
Pour bénéficier gratuitement des produits sélectionnés, il vous sera demandé d'effectuer des achats pour un montant minimum de trente (30) euros, ce montant comprenant les produits MonAvisLeRendGratuit.
-
Sur votre ticket, c'est noté en moyen en paiement ou remise immédiate? Moi c'est remise immédiate donc dès que la caissière scan un coupon je tombe sous les 30 euros.
-
C'est en remise immédiate juste en-dessous du produit mais ça ne compte pas pour le total.
-
merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.
-
merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.
Non, l'hôtesse scanne le code-barres et ne peut en aucun cas décider si ça passe ou pas, mais il est vrai que parfois, ça ne passe pas, sans doute un oubli de codage informatique, mais en allant à l'accueil, ils remboursent le produit, il faut regarder le ticket aussitôt.
-
merci à vous
bon en l'occurrence, je sais que j'en aurais pour + de 30€ car j'ai aussi un bon pour 8€ sur la carte pour 40€ dépensés, donc j'irai jusqu'à 40€ minimum de toute façon
mais je retiens pour une prochaine que donc ça dépend + de l'hotesse de caisse.
Non, l'hôtesse scanne le code-barres et ne peut en aucun cas décider si ça passe ou pas, mais il est vrai que parfois, ça ne passe pas, sans doute un oubli de codage informatique, mais en allant à l'accueil, ils remboursent le produit, il faut regarder le ticket aussitôt.
ou en faisant la reclamation sur internet, ca passe aussi :-)
-
Bonsoir cherimounette,
Pas besoin d'imprimer les coupons. tu choisis les produits que tu souhaites. Arrivée en caisse tu présentes chaque code barre de ton application a la caissière. C'est 30e minimum avec les produits qu ru auras choisis.
J'espere avoir ete assez clair.
Bonjour, par sécurité au cas où il’y aurait une mauvaise connections internet dans le magasin, je fais une copie écran des pages produits/code barre
-
bonjour, qui a des difficultés à ouvrir l'appli ? Moi ça s'ouvre après plusieurs minutes !!!!
-
bonjour, qui a des difficultés à ouvrir l'appli ? Moi ça s'ouvre après plusieurs minutes !!!!
moi aussi, devenu très long à ouvrir ::enrage::
-
Moi aussi !
-
Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.
-
Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.
Tu ne confonds pas avec autre chose, MALRG, ce sont des produits à tester, pas des challenges.
-
je les ai contactés, mais avec eux, la réponse attendue est souvent bizarre...
-
Est-ce que quelqu'un sait à quoi ça sert les médailles et d'avoir des crédits points sur mon avis le rend gratuit ? Merci d'avance
-
Moi depuis quelques temps lorsque j'essaie de me connecter on me dit que les challenges ont été victimes de leur succès et qu'il n'y en a plus.
Tu ne confonds pas avec autre chose, MALRG, ce sont des produits à tester, pas des challenges.
oups oui, j'ai confondu les sujets. mille excuses
-
Bonjour
J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.
-
Bonjour
J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.
Oui, c'est uniquement dans les Hypers.
-
Bonjour
J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.
Oui, c'est uniquement dans les Hypers.
Avant on pouvait dans les market. Donc c est fini maintenant visiblement.
-
Bonjour
J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.
Oui, c'est uniquement dans les Hypers.
Avant on pouvait dans les market. Donc c est fini maintenant visiblement.
Oui je le faisais dans mon Market, j’ai reçu un mail début décembre me disant qu'à partir du 1er janvier c’était uniquement dans les hypers.
-
Bonjour
J'ai l'impression que l'on ne peut plus faire mon avis le rend gratuit dans les "Carrefour market.".
Je ne les trouve plus dans ma liste.
Oui, c'est uniquement dans les Hypers.
Avant on pouvait dans les market. Donc c est fini maintenant visiblement.
Oui je le faisais dans mon Market, j’ai reçu un mail début décembre me disant qu'à partir du 1er janvier c’était uniquement dans les hypers.
Ok merci. Dommage pour les market.
-
bonjour, j'ai un coupon mon avis le rend gratuit qui n'est pas passer en caisse, j'ai donc payé le produit mais je me suis rendu compte chez moi.. avez vous une adresse mail pour les contacter ? Merci
-
bonjour, j'ai un coupon mon avis le rend gratuit qui n'est pas passer en caisse, j'ai donc payé le produit mais je me suis rendu compte chez moi.. avez vous une adresse mail pour les contacter ? Merci
Premier message de ce post ;)
-
Idem pour moi aujourd'hui,avec les crackers’ Carrefour bio multi céréales !
-
merci
-
il faut les contacter sur le site
-
c'est ce que j'ai fait, et je viens d'avoir un retour (tres rapide) m'expliquant qu'il ont envoyé ma demande de remboursement à Carrefour. Ce qui est normal je pense, car carrefour va se faire rembourser par MALRG .. Merci à tous
-
Bonsoir tous,
depuis cet après-midi je arrive pas a me connecter sur l'application MALRG, j'ai eu beau éteindre et rallumé mon iPhone, mais ça ne change rien et mes autres applis fonctionnent correctement . Est-ce que d'autres personnes rencontrent le même probleme?
Merci de vos réponses.
-
Aucun problème pour moi, par contre très peu de produits en ce mois de Janvier ..
-
Merci de ta réponse BBEL. Tu as un iPhone egalement?
Pour les invitations, je te confirme qu'il y a pas grand chose. :(
-
IDEM pour moi sur Iphone depuis hier sa mouline dans le vide et sa coupe
je passe par le pc du coup mais aucun produits en ce moment c'est bien la peine de nous offrir des crédits mdr
-
Moi pareil depuis noel l'appli fonctionne plus j'ai fait un mail mais rien a faire c'est en cours soit disant du coup faut passer par internet directement..... :22:
-
Hier soir l'application s'est enfin réouvert mais maintenant quand je clique sur une invitation, l'application se ferme. J'ai egalement envoyé un mail et j'ai reçu une réponse automatique mais plus on se sera nombreux a leur envoyer un mails peut-être qu'ils bougeront enfin.
-
Vous avez des produits à tester en ce moment?
Ça fait presque 2 semaines que je n'ai qu'un seul produit que je ne trouve même pas en magasin!
Ça valait bien la peine qu'ils soient généreux en crédits supplémentaires en novembre et décembre si on ne peut pas les utiliser
-
Hier soir l'application s'est enfin réouvert mais maintenant quand je clique sur une invitation, l'application se ferme. J'ai egalement envoyé un mail et j'ai reçu une réponse automatique mais plus on se sera nombreux a leur envoyer un mails peut-être qu'ils bougeront enfin.
J'ai abandonné l'application qui était juste inutilisable en magasin alors que la page internet MALRG sur le téléphone fonctionne très bien
-
Vous avez des produits à tester en ce moment?
Ça fait presque 2 semaines que je n'ai qu'un seul produit que je ne trouve même pas en magasin!
Ça valait bien la peine qu'ils soient généreux en crédits supplémentaires en novembre et décembre si on ne peut pas les utiliser
2 produits pour moi, dont un nouveau aujourd'hui car hier je n'en avais qu'un.
-
::enrage::je n'avais plus de produits depuis 3 Janvier. Ce que j'ai dit déjà : ils donnent plein des crédits aux concours et 0 produits pour les utiliser. Bon, comme ça je fais moins de courses à Carrefour . Le plus agaçant c'est quand je termine le sondage et il y a un message que le stock des produits est épuisé.
-
ce matin à 8 heures, il y avait 19 produits plus ou moins interressants. j'en ai sélectionné 3 en vérifiant avec le site carrefour s'ils étaient dispo dans mon drive. Pour le quatrième, je l'ai sélectionné direct au magasin car inconnu du drive. A 10 heures ne restaient plus que 10 produits.
à midi, n'en restait plus que 3.
testé la nouvelle fonctionnalité de l'appli carrefour même si pas d'image, ce qui apporte un gain de temps en caisse
-
Hier soir l'application s'est enfin réouvert mais maintenant quand je clique sur une invitation, l'application se ferme. J'ai egalement envoyé un mail et j'ai reçu une réponse automatique mais plus on se sera nombreux a leur envoyer un mails peut-être qu'ils bougeront enfin.
J'ai abandonné l'application qui était juste inutilisable en magasin alors que la page internet MALRG sur le téléphone fonctionne très bien
Me concernant, tout est revenu a la normale avec l'application. ça fonctionne, pourvu que ça dure...
-
Vous avez des produits à tester en ce moment?
Ça fait presque 2 semaines que je n'ai qu'un seul produit que je ne trouve même pas en magasin!
Ça valait bien la peine qu'ils soient généreux en crédits supplémentaires en novembre et décembre si on ne peut pas les utiliser
2 produits pour moi, dont un nouveau aujourd'hui car hier je n'en avais qu'un.
Chaque année, c'est la même chose, on fait le pleins de crédits en Novembre et décembre mais les invitations ne suivent pas. C'est dommage.
-
Moi aussi,presque aucune invitation, et qd j en ai pas intéressantes du tout...effectivement, c est énervant qd on passe du temps à remplir une demande et qu à la fin, on nous dit stock épuisé ! Et c'est svt le cas en ce moment....moi aussi, je vais moins chez carrefour !
-
Bonjour,
J'utilise MALRG depuis un peu plus d'un mois. De temps en temps je sélectionne un nouveau produit qui pop sur l'appli mais qui n'est pas (encore) en rayon. Dans ces cas là, si je trouve mieux, j'annule le coupon et je choisi un autre article.
Il semble qu'ensuite on ne puisse plus sélectionner un article qui a été annulé (la plupart du temps il n'apparait tout simplement plus dans la liste des articles disponibles mais quand je regarde avec l'appli d'un proche, le produit est en réalité toujours proposé).
Est-ce qu'il y a une astuce pour pouvoir de nouveau choisir des anciens coupons annulés ?
Merci par avance!
-
A ma connaissance, non, moi je regarde systématiquement sur mon drive si le produit est disponible avant de le sélectionner, sinon c'est la déception 3 fois sur 4.
-
Pareil en ce qui me concerne. J'ai jamais retrouvé un produit que j'avais annulé disponible par la suite.
-
Une fois que tu as annulé le coupon tu ne peux plus avoir le produit
-
qui utilise la fonction "demander en magasin" de l'appli ? J'ai posé la question à MALRG mais devant la bêtise de leurs réponses je n'en sais pas plus !!!!
-
qui utilise la fonction "demander en magasin" de l'appli ? J'ai posé la question à MALRG mais devant la bêtise de leurs réponses je n'en sais pas plus !!!!
je le fais régulièrement (pas vraiment besoin d'être proche du magasin) mais pour que ça marche, il faut encore qu'ils aient des produits en stock et actuellement ... je m'en sers surtout quand le produ voulu est absent, ça renouvelle un peu les produits proposés sur l'appli
-
Oui mais comment ça marche ? On dit dit de scanner un produit, mais avec quoi ?''
-
Bonjour, pourriez vous me dire comment les contacter, svp? j'ai annulé un produit, et les points ne se sont pas ré -apparus . merci
-
Bonjour, pourriez vous me dire comment les contacter, svp? j'ai annulé un produit, et les points ne se sont pas ré -apparus . merci
Regarde le premier message.
-
Merci Sophie
-
bonjour,
j'ai recu un mail m'expliquant que le programme mon avis prendera fin et sera remplacer par la communauté carrefour. si j'ai bien compris, il s'agit du meme principe de test de produit mais sur une autre plateforme.
-
C'est bien ça
-
Ce qui est moins intéressant c est que je ne suis pas sure qu’on puisse rattacher d autres cartes
-
Ce qui est moins intéressant c est que je ne suis pas sure qu’on puisse rattacher d autres cartes
Tu peux rajouter 2 cartes pour en avoir 3 reliées !!
-
Merci. Je vais regarder. Bonne journée